A ÉVITER !!!!! J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçu … après plusieurs appels, mails sans réponse j’ai lâché l’affaire ! Je ne recommanderai plus jamais sur ce site !!!!!!!
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J'ai passé ma commande le 22 Novembre et apparemment ma commande n'a toujours pas été remis au transporteur GLS. Qu'attendez vous SVP? Ma commande est la suivante: CC1552524749. Ce n'est pas nor... Voir plus
L'entreprise a répondu
CC1657946157 Votre réponse est incohérente . arrêté d'utiliser google translate il ya beaucoup de fautes. le service client est inexistant. le délai de livraison 7 à 15 jours . je vous ai dit... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime le style original que le site propose... Mon souhait serait que la marque vende également du XS, je ne peux pas porter n'importe quel article, le S étant dans une certaine catégorie d'articles... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Chicsoso, we love bringing you the latest dresses, shoes and accessories, right to your doorstep! With expert design and incredibly affordable prices, you can shop hassle-free and choose the right items for your budget.
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- chicsoso.com
2,1
Bas
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Je suis très contente de ce site à…
Je suis très contente de ce site à recommander très beaux articles de mode
3 juillet 2021
Satisfaite des articles commandés a…
Satisfaite des articles commandés a 100%. Il reste un effort a faire à Chicsoso sur les délais de livraison. la réponse robotisée n'est pas toujours ce que l'on attend mais si envoie email le service client est très réactif. Je commande régulièrement en tenant compte de ces délais.
1 juillet 2021
livraison 3 mois après la commande sans…
livraison 3 mois après la commande sans pouvoir suivre le colis qui était parti de l'entrepot 1 mois après la commande .Pas sérieux le suivi ,pour une première commande très déçue .Sinon les articles bien pour le prix
26 mars 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Nous nous efforcerons d'améliorer notre service et notre temps de traitement. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
oui je recommande
oui je recommande , de plus le service retour est efficace ils répondent aux mails de suite , les produits sont beaux
30 juin 2021
Pas satisfaite du tous du délais du…
Pas satisfaite du tous du délais du traitement de la commande .
30 juin 2021
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Soyez assuré que les articles de votre commande sont fabriqués sur commande, nous avons donc besoin d'un temps de traitement. Soyez assuré que nous avons envoyé la commande à temps et qu'elle arrivera dans 7 jours. Donc nous n'avons pas
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Toujours en attente commande…
Toujours en attente commande CC0979818469
Un mail me dit que seule une partie avait soit disant été expédiée
Une honte
Je transmets sur les réseaux sociaux
JE VOUS RASSURE SUR LA COMMANDE RIEN DE RIEN N A ETE EXPEDIE
LES AVIS SONT SITE FRAUDULEUX JE PENSE QUE JE LES CROIS MAINTENANT AUCUN NR DE TELEPHONE ET REPONSE EN ALLEMAND...... JE LE SIGNALE
29 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Soyez assuré que la commande a déjà été expédiée. Vous pouvez vérifier la commande avec le numéro de suivi FFZY025961123033 & FFZY0261747722090 ici :
https://tracking.ffpost.com/
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cc0016480298 statut processing depuis…
Cc0016480298 statut processing depuis 16 jours.....
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Demande de remboursement
Commande CC7136783162 passée le 13 juin, débitée le lendemain, livraison prévue le 23 juin. Je n'ai rien reçu. Je ne vois aucune information depuis mon compte chicsoso quant à une nouvelle date de livraison. A la lecture de vos messages, je viens de demander l'annulation et le remboursement immédiat de ma commande.
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Soyez assuré que nous avons annulé la commande et émis un remboursement complet si nécessaire.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
A eviter
Bonjour,
Numéro de commande: CC8848451804
Date de la commande: 2021-06-06 11:48:10
Montant de la commande débité rapidement par contre aucune info depuis soit plus de 20 jours
Pas de service client joignable
Déplorable, il ne faut pas annoncer des délais de 7 à 15 jours si la commande n'est pas expédiée dans ce délai !
6 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Commande n’ CC3127699164 passée le…
Commande n’ CC3127699164 passée le 09/06 d’un montant de 176.49 € débitée dès le lendemain!
