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Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatta. L'occhiale ha superato le mie aspettative. L'azienda seria e veloce. Ho pagato in contrassegno, mi hanno subito contattato per verificare che volessi confermare l'ordine. Super... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ordinato su questo sito poichè sono rimasta affascinata dalla vasta gamma di occhiali, io adoro gli occhiali penso siano un oggetto fondamentale nel look di una donna!!! Bellissime forme Person... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale speciale e occhiali ancora di più mi fanno avere tantissimi complimenti per la particolarità e la bellezza...nulla da invidiare ad occhiali di grandi marche già in mio possesso...esperienza... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La montatura mi sembra solida ed è sicuramente bella così come appare in fotografia. Ho ricevuto un’assistenza rapida, cortese e professionale. La spedizione è stata velocissima, mi riservo di mettere... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lunettes de soleil
  2. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Siamo un ottica online, sfruttiamo tutta la nostra esperienza nel campo per proporre montature moderne e ricercate, ma anche per fornirle con lenti graduate personalizzate al miglior prezzo, senza tralasciare la qualità. Tutte le lenti che usiamo sono Italiane certificate. Possiamo fornire le nostre montature con lenti di ogni genere: Lenti monofocali, lenti progressive (da vista e da sole), lenti fotocromatiche e tutte con vari trattamenti tra cui: antiriflesso, antigraffio e filtro luce blu.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

384 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di occhiali con…

Ho acquistato un paio di occhiali con un design che cercavo da tanto e mi sono affidata alle misure indicate nella descrizione che sono state affidabili. L'acquisto è stato soddisfacente, mi sento di consigliare questo venditore perché è stato corretto e affidabile e la consegna è stata puntuale. Non ho messo 5 stelle solo perché nella descrizione del prodotto non mi è ben chiaro il materiale di cui sono composti gli occhiali (che ricomprerei di un altro colore).

1 octobre 2024
Logo de Code eyewear

Réponse de Code eyewear

Buonasera Ctistiana, grazie per aver descritto la sua esperienza, volevo indicarle che il materiale di cui sono fatti i nostri occhiali come anche le dimensioni sono descritte nella scheda che trova scorrendo verso il basso ad ogni prodotto.
Nel suo caso la montatura è in policarbonato. Ricordi inoltre che per qualsiasi domanda o delucidazioni abbiamo un servizio clienti sempre attivo nel rispondere e cercare di soddisfare le vostre esigenze.
Felici di averla come cliente.

Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Buon prodotto

Buon prodotto, buon prezzo cordialità dei proprietari che mi hanno avvisato che sarebbero arrivati con un po’ di ritardo, disposti anche a delle offerte future…..ho apprezzato

13 septembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMO servizio

PESSIMO servizio. Dopo mesi, pagato con carta, nessuna traccia dell'occhiale e nessuna segnalazione dal sito. Scrivo una prima volta per sapere che fine avesse fatto il mio ordine, risposta "massimo una settimana". Passa più di una settimana e del pacco neanche l'ombra. Richiedo il rimborso via whatsapp, su FB commento un post immaginando si tratti di una truffa. Mi rispondono su WhatsApp che il mio occhiale è stato spedito (vedremo se davvero arriverà nei prossimi giorni) e mi offrono uno sconto sul prossimo ordine del 20%. Ringrazio, apprezzando il gesto, ma subito dopo mi arriva una risposta "non dica stupidaggini dei post". Che dire... Mesi di attesa senza nessuna traccia ma probabilmente speravano in fiducia cieca...e poi offendono pure! Ora, non mi resta che pregare che gli occhiali arrivino per davvero, tanto ho capito che i soldi non li rivedrò mai...

