A ÉVITER !!!!! J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçu … après plusieurs appels, mails sans réponse j’ai lâché l’affaire ! Je ne recommanderai plus jamais sur ce site !!!!!!!
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J'ai passé ma commande le 22 Novembre et apparemment ma commande n'a toujours pas été remis au transporteur GLS. Qu'attendez vous SVP? Ma commande est la suivante: CC1552524749. Ce n'est pas nor... Voir plus
L'entreprise a répondu
CC1657946157 Votre réponse est incohérente . arrêté d'utiliser google translate il ya beaucoup de fautes. le service client est inexistant. le délai de livraison 7 à 15 jours . je vous ai dit... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime le style original que le site propose... Mon souhait serait que la marque vende également du XS, je ne peux pas porter n'importe quel article, le S étant dans une certaine catégorie d'articles... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
At Chicsoso, we love bringing you the latest dresses, shoes and accessories, right to your doorstep! With expert design and incredibly affordable prices, you can shop hassle-free and choose the right items for your budget.
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- chicsoso.com
2,1
Bas
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Le délai de livraison un peu long
Le délai de livraison un peu long mais produits super confortables
21 décembre 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Service clients
Difficile de trouver comment communiquer avec service client mais une fois trouvé ils répondent rapidement.
21 décembre 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Mon numéro de commande est le…
Mon numéro de commande est le CC4386476404
J’espère que vous ferez quelque chose.
Je ne suis malheureusement pas la seule dans le même cas..
c’est vraiment dommage pour vous
Merci de me tenir au courant et j’espère vraiment recevoir pour les fêtes.
19 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Malika Rolin,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Veuillez noter que certains articles de votre commande sont fabriqués sur commande et que nous avons également besoin de 7 à 15 jours pour l'expédier. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bonjour commande CC9647317221
Bonjour commande CC9647317221
Vous m’avez remboursé un article de ma commande et expédie le reste le 10 décembre sous le numéro suivant 6A21719503491 mais celui-ci est toujours inexistant.
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Nadège,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Nous vérifions actuellement l'état du colis avec notre service concerné et nous vous enverrons un e-mail pour vous informer une fois que nous aurons reçu leur réponse. Veuillez vérifier votre courrier électronique plus tard et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Commande
Pour l'instant ma commande suit son court est et maintenant dans les mains de la poste
Elle arrive vendredi
Je suit satisfaite
16 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
opinion
articles conforme à la description. Juste une taille plus petite que la normale
11 décembre 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous informerons notre service concerné et rendrons la taille plus précise. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
très bonne qualité par rapport à joom
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
8477666000
Bonjour
Commande cc8477666000
Bonjour j'ai passé cette commande de pyjamas assorties pour ma famille pour le jour de Noël et je n'ai pas de nouvelles pour la date de livraison, c'est écrit traitement en cours. J'espère vraiment que vous allez me livrer avant Noël.
Merci d'avance
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Laurence Guyonneau Marie-Louis,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Nous avons vérifié que notre service de traitement des commandes a annulé la commande et effectué le remboursement requis. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Réponse de Chicsoso
Thank you for your review.
Your satisfaction is utmost important to us and this is absolutely our work power. We also appreciate your honest feedback about your experience. Hope we can serve you again in the future and make you a happier customer.
Have a nice day~
CC1657946157
CC1657946157
Votre réponse est incohérente .
arrêté d'utiliser google translate il ya beaucoup de fautes.
le service client est inexistant. le délai de livraison 7 à 15 jours . je vous ai dit que j'attends au delà je demande le remboursement via PayPal. Vous m'avez sur facturé .
Je vais faire appel à l'association des consommateurs . personne ne réponds aux emails. Envoyer moi ma commande. sinon votre site sera clôturer
Cordialement
7 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher ariane lobe,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Nous vous avons envoyé de nombreux e-mails et n'avons toujours pas obtenu d'informations de votre part. Comme mentionné, nous avons besoin de 7 à 9 jours pour préparer la commande et de 7 à 15 jours pour l'expédier. Nous ne pouvons pas vous envoyer la commande dans les 7 à 15 jours. Et nous avons annulé la commande et effectué un remboursement complet directement. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bonjour,
Bonjour,
J'avais déjà écrit un avis, suite au fait que ma commande n'avait pas été expédiée depuis tout ce temps et on m'a envoyé 3 jours après un avis d'expédition le 30/11 en m'indiquant le numéro de suivi colis à savoir le : 6A21715891400
Sauf que depuis il n'y a rien qui a bougé ça met que le colis va bientôt être confié ! Il est en cours de préparation chez l'expéditeur. Soit disant depuis 1 semaine, abusé !!!
