Mooi producten en redelijk geprijsd. Voor 20 uur besteld en zoals beloofd de volgende dag keurig door GLS bezorgd. Producten zijn eenvoudig in elkaar te zetten.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zo ver kan ik helaas maar één ster geven, kan nog veranderen maar ja ik heb mijn pakket (weer) niet op tijd binnen gekregen. Dit blijft gebeuren, vooral bij GLS, de bezorger naar keus van Acaza. "Volg... Voir plus
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga... Voir plus
Ik had een tafeltje gekocht en in gebruik genomen. Na een aantal weken bleek het niet meer stabiel. Maandag mijn vraag gemaild, gisteren het kunnen verduidelijken met een filmpje en vanmorgen kreeg ik... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
Bedroevend slechte support afdeling.
9 mai 2022
Avis spontané
Onduidelijkheid/ misleiding over retour…
Onduidelijkheid/ misleiding over retour kosten
Ik heb een product besteld, maar was niet zoals op de foto en paste niet. Ik heb gebeld om het terug te sturen, maar kreeg meteen te horen dat ik retourkosten moest betalen als zij mij een verzendcode mailen. Ik vind het zo jammer dat het niet gratis retourneren is, en dat het niet duidelijk op de site staat. Opeens is de waarde van het product die ik terug gestuurd heb gelijk €4,90 minder waard als het terug stuurt. Ik vind dat een online shop zelf voor de retourkosten moet draaien, omdat klanten producten enkel op foto’s zien en het product op afstand kopen!
Ik vind ze daardoor echt een zeer slechte service hebben! Dus ik ga nooit meer wat bij Acaza bestellen! Zeker omdat er genoeg andere online aanbieders zijn die gratis verzending en retour hebben!
21 février 2022
Avis spontané
Wat een service!
Wat een service. Bij Acaza weten ze wat echte service is. Niet alleen een snelle reactie op een vraag, maar ook hun garantie beleid is opperbest. Daar zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.
7 décembre 2021
Avis spontané
Wrong and Late Deliveries
I have been trying to reach them a week now during their customer service times but nobody replies the phone. I have ordered 2 product, one of it still not arrived after 12 days (suppose to be next day delivery) and another one arrived with missing /wrong pieces. I would never use their services again - ordernumber - 80650974
9 novembre 2021
Avis spontané
Uitstekende service en prima bedrijf en produkten!
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga hier zeker meer van bestellen als thuiswerker!
13 mars 2021
Avis spontané
Hier niet bestellen!
Hier een bartafel besteld. Zeker af te rader! Er zitten 3 fouten in waardoor de bar niet waterpas staat. Van alles geprobeerd, op 2 plekken kan de schroef niet eens in het gat waar hij in hoort. Klantenservice niet bereikbaar en reageert niet op mail.
28 novembre 2020
Avis spontané
Aanrader!
Ik heb via bol.com een schoenenrek besteld bij Acaza. Het schoenenrek had een kleine beschadiging. Het onderdeel is meteen nageleverd. Goede service. Vriendelijk via e-mail.
19 octobre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.