Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Till er på Carglas i Värnamo vill jag ge ett stort stort tack för all den hjälp och service ni gav mig då ni bytte framrutan på min XC60. Ni var så kunniga och service inriktade och framför al... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
Coordonnées de contact
Box 24077, 104 50, Stockholm, Suède
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb hjälp
Fick ett stenskott på väg till Kristianstad och min fru sökte efter verkstad och hittade Carglass. Bokade tid och på plats fick jag ett varmt välkomnande. Sedan fixade de sprickan med ett minimalt märke.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Tack för att du delar din upplevelse! Det gläder oss att ni fick ett varmt välkomnande och att vi kunde hjälpa till med att laga stenskottet snabbt och smidigt. Vi strävar efter att alltid leverera högsta kvalitet och service. Hoppas ni slipper fler stenskott, men vi finns här om ni behöver oss igen! 🚗✨
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande.
Visade sig att det var en tidigare lagning som gått upp. Verkstaden informerade då direkt att detta är garanti och byte rutan på egen bekostnad.
Hade ingen aning om att det gällde
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet och att vi kunde lösa problemet smidigt för dig. Vi strävar alltid efter att ge tydlig information och bra service, så det känns fint att det uppskattas. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp i framtiden!
Bra snabb service!
Bra snabb service!
Trevligt bemötande hos personalen i Avesta.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Roger,
Tack för 5-stjärnor! Härligt att höra att du uppskattade både den snabba servicen och vårt bemötande i Avesta. Du är alltid välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Jag är supernöjd med mitt besök på Carglass Hammarby Sjöstad
Jag är supernöjd med mitt besök på Carglass i Hammarby sjöstad.
Jätte trevliga killar som jobbar där.
Bra service, snabba och duktiga på sitt jobb.
Bilen blev klar mycket tidigare än det var beräknat så inget klagomål där.
Att jag fick ett par nya torkarblad var som pricken över i. Stort Tack!!
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Isabel,
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med servicen hos oss i Hammarby Sjöstad och att du uppskattade både bemötandet och resultatet. Du är varmt välkommen tillbaka om du skulle behöva hjälp i framtiden!
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Trevligt bemötande!
Trots att jag var lite svår att få tag i, via telefon, efter första kontakten med Carglass, gav de inte upp. Vänligt bemötande via telefon och jag fick snabbt en tid som passade mig.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Sven!
Tack för erat omdöme!
Självklart ger vi inte upp på er som väljer oss.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Stenskott
Service i Limhamns Carglass verkstad var excellent upplevelse!
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Miren!
Tusen tack för det fina omdömet om våran anläggning i Limhamn.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Snyggt och snabbt jobbat av trevligaste personal!
Otroligt trevlig och hjälpsam personal! Som, utöver det, gärna gav tips om vård av bilens rutor. Själva jobbet med att byta min stenskottsskadade framruta gick förvånansvärt snabbt: Mindre än en timme trots en sån där med sensorer! Dessutom rena och fräscha lokaler samt gott kaffe.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Hasse!
Tack så jättemycket för att ni tog er tiden att skriva om eran upplevelse hos oss.
Kul att ni tyckte ni har fått den hjälpen ni behövde och extra kul att ni uppskattat vårat kaffe!
Välkommen åter,
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass i Örnsköldsvik
Carglass i Örnsköldsvik har super trevlig personal som är otroligt snabb och hjälpsam.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Malin!
Tack så mycket för erat omdöme.
Det gör oss glada om att få höra era upplevelser hos oss.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass i Umeå är helt underbara
Carglass i Umeå är helt underbara! Snabba, snälla och man känner sig alltid lika välkommen och att de blir glada för att se en fast det är andra besöket på kort tid!
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Elisabeth!
Tusen tack för dom fina orden om mina kollegor i Umeå!
Välkommen åter,
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Stenskott lagat
Stenskott lagat, nöjd kund. Fått tid samma dag jag bokat och det är inte vanligt numera. Duktiga killar i Librobäck Uppsala !!!
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Hana!