Le numéro de la commande est le CC3032216551
Inadmissible depuis le temps que j'attends cette commande ça date du 12/11 déjà et toujours que des galères avec ce site c'est vraiment abusé !!!
Merci de trouver une solution
12 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Soso So,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
CC6124606011
CC6124606011
Idem que tout le monde !
Une commande passée le 23/11/21 et celle-ci est introuvable dans le suivi de la commande.
Des frais de livraison incroyable pour le temps d'attente, une vrai arnaque...
Site à éviter...
5 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Estelle Cramette,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Veuillez noter que certains articles de votre commande sont fabriqués sur commande, nous avons donc besoin de 7 à 9 jours pour la préparer et de 7 à 15 jours pour l'expédier comme indiqué sur notre site Web. Nous n'avons donc pas retardé votre commande et l'avons expédiée à temps.
Votre commande a été expédiée le 2021-12-01. Vous pouvez suivre la commande avec le numéro de suivi 6A21716344813 ici :
http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=6A21716344813&carrierCode=SINOAIR_JZALYX&fpCode=VV&lang=en
Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Commande CC9677023887
J'ai commandé le 16/11/2021 et depuis je n'ai aucune nouvelle de ma commande CC9677023887...
16 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Marine Alonso,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. En raison de la situation actuelle, le temps de traitement est plus long qu'avant. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Temps de préparation et temps de…
Temps de préparation et temps de livraison trop long
Renseignement sur le "track" nul et insuffisant
2 décembre 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous avons informé le délai de traitement et le délai de livraison sur notre site Web, veuillez vérifier avant de commander. Nous informerons notre service concerné de votre suggestion d'amélioration. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Nr commande CC3329611193
Nr commande CC3329611193
Bonjour , J'acommande ma commande le 16 novembre en espérant la recevoir avant le 10 décembre pour un évènement. Vu les commentaires je doute fort que je la recevrez a temps , ce que je déplore fortement.
Si je ne l'ai pas avant cette date je n'aurai plus qu'a l'annuler malheureusement.
Pour bien faire on devrait avant chaque achat lire les avis sur les sites qu'on utilise 🤷🏻♀️. Triste de ne pas pouvoir faire confiance.
1 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher MONTSE Iglesias,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
où est ma commande
commande passée il y’a presque 2 sem et je n’ai aucune idée de où est mon colis, pourriez vous me dire où sa en ai s’il vous plaît, vu les commentaires j’ai peur de ne pas recevoir pour noël !!
numéro de commande : CC3388909367
numéro de transporteur:
6A21712997518
merci de répondre au plus vite
21 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Romane GUILLEMOT,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Vous pouvez recevoir votre commande vers le 2021-12-07. Comme il a fallu plusieurs jours pour traiter votre commande, le colis a été expédié le 23-11-21 et il est toujours en transit maintenant.
Veuillez prendre le temps d'attendre votre commande. Vous pouvez accéder au lien suivant pour vérifier l'état détaillé de la commande. Le numéro de suivi est 6A21712997518.
http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=6A21712997518&carrierCode=SINOAIR_JZALYX&fpCode=VV&lang=en
Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
J'ai passé commande le 11/11 et…
J'ai passé commande le 11/11 et toujours rien reçu ma commande n'est toujours pas expédiée.
Vous me dites que je recevrai un email mais je n'ai toujours rien reçu depuis 4 jours, abusé
Numéro de commande : CC3032216551
11 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Soledad Audel,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Votre commande a déjà été expédiée le 2021-11-30 et nous vous avons envoyé un e-mail pour vous en informer. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bonjour
Bonjour , je n'ai toujours pas reçu ma commande ca fait très long d'attente commande CC5818884796
29 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher Vaillant,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Nous avons vérifié que notre service après-vente a répondu à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
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