A ÉVITER !!!!! J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçu … après plusieurs appels, mails sans réponse j’ai lâché l’affaire ! Je ne recommanderai plus jamais sur ce site !!!!!!!
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J'ai passé ma commande le 22 Novembre et apparemment ma commande n'a toujours pas été remis au transporteur GLS. Qu'attendez vous SVP? Ma commande est la suivante: CC1552524749. Ce n'est pas nor... Voir plus
L'entreprise a répondu
CC1657946157 Votre réponse est incohérente . arrêté d'utiliser google translate il ya beaucoup de fautes. le service client est inexistant. le délai de livraison 7 à 15 jours . je vous ai dit... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime le style original que le site propose... Mon souhait serait que la marque vende également du XS, je ne peux pas porter n'importe quel article, le S étant dans une certaine catégorie d'articles... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Chicsoso, we love bringing you the latest dresses, shoes and accessories, right to your doorstep! With expert design and incredibly affordable prices, you can shop hassle-free and choose the right items for your budget.
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- chicsoso.com
2,1
Bas
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Réponse de Chicsoso
Salut,
Nous sommes désolés que l'expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème. Une fois les articles retournés reçus, le remboursement vous sera délivré rapidement. Nous espérons que c'était à votre satisfaction.
Veuillez nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Aucun rapport mais c’est le seul moyen…
Aucun rapport mais c’est le seul moyen que j’ai trouver pour que l’on m’aide l’ol .. Sur le site Chic soso, c’est indiquer que si on invite 9 ami on peut avoir un coupon de -60%, cependant c’est ce que j’ai fais mais sur chic soso ça m’indique que les compte sont pas enregistrés alors que les comptes on était créé via le lien que j’ai envoyer .. j’avais vraiment besoin de ces -60% les maillots de bains sont au top ..
5 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service. Pour toute question, notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Voici 2 façons de nous contacter si vous rencontrez un problème avec votre commande.
1. Envoyez directement un e-mail à service@chicsoso.com
2. Créez un ticket sous votre compte
Au plaisir de vous servir à nouveau!
2 robes noires
Ravie de mon article.
Livraison respectée, dans les délais.
A recommander.
Site sérieux.
2 juin 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Délais de livraison respectés,qualité…
Délais de livraison respectés,qualité de la marchandise commandée.
21 mai 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Parfait .
Parfait .. juste un bémol les livraisons sont très longues et les frais de livraisons n’en parlons pas 🙄
19 mai 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. En fait, la méthode d'expédition express peut également être choisie pour gagner du temps. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Très bonne qualité et surtout rapidité
3 mai 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
bon site marchand
les commande arrivent en temps et en heures et les produits sont souvent à l'image des photos. Petit regret, les ruptures de stock courantes
je suis satisfaite de ma relation avec Chicsoso
13 avril 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est la plus importante pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Très grand choix original
Un site qui offre des choses très originales mais de qualité variable. La livraison est souvent longue et nous ne sommes pas toujours informés régulièrement. Cependant j'aime beaucoup les vêtements et chaussures proposés oû je trouve mon style et des produits différents. Beaucoup de choix.
2 avril 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre aimable critique.
Votre affirmation est notre plus grand encouragement, et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et notre qualité. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Vêtements de qualité
Vêtements de qualité. Le défaut c’est la livraison qui est trop longue.
12 mars 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre aimable critique.
Votre affirmation est notre plus grand encouragement, et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et notre qualité. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Bonjour
Bonjour, j'ai commandé en début de mois de mars mais lorsque. Je vais sur le site il me dit que je n'ai aucune commande de faite aucun suivis.. Jai bien été prélevé mais je n'ai rien qui me justifie mon achat ou mon suivis.. Je m'inquiète ma commande est le CC4850570979 si vous pouviez me rassurer.. Cordialement.
