Citycoco Caigiees 

Après mon achat pas de réponse à mon mail ou appel concernant le mode d emploi de ma citycoco harley . Je ne sais pas comment changé les mode de vitesse ou autre pression de pneus ...ect plutôt limite.
Ont nous vend des article a plus de 1000euros et débrouille toi.

Honteux

J'ai fait une commande le 11 août. Ma femme a appelé et on m'a dit qu'elle arriverait le 20 septembre. J'espère ne pas être déçue, comme ces personnes, et ne pas être prise pour une appréciation, pourquoi ne pas m'envoyer le document sur papier de la carte grise? ou n'ont pas encore traité? ils devraient l'envoyer à leurs clients pour qu'ils aient l'esprit tranquille

Bonjour, j'ai effectué une commande d'un CityCoco Caigiees 4.0 sur votre site le 26 Août 2019, j'ai bien reçu votre mail sur les papier de carte grise une semaine plus tard que je me suis empressé de rédiger et de renvoyer le lendemain.
Le délai de 15 jours passé je vous ai appelé afin de connaître approximativement une date de livraison, celle ci est donc entre le 20 et le 25 Septembre.
Aujourd'hui à l'approche de cette date je ne pense pas le recevoir car je n'est toujours pas reçu la carte grise, serais t'il possible d'avoir quelques détail concernant celle ci?
Car il semblerais qu'il y ai beaucoup de retard administrativement parlant à ce sujet ci ce qui est je comprend absolument pas de votre faute.
Ma commande et le numéro suivant : 9241

Bonjour,

Cela fais moins d’un ans que j’ai un caigiees de chez citycoco, la selle perd tout son confort les lumières n’éclaires pas du tout sans parler des clignotant pas très utile en plein journée, les freins un peut user au bout de quelque mois mais tout ça ne sont que de simples détails à côté des caractéristiques données sur leur site, aucune autonomie, et aucune puissance et quand je les appel pour essayer de comprendre, je suis trop lourd pour l’engin lol, service client éclatant et je pèse mes mots.

Site français, c’est dommage, ça nous laisse une belle image...

Cordialement

Ps: je pèse 80kilo...

Bonjour, commande passé le 18/08/19
Commande GLSHBZPHI
EXTRÊMEMENT DÉÇUE
Commande passée le 18/08 argent prélevé le lendemain
Mail reçu le 26 pour faire les papiers carte grise .
Je leur ai répondu le lendemain puis plus aucune nouvelle
J’ai envoyé 2 mails auquel je n’ai eu aucune réponses
J’appel Donc aujourd’hui
Mais je suis choqué interlocutrice désagréable
Je site : je lui dis franchement je suis déçue je suis à deux doigts de mettre un avis négatif. Elle me répond pas de problème ) non mais on est où là ? J’en reviens pas
En gros délai pas respecté du tout , vacance ou pas pour prélever l’argent le lendemain là tout va bien
Aucun geste commercial pour le mécontentement
Je ne recommande pas du tout ce site
Mail sois disant jamais reçu
Personne de mauvaise fois et pas commerciale du tout
Je regrette mon achat sincèrement

Commande 8419 faite le 6 aout
Si je n apele pas pas de nouvelle puis un délais de 15jours 3 semaine car la société est en vacance puis plus de nouvelle au bout d une semaine enfin un mail pour la carte grise après 2 ou 3 coup de fils dans la journée puis plus rien.
Nous sommes le 9 sept et rien !!! Aucune réponse de leur par ni par mail ni par message !!!! Par contre l encaissement de la totalité de la commande ç est fait 4 jours après !!!!!
Je ne sais pas quoi en penser !!!

Commande 7159.

Commande passer chez citycoco le 29/05/19, la dame stipule au téléphone un délais de livraison de 15j allant jusqu’à 3semaine, le conteneur arrive le 20juin et reste bloquer sois disant en douane jusqu’à aujourd’hui 2 septembre. Ça peut arriver problème de logistique qui prend 3mois de retard ce n’est pas grave, dans ces cas là rembourser l’es client s’il vous plaît.
Âpre leur avoir expliquer qu’a cause de leur retard je me retrouve au recouvrement à la banque française car je suis sensé travaille avec le scooter donc il suffit d’annuler la commande afin mon dossier sois traiter et mis de côté, malgré mes appels, mes mails, j’ai eu l’impression de leur demander de l’argent tellement j’ai étais mal traiter.

Merci citycoco, merci.

Bonjour, j'ai reçu mon city coco 1500w 60v double siège et j aimerais savoir si on peut régler la fourche car assez dure. Merci

Bonjour
J'ai acheté en Novembre un citycoco chez Trooster à Cap Breton afin d'avoir un interlocuteur et un revendeur qui répond en cas de problème.
Il est remisé et sous une housse et je ne l'ai pas utilisé pendant 3 mois.Quand j'ai voulu le réutiliser la roue arrière était complètement bloquée.
J'ai appelé le revendeur qui m'a confirmé arrêter son activité pour des raisons médicales et il m'a dit que le problème venait de l'huile des freins qui s'était mise en pression suite à la canicule.
Il m'a expliqué comment purgé et j'ai procédé à cette prestation mais rien n'a changé....la roue.toujours bloquée !!
J'ai rappelé le vendeur et lui ai laisse des messages vocaux et par sms.......aucune réponse !!
J'ai déposé le citycoco dans un garage 3 semaines mais ce professionnel n'a pas voulu procéder au démontage par peur de ne pas pouvoir remonter correctement l'axe d'entrainement.
J'ai laissé un message sur le site de Caigiees il y a 3 semaines et aucune nouvelle en retour.
J'ai des amis qui voulaient acheter des citycocos mais ma désaventure les a refroidit !!
Nous n'avons même pas une notice de montage !!
C'est un produit sympa qui m'a fait rêver et après 6 mois il devient déjà cauchemar alors que j'ai fait moins de 100 kms !!