Rien reçu !!!! Et même pas expédiée !!!!
Lamentable
27 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Merci pour la réponse venant de…
Merci pour la réponse venant de chicosso par contre vous m indiquez pas au niveau du remboursement qu elles sont les délais et qui dois je contacté en cas de non remboursement merci numéro de commande CC 6957165515 merci
27 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Soyez assuré que la commande a été annulée et que le remboursement a déjà été effectué par nous. Le remboursement sera émis prochainement.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Délais erronés
Pareil que beaucoup de personnes finalement commande passé le 5 juin expédiée le 19 juin et depuis le numéro de suivi n'est pas reconnus.
Commande CC7345564686
J'attends quelques jours sinon c'est remboursement 😠
numéro de suivis FFZY025849476779
27 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Cependant, nous n'avons pas trouvé la commande CC7345564686E. Nous avez-vous donné le bon numéro de commande ? Veuillez vérifier les informations et confirmer avec nous.
Vous pouvez répondre ici directement.
Merci pour votre temps. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Déçue
Bonjour
Ma commande n CC0442314712
passée le 23/05/2021 ne m'est toujours pas parvenue le payement bien débité ds le 5jours suivies. Quand j'ai passée ma commande,la livraison était prévue pour 7 à 15 jours ouvrés.
J'avais besoin de ses articles pour cette semaine hélas aucune nouvelle. Très déçue j'espère recevoir mes articles et me donner encore envie de commander sur ce site.
Très cordialement .ChC
27 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Je suis très déçue de se site
Je suis très déçue de se site, j'ai passé commande le 06 juin et n'ai absolument rien reçue et n'ai pas trouver le moyen de contacter le service client que ce soit par mail ou téléphone !
Numéro de commande: CC9544079760
Date de la commande: 2021-06-06 03:47:37
6 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
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J'ai passé commande sur ce site le…
J'ai passé commande sur ce site le 08/06/2021 pour un montant de 80, 10e ...Toujours rien reçu !!!!! Si dans 10 jours pas de nouvelles de leur part , j'annule la commande et attaque des poursuites . Ma commande est le numéro : CC9383992953 .
* Ce jour du Dimanche 27 Juin 2021 le service clientèle de Chicsoso vient de m'envoyer un mail pour s'excuser et en me spécifiant qu'il y a un article que j'ai commandé qui n'ai plus disponible. Il me propose différents choix à ma convenance j'ai donc choisis d'annuler cet article et qu'il me le rembourse . Et surtout de recevoir Très rapidement ma commande effectuée depuis le 06 Juin . Je vous tiendrais TOUS informer de la suite et de leur intégralité et honnêteté où Pas ?
25 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Commande non reçu et impossible de la suivre
J'ai passé ma 13/06/21 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu et impossible de suivre ma commande CC8072377508.
Aucun moyen de suivre le service client car aucune numéro en France.
Quand vais je recevoir ma commande de 90 euros.
25 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Honteux
Bonjour, j'ai passée une commande le 3 juin 2021 et expédiée le jour même CC2542558671, à ce jour je n'ai toujours rien reçu et pas de nouvelles de mon colis. Merci de me dire quand je vais le recevoir..... J'espère pas une arnaque.... Avec tous ces avis négatifs il serait temps de s'affoler...
24 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
AGREABLEMENT SURPRISE
Malgré les avis j ai passé ma commande le 14/06 et ai été livrée le 22/06 ! et je suis satisfaite
Délai: tout a fait correct puisque tout est parti le lendemain Je crois qu il ne faut commander que les tailles indiquées "expédition en 24h" en rouge.
Suivi: j ai toujours eu accès au suivi de mon colis depuis le départ chine jusqu à l arrivée (via le lien)
Tailles: je me suis fiée à leur tableau en cm et tout me va.
Matière: là c est un peu différent J ai acheté 3 articles un en polyester un en mousseline et un en mélange de coton Pour moi les 3 sont dans une sorte de tissus de doublure imprimée plus ou moins transparent A l intérieur il n y a aucune étiquette de composition ni entretien ni taille.
Couleur: plus pâle que sur les photos je trouve
Expérience satisfaisante pour le prix!
23 juin 2021
Avis spontané
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