11 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Nous avons vérifié que votre commande a déjà été envoyée le 2022-03-02. Vous pouvez le suivre avec le numéro de suivi 6A22198440338 ici ;
http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=6A22198440338&carrierCode=SINOAIR_LPEDPK&fpCode=VV&lang=en
Bonne journée ~
J’ai beaucoup commandé chez vous un pur…
J’ai beaucoup commandé chez vous un pur plaisir!! Je suis ravie des vêtements et votre service client est excellent !
Encore merci c’est un vrai plaisir
Une cliente aux anges !
1 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est la plus importante pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Bonjour ne n'ai aucune nouvelle de ma…
Bonjour ne n'ai aucune nouvelle de ma commande cetait une commande urgente on m'avait conseil votre site mais je voit que rien ne bouge je suis extrêmement en colère je ne sait même pas où en ai celle ci CC7533685965 sur chicsoso .
26 février 2022
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Emilie,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Votre commande a été passée le 2022-02-24. Veuillez vérifier comme indiqué sur notre site Web, nous avons besoin de 7 à 9 jours pour préparer les articles et de 7 à 15 jours supplémentaires pour l'expédier. Nous vous enverrons un e-mail une fois la commande expédiée. Veuillez vérifier votre e-mail et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
L'article est conforme à la…
L'article est conforme à la description. La taille est juste.
18 février 2022
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est la plus importante pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
ma commande d'annulation
ma commande d'annulation c'est bien passé mais je ne sais pas comment ont comfirme que ma commande a bien été suspendu pour que je sois bien remboursé ma commande est CC7743236255
17 février 2022
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que la commande a déjà été annulée et que le remboursement a été effectué. Vous pouvez vous connecter avec un e-mail, vous passez la commande et cliquez sur Ma commande pour vérifier l'état de la commande. Notre système vous enverra également un e-mail une fois le remboursement effectué.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Bonjour
Bonjour
Pourriez vous me dire où en est ma commande merci CC801765072 car ca écrit depuis le 28.02.22 que ça doit être remis au transporteur CC8017650721 voici le numéro de commande
7 février 2022
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher sandra,
Nous avons vérifié que votre commande a été livrée. J'espère que vous aimerez les articles reçus.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Remboursement
Bjr, serait-il possible de savoir ou en n’ai ma commande numéro CC2323055268 s’il vous plaît ?
Je souhaiterai être remboursé comment puis-je procéder ?
Merci d’avance de votre retour
5 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Walid Elmadi,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Commande non reçue depuis le 26. 11.2021
Commande numéro CC3162625292.
Un seul article reçu sur 10...
180 euros. Je crains une arnaque... Merci de m'envoyer le reste de ma commande svp avant que je lance une procédure contre chicsoso.
27 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Sylvie Auvinet,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. En raison de la situation actuelle, certaines matières premières sont en rupture de stock. Le temps de traitement est donc plus long qu'avant. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bonjour,vraiment déçu j'ai passé une…
Bonjour,vraiment déçu j'ai passé une commande qui aurais du être expédié en 48h et aucune réponse de votre part,aucun suivi de vôtre part. Si joint le numéro commande CC7848643413 ET NUMÉRO D'ENVOI 6A21721834026. Je ne vous recommanderai pas !!
24 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Sandrine Jacobs,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Votre commande a été expédiée en 24 heures et toujours en transit. Veuillez vérifier votre courrier électronique pour obtenir des informations détaillées et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
mauvaise qualité
puisque mon précédent avis a été retiré.
Juste quelques mots pour ma commande CC8559161904 ... très mauvaise qualité, je ne commanderai plus sur ce site. 3 pyjamas de noel+1 sweat+1 tee shirt.
Colis livré le 12 dec.
12 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Angelique,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Réponse de Chicsoso
Thank you for your review.
Your satisfaction is utmost important to us and this is absolutely our work power. We also appreciate your honest feedback about your experience. Hope we can serve you again in the future and make you a happier customer.
Have a nice day~
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