Vraiment satisfait, toutes mes demandes ont été traités sois par mail ou par téléphone. Jeune femme simpathique au standard.
L'envoie rapide et impeccable.
Le harley est superbe, seul petit bémol, une notice de montage pas présente, peu être un oublie.. Autrement merci à toutes l'équipe de citycoco👍

Voici une pépite de la part de City coco France les rois des menteurs et des voleurs mail reçu…

Bonjour,

Le moteur est bien un 2500W. Pour être plus précis il s’agit d’un 1500W débridé en 2500W, c’est pour cela que sur la carte grise il apparait 1.5kw
Comme expliqué précédemment, nous devons respecter une conformité au niveau de la puissance compte tenu de l’évolution de la législation en France et de la vitesse également limité.
Les différences esthétiques proviennent du changement sur les chaines de production et de la volonté de moderniser le modèle Harley pour être plus attrayant.
Vous demandez un échange mais le modèle reçu est bien le modèle commandé.
Nous faisons l’effort de vous offrir une batterie en geste commercial pour clore ce débat. Il ne sert à rien de nous harceler téléphoniquement par 60 appels et messages téléphoniques par jour comme vous le faites et cela à tout heure du jour ou de la nuit.
Votre dernier message laisse entendre une menace ? Vous acceptez la batterie en geste commercial (mail ci-dessous) donc vous n’avez pas besoin de faire ce cinéma.

Merci de nous confirmer votre accord pour la batterie. Cet envoi cloturera tout désaccord et stoppera toutes poursuites des deux côtés.

En vous souhaitant une bonne réception et dans l’attente de votre retour.

Cordialement,

Bonjour, serait il possible d’avoir des nouvelles de ma commande n’7373, une estimation de la date de livraison, car celle ci n’est pas indiqué .
Cordialement.

Société pas sérieuse .3 semaines pour recevoir un casque et quand on appel on tombe sur une femme pas aimable qui nous stipule que le samedi c’est fermé, alors que sur le site c’est marqué ouvert du lundi au samedi.

Bonjour à tous. Tout d abord je voudrais remercier Madame Angélique pour sa grande patience et son grand sens professionnel. J ai commandé mon caigee et du début jusqu'à la livraison ce n est que du bonheur. Cet engin est vraiment à la hauteur et même plus que ce que je m imaginais🤩👍👍👍. Je pense recommander un nouvel engin pour mon mari.
Je voudrais surtout dire aux internautes que se site est génial, le contact c est à chaque fois très bien passé. Je vous le recommande. Rester cordiale ,patient et respectueux et tout ira bien !.Voilà je vous souhaite à tous de très bon achats et des heures de bonheur avec ce super engin.Ps Et @bientôt citycoco.fr😉👍

Bonjour,en réponse de mon avis « négatif » sur ce site,vous m’avez demander mon numéro de téléphone afin que nous puisssions communiquer.

0785794255

Bonjour, où puis je trouver des plaquettes de freins pour mon citycoco Harley? Sur leur site, ils n’en vendent pas et personne me répond après 3 mails envoyés.... merci d’avance pour vos réponses.

J’ai acheté un modele Harley citycoco reçu en septembre 2018 . Super content du modele et du look

Mais toujours Remisé dans un endroit sec et fermé, presque sorti hiver oblige et jamais sous la pluie je constate qu’il rouille a plusieurs endroit une calamité

Je viens d’avoir citycoco et bien pas garantie contre la rouille et ils me disent que c’est humide chez moi !!! Non mais je rêve vous n’avez qu’a passer du mirror j’halucine !!!! Le retro la fourche tout rouille a se prix une arnaque !!!! Et ils ne veulent rien savoir !!!

Bonjour,

Je désire me faire rembourser la commande 7216. Suite à plusieurs échanges aimables avec votre personnel, je ne pourrais malheureusement pas utiliser le citycoco en Belgique. On m'a proposé le caigiee contre supplément, mais à cause de sa puissance de 1200W, même débridé, sans permis de conduire je ne pourrais pas l'utiliser sur les routes belges.

Merci de me contacter par email ou téléphone (vous avez mes coordonnées) afin d'organiser le remboursement au plus vite.
Merci d'avance, Hélène (commande 7216)

Commande 6989
Bonjour, cela fait 2 semaines vous m’avez annoncé que le remboursement doit arriver sur mon compte bancaire. Mais toujours rien

4 mois passés toujours pas de livraison. Au téléphone un employé pas formé qui insiste m'avoir prévu d'un délais soit disant "pre commande" alors que j'ai un email de leur part confirmant une livraison sous 5 semaines.