A ÉVITER !!!!! J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçu … après plusieurs appels, mails sans réponse j’ai lâché l’affaire ! Je ne recommanderai plus jamais sur ce site !!!!!!!
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J'ai passé ma commande le 22 Novembre et apparemment ma commande n'a toujours pas été remis au transporteur GLS. Qu'attendez vous SVP? Ma commande est la suivante: CC1552524749. Ce n'est pas nor... Voir plus
L'entreprise a répondu
CC1657946157 Votre réponse est incohérente . arrêté d'utiliser google translate il ya beaucoup de fautes. le service client est inexistant. le délai de livraison 7 à 15 jours . je vous ai dit... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime le style original que le site propose... Mon souhait serait que la marque vende également du XS, je ne peux pas porter n'importe quel article, le S étant dans une certaine catégorie d'articles... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
At Chicsoso, we love bringing you the latest dresses, shoes and accessories, right to your doorstep! With expert design and incredibly affordable prices, you can shop hassle-free and choose the right items for your budget.
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- chicsoso.com
2,1
Bas
3 k avis
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Attente de livraison de ma commande
Bonjour, j'ai passé la commande CC5980644389 le 12/10/21, je n'ai plus de nouvelles. Pouvez-vous confirmer l'expedition et date de livraison estimée ? Je n'arrive pas a m'inscrire et connecter sur le site. J'attends un e-mail de la part de chicsoso. Merci.
12 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher ENJALBERT,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Veuillez comprendre que certains articles de votre commande sont fabriqués sur commande, nous avons donc besoin de plusieurs jours pour préparer la commande. Votre commande est déjà terminée, soyez assuré que nous vous enverrons la commande dans les prochaines 24 heures. Pour les informations détaillées, vous pouvez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Bon site
Bon site. Vêtement de qualités. Si on vérifie bien sa taille pas de raison de se tromper, vêtement bien tailler et fidèle à la description
17 octobre 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
commande toujours pas recu
commande toujours pas recu
carte débité mais toujours en cours de traitement selon le site.pouvez vous me dire ou est ma commande
cc4191558925
15 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher vonfelt enzo,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nous nous excusons pour le retard dû à la situation actuelle. Certaines matières premières sont en rupture de stock. S'il vous plaît veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé pour des informations détaillées. Soyez assuré que nous avons annulé la commande et effectué le remboursement requis.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
CC1184258475
CC1184258475
Je n'ai toujours pas de réponse de votre part, pourtant je vous ai donné mon adresse exacte...
Corinne Thomas
3 lot les tilleuls
Fitilieu
38490 les Abrets En Dauphine
Pouvez vous me dire où en est ma livraison ?
Merci beaucoup
6 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Coco Thomas,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Soyez assuré que votre commande a déjà été envoyée. Vous pouvez suivre la commande avec le numéro de suivi SUX211007BNQB1000273 ici :
http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=SUX211007BNQB1000273&carrierCode=Chukou1_LPHCBO&fpCode=VV&lang=en
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Où en est ma commande
Où en est ma commande. Je suis en train de devenir folle non seulement je dois payer 10€ de frais de port mais en plus je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande. CC4467530842
3 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Claire,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nous nous excusons pour le retard, en raison de la situation actuelle, certaines matières premières sont en rupture de stock, le temps de traitement est plus long qu'avant. S'il vous plaît veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé pour les informations détaillées et nous donner une réponse rapide.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
J'ai déjà écris plusieurs fois pour me…
J'ai déjà écris plusieurs fois pour me plaindre du sérieux de chicsoso
mais il faut etre juste après un bon retard le colis est arrive tout est ok
alors (hors mis amazon qui préviennent bien) mais toutes les entreprises ne savent pas prévenir le client en cas de retard je ne sais pas pourquoi ils ne savent pas qu'en ne prévenant pas le client celui ci ne recommandera plus
pourtant c'est si simple avec l'informatique de dire retard de 3 jours retard d'une semaine au moins on sait ou on en est
mais bon je crois que j'aurai bon leurs dire comment on soigne un client il n’écouterons jamais ca déjà ete le cas de rue du commerce et Cdiscount qui se sont fait piquer tous leurs clients pas amazon
alors résumé je suis content des prix des articles de l'emballage mais alors pour la communication là zéro !!
30 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre aimable critique.
Votre affirmation est notre plus grand encouragement, et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et notre qualité. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
J'ai passé commande le 11 septembre…
J'ai passé commande le 11 septembre toujours pas reçu à ce jour 28 septembre et toujours pas traitée quand je vais sur mon compte c'est la dernière fois que je commande sur site ce n'est pas du tout sérieux pour info mon numéro de commande est CC5186705370
28 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Catherine Compte,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. En raison de la situation actuelle, le temps de traitement est plus long qu'avant. Nous vérifions maintenant la date de fin avec nos fabricants, soyez assurés que nous vous enverrons un e-mail pour vous informer une fois que nous aurons reçu leur réponse.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Livraison
Bonjour, je viens d'acheter pour la première fois sur ce site. J'aimerais juste savoir si je recevrai ma commande CC0488658646 avant ce vendredi car j'en ai vraiment besoin pour ce samedi. Pour info, j'ai acheté des articles avec une "expédition 24h".
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement.
