Ballon was echt de volgende dag niet geleverd. Zelf twee dagen ernaar . Zou ook eens kijken met welke bezorger ik deze pakketten meegeef. Dan zit het ook nogeens een in goedkope bruine doos en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De ballon die wij gekozen hadden was op dat moment helaas niet meer op voorraad. We mochten iets anders kiezen zelf voor een wat hoger bedrag. De ballon was helaas na een half uur uit de doos al kapot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Was te laat met bestellen. BE bood toen aan om prioriteit te geven aan mijn zending. Kwam alles toch nog op tijd binnen! Paar prachtige ballonnen kunnen meenemen naar een diploma-uitreiking, de gedipl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vind het fantastische service en op tijd bezorgd. Prachtige belonen dat heel lang hangen. Enige wat ik niet snap waarom voor elke ballon de bezorgkosten moeten betaald worden als onze alle belonen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Het grootste assortiment helium ballonnen. Het leukste cadeau om te geven! Op werkdagen voor 16:00 = de volgende dag in huis.
Coordonnées de contact
Westerbuurt 18, 1606 AL, Venhuizen, Pays-Bas
- 0228543210
- bib@ballonexpress.nl
- ballonexpress.nl
4,1
Bien
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de positieve review!
Réponse de Ballon Express
Beste,
Wat spijtig om te lezen dat de ballon te laat is bezorgt. Wij adviseren in de toekomst om direct te mailen naar bib@ballonexpress.nl. Dan pakken wij dit direct voor u op! Wij hopen dat u toch in de toekomst het nog eens een bestelling wilt plaatsen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Ballon Express
Bestelling en communicatie is oké
Bestelling en communicatie is oké.
De keuze van transportbedrijf laat te wensen over. Verjaardagsballon werd 5 dagen te laat aangeboden. Communicatie vanuit het transportbedrijf is zeer slecht. Na weigering is het betaalde bedrag direct terug betaald.
6 avril 2023
Réponse de Ballon Express
Excuses dat de bezorging niet vlekkeloos is gelopen, wij hebben dit ook opgenomen met de koeriersdienst en die hebben belooft hier actie op te ondernemen. Wij gaan er van uit dat dit in de toekomst niet meer zal voorkomen. - Ballon Express
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor je positieve review!
Jarenlange positieve ervaring!
Ik bestel al vele jaren (misschien wel 15 jaar) bij BallonExpress en ze hebben altijd perfect geleverd. Er is letterlijk nooit iets fout gegaan qua levering of kwaliteit van de ballonnen.
2 avril 2023
Réponse de Ballon Express
Hallo, enorm bedankt voor uw positieve en leuke review! Heel veel plezier gewenst met de ballon.
Réponse de Ballon Express
Hallo! Super bedankt voor uw positieve review!
Mooie producten maar voor mij niet zo…
Mooie producten maar voor mij niet zo duidelijkheid in de beschrijving.
Ik dacht dat ik een helium ballon had besteld maar dat blijkt dan niet zo te zijn.
Ik vond dat heel jammer!
5 avril 2023
Réponse de Ballon Express
Hallo, en bedankt voor je review! In de omschrijving van het zittende paashaas staat duidelijk vermeld dat het om een lucht gevulde ballon gaat. Staat dik gedrukt in de eerste zin. Helium ballonnen blijven helaas niet netjes op de grond zitten! Toch vinden wij het jammer dat u dit zo heeft ervaren en zullen in het vervolg in de titel aangeven om wat voor soort ballon het gaat.
Geweldige producten en service
Goed en overzichtelijke site
Geweldig mooie producten en goede service.. goed verpakt en op tijd geleverd! Erg tevreden!
26 mars 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor je mooie review en heel veel plezier gewenst met de ballon!
Ballonnen waren voor een stervende
Ballonnen waren voor een stervende. Jullie konden helaas de bestelling niet eerder verzorgen
3 avril 2023
Réponse de Ballon Express
Hallo,
Bedankt voor uw review. Echter hebben wij al via whatsapp met elkaar gesproken dat wij niet aan same day delivery doen. U heeft de order geplaatst na 16:00 (wat wij duidelijk vermelden via de website dat deze niet dezelfde dag nog kan worden verwerkt) de ballon is keurig afgeleverd op de afgesproken/gekozen afleverdag. Alsnog willen wij u condoleren met het verlies en wensen u het beste.
Met vriendelijke groet,
Ballon Express
Top!
Perfect! Netjes in een grote doos aangeleverd met een versierd gewicht.
Zoals ik voor ogen had.
28 mars 2023
Réponse de Ballon Express
Hartelijk bedankt voor de positieve review en heel veel plezier gewenst met de ballon!
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor je positieve review!
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de positieve review en heel veel plezier gewenst met de ballon!
Réponse de Ballon Express
Bedankt voor de positieve review en veel plezier met de ballon!
De ballon is zaterdag binnen gekomen…
De ballon is zaterdag binnen gekomen zat stuk in de doos direct een berichtje naar jullie gestuurd met foto geen reactie gehad maar ook geen nieuwe ballon heel slecht
10 mars 2023
Réponse de Ballon Express
Hallo, wat vervelend om te lezen. Echter zie ik geen email o.i.d. over uw melding helaas. Wij lossen dit namelijk altijd meteen op. Zou u nogmaals willen mailen naar bib@ballonexpress.nl? Dan lossen we dit voor u op.
Een jongen die 5 wordt wacht hele dag…
Een jongen die 5 wordt wacht hele dag op zijn ballon. Ik krijg om 23 :00 bericht dat zending afgeleverd is. Wat een gekke tijd is. Maar volgende dag weer bericht dat bezorging niet gelukt is. Uiteindelijk komt na 2 dagen een ballon aan als mosterd na het feest.
14 mars 2023
Réponse de Ballon Express
Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent, wij zullen dit dan ook opnemen met de vervoersdienst. Nogmaals excuses.
Optijd bezorgd en precies zoals de foto!
10 mars 2023
Réponse de Ballon Express
Hartstikke bedankt voor de positieve review!
Op tijd geleverd
De ballon is op tijd afgeleverd en fijn dat het tussendoor doorgegeven werd dat het onderweg was.
5 mars 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor je positieve review! En veel plezier met de ballon.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.