A ÉVITER !!!!! J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçu … après plusieurs appels, mails sans réponse j’ai lâché l’affaire ! Je ne recommanderai plus jamais sur ce site !!!!!!!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai passé ma commande le 22 Novembre et apparemment ma commande n'a toujours pas été remis au transporteur GLS. Qu'attendez vous SVP? Ma commande est la suivante: CC1552524749. Ce n'est pas nor... Voir plus
L'entreprise a répondu
CC1657946157 Votre réponse est incohérente . arrêté d'utiliser google translate il ya beaucoup de fautes. le service client est inexistant. le délai de livraison 7 à 15 jours . je vous ai dit... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime le style original que le site propose... Mon souhait serait que la marque vende également du XS, je ne peux pas porter n'importe quel article, le S étant dans une certaine catégorie d'articles... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Chicsoso, we love bringing you the latest dresses, shoes and accessories, right to your doorstep! With expert design and incredibly affordable prices, you can shop hassle-free and choose the right items for your budget.
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- chicsoso.com
2,1
Bas
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
commande CC0194343660 commande prélevé…
commande CC0194343660 commande prélevé mais jamais reçu alors qu'il est précisé sur votre site livraison 48h a 72h merci de faire le nécessaire et de me contactez au 07 68 22 47 49 sans nouvelle de ma commande sous 48h sachez que je lance une procédure à votre encontre
15 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Soyez assuré que votre commande a déjà été expédiée le 2021-07-07 et que nous avons besoin de 7 à 15 jours pour l'expédier comme indiqué sur le site Web. Nous avons vérifié que votre commande a déjà été livrée. J'espère que vous l'aimerez.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Bonjour
Bonjour
Merci félicitations pour votre site
Je recommande vos produits
Cordialement
14 juillet 2021
RECLAMATION COLIS NON RECU
Bonjour,
URGENT
J ai passé 1 commande depuis le 24.06 CC3190458748 et à ce jour toujours pas de colis !!
Merci de me tenir informé de la livraison !!
13 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous vous avons envoyé plusieurs e-mails pour vous demander des informations. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Frais de livraison très cher surtout au…
Frais de livraison très cher surtout au vu du délai. Reçu colis 1 mois après la commande.
Frais de retour à la charge du client.
Pas de remboursement des frais de livraison alors que le délai était largement dépassé
13 juillet 2021
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Les frais d'expédition ont été payés directement à la société de logistique, nous n'en avons tiré aucun profit. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
J’ai passé une commande de 178€ que…
J’ai passé une commande de 178€ que j’ai annulé j’attend toujours mon remboursement depuis maintenant plus de 3 semaines !? Vais-je être remboursé ?
Oui bien sûr mon numéro de commande est : CC2409040458 merci d’avance.
15 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Un site fiable et un grand choix de…
Un site fiable et un grand choix de vêtements qu'on ne trouve pas forcément ailleurs.
10 juillet 2021
Rapide
Rapide, maillot parfait, mais n' acheter pas de chaussures (ils disent cuir) c'est du plastique et carton.
10 juillet 2021
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
commande
commande - CC4380971547_2
voir message d'avant, le site dit que j'ai été remboursée ce qui est totalement faux et en plus dans leur politique de confidentialité il est bien noté qu'il ne garde pas les coordonnées bancaires donc comment auraient-ils pu me rembourser ? en plus sur le site de trustpilot ils me disent que j'ai été remboursée mais ils m'ont envoyé un mail disant que mon achat ne pouvait pas être remboursé. Je leur demande donc de m'envoyer ma robe puisque sur le site elle est dispo à l'envoi sous 24h.