19 septembre 2021
Avis spontané
10 jours que j’attends une livraison…
10 jours que j’attends une livraison !!!! Merci de me dire ou en est ma commande : CC6316337301
J’espère l'avoir rapidement !
JE COMPREND PAS POURQUOI j'ai aucun suivi
Merci d'avance pour votre réponse
19 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Élodie,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Veuillez comprendre que l'article de votre commande est fabriqué sur commande, nous avons donc besoin de plusieurs jours pour préparer l'article. Assurez-vous que votre commande est déjà terminée et qu'elle sera expédiée dans les prochaines 24 heures. Veuillez vérifier les informations détaillées dans votre e-mail.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Bonjour
Bonjour
Je souhaite savoir où en est la livraison CC6687608356 svp
(Date de livraison)
Merci par avance
Bien cordialement
17 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Oihana,
Merci pour votre avis. Vous pouvez recevoir votre commande vers le 2021-09-28. Comme il a fallu des jours pour traiter votre commande, le colis a été expédié le 2021-09-14 et il est toujours en transit maintenant.
Veuillez prendre le temps d'attendre votre commande. Vous pouvez accéder au lien suivant pour vérifier l'état détaillé de la commande. Le numéro de suivi est FFZY028999964951.
http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=FFZY028999964951&carrierCode=ZIYING_LPEDNB&fpCode=VV&lang=en
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
OU EN EST MA COMMANDE ? SITE MUET
16/09/2021 - commande CC8718133662 Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. J'ai commandé il y a trois semaines et je n'ai toujours rien reçu, jamais de mails pour indiquer où en est la commande comme le font tous les sites. Par contre on est assailli de mail de pub. C'est une honte, j'ai malheureusement peur de m'être faite arnaquée comme tant d'autres ! le statut actuel de ma commande traitement en cours, ce qui veut tout dire et rien dire.
16 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher élixir,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nous nous excusons mais en raison de la situation actuelle, certaines matières premières sont en rupture de stock, le temps de traitement est donc plus long qu'avant. Nous vous avons envoyé un e-mail, veuillez vérifier l'e-mail pour des informations détaillées et nous pourrons alors vous aider davantage.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
you are exellent thank you
16 septembre 2021
Réponse de Chicsoso
Thank you for your review.
Your satisfaction is utmost important to us and this is absolutely our work power. We also appreciate your honest feedback about your experience. Hope we can serve you again in the future and make you a happier customer.
Have a nice day~
commande CC5814552307
commande CC5814552307
Bonjour
J'ai passé ma commande mi-mars (commande CC5814552307), j'ai mis plus d'un mois à la recevoir alors que le montant a été prélevé immédiatement…
J'ai mis des semaines à joindre le service client afin d'effectuer le retour qui échouait sur le site (grâce à un avis laisse bizarrement...)
J'ai payé le retour vers l'Allemagne pour l'ensemble de ma commande (retournee le 5 mai....), et j'attends toujours le virement de remboursement.
C'est vraiment scandaleux.
14 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Cécile,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nous nous excusons mais après vérification, nous n'avons pas reçu les articles retournés. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des informations et nous pourrons alors effectuer le remboursement en priorité. Nous avons envoyé les informations détaillées nécessaires dans l'e-mail, veuillez les vérifier et nous donner une réponse rapide.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Really good good good beautiful dress
13 septembre 2021
Réponse de Chicsoso
Thank you for your review.
Your satisfaction is utmost important to us and this is absolutely our work power. We also appreciate your honest feedback about your experience. Hope we can serve you again in the future and make you a happier customer.
Have a nice day~
Très bonne qualité de vêtements et de…
Très bonne qualité de vêtements et de chaussures , prix abordables, je recommande.
11 septembre 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Demande de remboursement
Bonjour,
Voilà plus d’un mois que je vous ai retourné ma commande numéro CC6202396476, de 4 articles.
Retour validé par vos soins.
A ce jour je n’ai toujours pas eu le remboursement.
Cordialement.
8 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Mme VIVANT ép. COCHARD Bérengère,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Nous avons vérifié que le remboursement a déjà été émis par nous le 2021-08-13. Nous vous avons déjà envoyé la preuve de remboursement, veuillez la vérifier.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bon site mais j'ai vu une paire de…
Bon site mais j'ai vu une paire de bottines sous la référence suivante (#35452401) mais il n'y a plus ma pointure (38), je voudrais savoir si vous allez en recevoir bientôt ?
Merci
8 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Chère Christelle THERMY,
Nous nous excusons, mais après vérification auprès de nos fabricants, l'article ne sera plus disponible. Nous vous suggérons fortement de trouver de nouveaux articles chez nous. Désolé pour la gêne occasionnée. Vous pouvez également contacter notre service avant-vente pour vérifier directement.
Voici 2 façons de nous contacter.
1. Envoyez directement un e-mail à service@chicsoso.com
2. Créez un ticket sous votre compte
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande! Elle est arrivée en temps et en heure et je suis satisfaite de tous mes articles! Merci!
5 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
J ai fait plusieurs commandes sur ce…
J ai fait plusieurs commandes sur ce site. Les délais de livraison ont parfois été très long mais j ai toujours reçu ce que j ai commandé. Si un article n était plus disponible il m à été remboursé. Dans l ensemble les vêtements sont de qualités et sont bien représentés dans les photos. Je recommande !
3 septembre 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
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