Tack så mycket för erat omdöme.
Superkul att höra över att ni är nöjd efter eran bokning hos oss!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Proffsig montör trevligt bemötande
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej!
Tusen tack för att ni tog er tiden och uttrycka erat nöje med eran bokning hos oss!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Smidig bokningsprocess och bra service
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Malin!
Tack för 5-stjärnor.
Det gör oss väldigt glada över att ni både hade en smidig process vid bokning och att servicen var bra!
Välkommen åter,
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass var snabba och serviceinriktade
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Michael.
Tack så jättemycket för erat omdöme!
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Fantastisk service av Malin och Thomas…
Fantastisk service av Malin och Thomas på Carglass Lidingö
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Marie!
Tackar så mycket för omdömet om våran personal på Lidingö.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Utmärkt service och arbete utfört
Jättetrevlig personal som fixade rutan snabbt och smidigt i Uppsala. Utmärkt service - rekommenderar!
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej!
Tack så mycket för erat omdöme.
Glädjer oss att höra om att ni tyckt om våran personal!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Gjorde ett byte av framruta 2024-12-05…
Gjorde ett byte av framruta 2024-12-05 på Carglass i Norrtälje!
Var lätt att boka! Hade fått en spricka i framrutan.
Fick tid snabbt och när jag lämnade bilen så fungerade allt perfekt! Bytet gick snabbt och personalen var mycket trevlig!
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Ulla!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Hoppas ni är fortsatt nöjd med arbetet vi gjort och önskar dig välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Lätt att få en tid som passade mig. Hade flera alternativ.
Lätt att få en tid som passade mig.
Bra hjälp med inskrivningen.
Lånebil (EL) - bra, dock ingen uppgift om hur stor självrisken var... jag hittade inget om detta när jag efteråt läste igenom villkoren... Dock såg jag att man var "skyldig" att ersätta en eventuell skada...? Är det hela kostnaden eller endast en självrisk? Jag kanske missade något... annars en mycket farlig villfarelse och kanhända en mycket dyr erfarenhet... SÅ - finns det en självrisk vi en skada?
Annars: Snabbt, bra och ett vänligt bemötande.
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Jan-Erik,
Tack för din feedback! Härligt att höra att du är nöjd med bokning, service och bemötande.
Gällande lånebilen: Om något skulle hända med lånebilen är det självrisken du betalar, beloppet kan variera beroende på vilken typ av skada det gäller. Hör gärna av dig till oss på nps@carglass.se, så förtydligar vi vad som gäller och besvarar dina frågor.
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Bra och vänligt mottagande
Bra och vänligt mottagande, fin och fräsch gratis lånebil (elbil), klara i tid och bra service.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Göran!
Vad kul att få att ni är nöjda med både våran fina lånebil samt servicen ifrån våran personal.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Trevligt bemötande vid ankomst
Trevligt bemötande vid ankomst. Arbetet gick fortare än prognos. Allt funkade smidigt och snabbt precis som man vill ha det.
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Elisabeth!
Tusen tack för det fina omdömet.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass Ulricehamn isättning av…
Carglass Ulricehamn isättning av framrutan gick fort allt såg bra ut. När jag kom hem såg jag att båda listor på framrutan stack upp vid taket. Jag ringde tillbaks och skulle komma in och få det tillrättat nästa vardag. Blev snopen när jag kom fram allt var stängt. Ringde Carglass och hon beklagade sjukdom. Sånt kan hända alla men man tycker det borde meddelas via SMS så man slipper köra 5 mil i onödan. Nu fick jag ny bokning i Falköping som åtgärdade det man glömt innan en trevlig kunnig kille som bara får bästa betyg
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Kurt och tack för att ni tog er tiden att lämna erat omdöme!
Väldigt bra att felet nu i vart fall har åtgärdats och bilen är hel igen.
Självklart så gör vi alltid vårat bästa för att vara ute i god tid vad gäller sjukdom och andra eventuella händelser.
Vi tackar återigen för att ni tagit er tiden och önskar er en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.