10 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous n'avons pas besoin d'informations de remboursement pour le mode de paiement que vous choisissez. Nous ne pouvons pas vous envoyer les articles car le remboursement a déjà été effectué par nous le 2021-06-13. Nous vous avons également envoyé la preuve. Si vous n'avez toujours pas obtenu le remboursement, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l'aide.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Toppissime
C est bien j avai pas l.habitude de commander sur ce site mais il.m a fallu un peu d adaptation pour mieux c est sérieux sympathiques et réglos avec les commandes et pour les remboursements c est rare .je recommande ce site en plus il y a beaucoup de choix tout est net et précis ils vous répondent tout de suite.ils ont des supers fringues très tendance pour toutes les morphologies et ca c est bien .je recommande ce site de vêtements chaussures et accessoires tendance .TOPISSIME
8 juillet 2021
Livraison beaucoup trop longue sinon…
Livraison beaucoup trop longue sinon articles reçus nickel .
8 juillet 2021
Le statut de mes commandes (Numéro de…
Le statut de mes commandes (Numéro de commande: CC4902105681) est inchangé depuis le 28 juin "en traitement". Après m'avoir mentionné un problème de paiement, j'ai reçu un mail disant que le paiement avait été confirmé mais visiblement mon colis n'a toujours pas été expédié et impossible de joindre un service client!
7 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bonjour tout le monde ce site est sûr…
Bonjour tout le monde ce site est sûr vous pouvez commander sans crainte. Il y a souvent beaucoup de délais, soyez très patient et vous serez recompensé car les articles sont vraiment très beaux de très bonne qualité et vraiment pas cher .
Moi je suis très satisfait je commande pour ma femme très surprise et contente des vêtements Chicsoso
7 juillet 2021
de bons produits seul inconvénient le…
de bons produits seul inconvénient le non retour possible en point relais ce qui fait que je n'ose plus commander car je ne veux pas faire un colis et payer les frais de retour
7 juillet 2021
Réponse de Chicsoso
Merci pour votre aimable critique.
Votre affirmation est notre plus grand encouragement. Pour l'article de votre commande, nous n'acceptons pas le retour pour assurer la sécurité. Si vous souhaitez confirmer le retour, vous pouvez essayer d'autres articles. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
J'apprécie le site Chicsoso pour son…
J'apprécie le site Chicsoso pour son choix diversifiés je trouve une collection qui me ravie, dans mon cas je commande régulièrement , donc oui je recommande sans exister Chicsoso .
7 juillet 2021
Commande n°CC8818602226 effectuée le 15…
Commande n°CC8818602226 effectuée le 15 Juin et toujours pas de nouvelle. Quand je vois tous les avis négatifs j'ai un peu peur. Je les relance mais ils ne peuvent pas donner de date d'expédition.
7 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Soyez assuré que votre commande est déjà terminée et que nous vous enverrons la commande dans les prochaines 24 heures. Vous recevrez la commande dans 7 à 15 jours.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
LAMENTABLE TROP LONG commande du26/05/21
bonjour , toujours pas de colis apparemment envoyé depuis 10 jours mais mon numero de suivi est introuvable !! c'est vraiment incroyable ce délai !!! je ne recommande absolument pas ce site numero de commande CC7307869945 ET numero de suivi introuvable FFZY026279033380. MERCI
7 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous avons vérifié que votre commande a déjà été livrée. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier à nouveau?
Au plaisir de vous entendre bientôt.
ARNAQUE!!!!!
ARNAQUE!!!!!
Robe achetée 16.93+5,35 de frais de port puis à l'arrivée la robe rien à voir avec ce que l on vous montre sur le site....donc je vais la retourner sauf que là !!!faut payer nous même les frais de retour et en ce qui concerne le remboursement ils remboursent 15,91 € ??? Et le reste dans tout ça ??
Au final je perds les frais de port+ les frais de retour +1,02€.
Waouhhhh quelle affaire ce site!!!je n en reviens tjrs pas ! Grosse ARNAQUE
6 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Commande CC1187576224 passée le 30 mai…
Commande CC1187576224 passée le 30 mai pour un montant de 76,26 euros
Toujours rien reçu
impossible de joindre le site pire encore ma commande ne figure plus sur mon historique????????
Que faire??????
3 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Chicsoso
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Cependant, nous n'avons pas trouvé la commande CC1187576224. Nous avez-vous donné le bon numéro de commande ? Veuillez vérifier les informations et confirmer avec nous.
Vous pouvez répondre ici directement.
Merci pour votre temps. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.