Ballon was echt de volgende dag niet geleverd. Zelf twee dagen ernaar . Zou ook eens kijken met welke bezorger ik deze pakketten meegeef. Dan zit het ook nogeens een in goedkope bruine doos en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De ballon die wij gekozen hadden was op dat moment helaas niet meer op voorraad. We mochten iets anders kiezen zelf voor een wat hoger bedrag. De ballon was helaas na een half uur uit de doos al kapot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Was te laat met bestellen. BE bood toen aan om prioriteit te geven aan mijn zending. Kwam alles toch nog op tijd binnen! Paar prachtige ballonnen kunnen meenemen naar een diploma-uitreiking, de gedipl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vind het fantastische service en op tijd bezorgd. Prachtige belonen dat heel lang hangen. Enige wat ik niet snap waarom voor elke ballon de bezorgkosten moeten betaald worden als onze alle belonen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Het grootste assortiment helium ballonnen. Het leukste cadeau om te geven! Op werkdagen voor 16:00 = de volgende dag in huis.
Coordonnées de contact
Westerbuurt 18, 1606 AL, Venhuizen, Pays-Bas
- 0228543210
- bib@ballonexpress.nl
- ballonexpress.nl
4,1
Bien
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service!
De ballon was niet bezorgd op de afgesproken dag en op de gewenste locatie, maar daar kon Ballonexpress niets aan doen. Contact opgenomen met het vervoersbedrijf, die stuurde me terug naar Ballonexpress. Toen is de ballon alsnog 2 dagen later op een andere locatie afgeleverd
5 juin 2023
Réponse de Ballon Express
Bedankt voor je positieve review en alsnog veel plezier gewenst met de ballon!
De ontvanger was blij Een geslaagd Cado.
13 juin 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor je positieve review!
Mixed up the day, and Balloon Express helped
I mixed up the day, asked not to send balloons, they sent them again on another day for free!! Very nice! They think about customers, I recommend
4 juin 2023
Réponse de Ballon Express
Thank you for your kind review and glad we could help!
Het begon al met de doos.
Het begon al met de doos en de sticker, dat de bezorger een glimlach op moet zetten. Geweldige service.
13 juin 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor je leuke review en de 5 sterren. Heel veel plezier gewenst met de ballon!
Réponse de Ballon Express
Dank je wel voor je leuke review! Heel veel plezier gewenst met de ballon!
In eerste instantie was er een probleem…
In eerste instantie was er een probleem met hun koerier (Luna). De ballon werd zaterdags geleverd terwijl 's maandags was afgesproken. Ook was de doos ingedeukt en in de ballon zat een scheur.
Ballon Express heeft ervoor gezorgd dat er opnieuw een ballon werd gestuurd. De dag zelf was natuurlijk al voorbij maar men was toch blij met de ballon. Bedankt!
9 juin 2023
Réponse de Ballon Express
Bedankt voor de review en nogmaals excuses voor het ongemak. Blij dat we het op hebben kunnen lossen op deze manier. Veel plezier met de ballon gewenst!
Snelle levering en goede kwaliteit!
7 juin 2023
Réponse de Ballon Express
Heel veel plezier gewenst met de ballon en bedankt voor je positieve review!
Goede service
De persoonlijke boodschap op de doos vond ik leuk. Mijn zoontje vond de ballon heel erg leuk!
29 mai 2023
Réponse de Ballon Express
Wat leuk om te horen dat de ballon zo positief ontvangen! Bedankt voor je mooie review.
Réponse de Ballon Express
Bedankt voor je positieve review!
Wij zijn tevreden wanneer de ontvangers…
Wij zijn tevreden wanneer de ontvangers van de ballonnen heel blij zijn met deze verrassing !
31 mai 2023
Réponse de Ballon Express
Wat leuk om te horen dat de verassing goed is geslaagd! Bedankt voor de mooie review.
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de positieve review!
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de positieve review!
Helaas….
Perfect geregeld en bezorgd, bij de buren! Geen punt maar kreeg daar geen bericht van, kwam er, bijna te laat, via track en trace achter. Ballonnen waren prima maar niet gevuld met helium. Dus niet zwevend.
7 mai 2023
Réponse de Ballon Express
Hallo, wat vervelend dat het bijna is misgegaan! Gelukkig de ballonnen toch nog op tijd gevonden! Deze ballon is inderdaad gevuld met lucht, dit staat ook aangegeven in de tekst bij het product. Echter zullen wij dit nog duidelijker vermelden bij lucht gevulde producten. Bedankt voor de positieve review en veel plezier gewenst met de ballon!
Ballon kwam dag eerder als afgesproken!!
11 mai 2023
Réponse de Ballon Express
Hallo,
Wat vervelend dat de ballon niet is geleverd op de afgesproken leverdag! Wij gaan na bij de koerier wat hier is misgegaan. U krijgt hier per email bericht van ons over.
Heel tevreden netjes op tijd afgeleverd
11 mai 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de positieve review!
Helaas werd de ballon niet op de…
Helaas werd de ballon niet op de geplande leverdag geleverd. Pas toen de ontvanger niet meer jarig was. Ik heb zelf nog contact gehad op de leverdag met Joost van Luna koeriers, omdat de levering tussen 10:00-14:00 plaats zou vinden volgens de track en trace, maar dit na 14:15 nog niet gebeurd was. Hij verzekerde me dat het alsnog die dag geleverd zou worden. Helaas werd het pas de volgende dag geleverd. Joost zou hier nog op terugkomen, maar dit heeft hij tot op heden nog niet gedaan.
30 avril 2023
Réponse de Ballon Express
Hallo, wat spijtig om te lezen dat de bezorging niet is gegaan zoals u van ons kunt verwachten. Wij zullen dit opnemen met Luna om te achterhalen wat hier precies fout is gegaan. Zodra hier antwoord op komt sturen wij u een email. Nogmaals excuses voor het ongemak!
Op de afgesproken datum netjes bezorgd
Op de afgesproken datum netjes bezorgd
Goed ingepakt
Fijn dat de ballon al verzwaard was tegen het wegvliegen
3 mai 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de mooie positieve review en heel veel plezier gewenst met de ballon!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.