25 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Code eyewear

Réponse de Code eyewear

Accettiamo e ne facciamo tesoro per migliorare le nostre vendite e servizi di ogni recensione che sia positiva o negativa.
Purtroppo però ce gente compresa lei che ha una visione distorta o fantasiosa di quella che é la realtà.
Punto primo, lei ha ordinato il giorno 27 agosto il mod. Growe colore nero che in quel momento era in overbooking, fenomeno precisamente indicato nelle nostre policy, gliele faccio leggere io visto che lei ha la presunzione di aver ragione senza causa: Le scorte dei prodotti disponibili al momento dell' ordine possono subire variazioni in pochi minuti in quanto l'accesso al database delle giacenze dei nostri magazzini può non essere in tempo reale. Pertanto non si garantisce l'immediata disponibilità dei prodotti ordinati.
Il giorno dopo il suo acquisto contrariamente alle sue false dichiarazioni le è stata inviata mail per comunicarle che il prodotto era in riassortimento ed inoltre é stata contattata telefonicamente il giorno 29 Agosto per un ulteriore comunicazione.
FALSA quindi la sua dichiarazione di non aver ricevuto comunicazioni.
Mesi ????????
Il giorno 11 settembre lei ci ricontatta per avere aggiornamenti e le viene risposto che c'è da attendere ancora qualche giorno ( quindi terza comunicazione, non ha detto che eravamo spariti??? )
Il giorno 22 settembre ci ricontatta chiedendo info e le abbiamo riposto che sarebbero stati spedito entro il giorno 25 settembre, nel frattempo ha cominciato a scrivere sui nostri post che siamo dei truffatori, cosa senza senso oltre che senza causa: se non voleva attendere il rifornimento poteva tranquillamente chiedere il rimborso ( nessun problema)
Una volta spediti gli occhiali il giorno 25 settembre le abbiamo anche donato a titolo di scuse un codice sconto per l'attesa e le abbiamo scritto: ''non scriva più sciocchezze sui post, noi non abbiamo mai truffato nessuno''
Lei prima ci ringrazia del codice sconto ma poi si sente insultata per quello che che le abbiamo scritto.
Scrive codeste parole: Tenetevi il codice sconto. Faccio screenshot e mostro pure il vostro insulto.
Consiglio: aumenti le sedute dal suo psicanalista e se non c'è l'ha gliene urge uno bravo.
Cordialmente.

Noté 5 sur 5 étoiles

Occhiale ben imballato

Occhiale ben imballato. Accurato nella sua confezione. Materiale ottimo e lenti azzeccate.
Propongo questa azienda ad ognuno di voi. Ah dimenticavo… spedizione flash🤩🤩

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

È il secondo paio di occhiali che…

È il secondo paio di occhiali che acquisto.. Da sole con lenti progressive.. Perfetti!.. Ci vedo benissimo. Non ho avuto alcun problema di "adattamento".. Ormai Code eyewear è il mio fornitore di fiducia!..il titolare è gentilissimo e molto disponibile..il prodotto ottimo ed arriva perfettamente imballato onde evitare qualunque problema durante il trasporto.. Sicuramente 5 stelle

7 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formidabile esperienza di acquisto

Pur essendo una esperienza di acquisto online, sono stata seguita passo passo, con pazienza e competenza, fino ad arrivare alla mia scelta. Ho acquistato degli occhiali da vista, arrivati celermente e corrispondenti alla descrizione. Un prodotto di qualità, esteticamente bellissimo. Certamente ricompreró!

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mai più.

Mai più.

Il 12 agosto Ho ordinato un paio di occhiali da sole che sul sito risultavano disponibili. Ho effettuato il pagamento e da lì sarebbero dovute trascorrere 24/48h per ricevere l'articolo, invece dopo 24h ho ricevuto una mail che mi comunicava che l'articolo da me selezionato non era disponibile in magazzino.
Ho chiamato l'assistenza dopo la prima e anche la seconda settimana e mi hanno detto che il magazzino da cui dovevano rifornirsi Era chiuso e che mi avrebbero avvertita il giorno della spedizione. Il giorno in cui stava per avvenire ho giustamente proposto di farmi un omaggio, dato l'eterno disagio, e mi hanno risposto che se avessi voluto un altro paio d'occhiali insieme al primo mi avrebbero fatto il 50% sul secondo articolo.
Ovviamente ho detto che non ne avevo bisogno (ed era logico) ma che mi avrebbero potuto mandare comunque un codice sconto per un futuro acquisto. Spariti nel nulla ovviamente.
Ho ricevuto il mio acquisto solo dopo 22 giorni a fronte dei 2 giorni di spedizione prevista. SHEIN dall' Asia è più rapido.
Non professionali e avidi.

12 août 2024
Logo de Code eyewear

Réponse de Code eyewear

Cara cliente, come da nostra policy ( è buona abitudine leggere le policy prima di scrivere una recensione o comunque prima di fare un acquisto online ) Le scorte dei prodotti disponibili al momento dell’ordine possono subire variazioni in pochi minuti in quanto l’accesso al database delle giacenze dei nostri magazzini può non essere in tempo reale. Pertanto, non si garantisce l’immediata disponibilità dei prodotti ordinati.
Le abbiamo immediatamente comunicato che il prodotto era in riassortimento quindi se non voleva attendere poteva da subito richiedere il reso senza nessuna polemica. Ci ha chiesto un regalino per la sua attesa e glielo abbiamo offerto ma a lei non è piaciuto, o non andava bene, che colpa ne abbiamo? Cosa pretendeva che le regalassimo gli occhiali? Forse l' avidità è un aggettivo che più appartiene a lei nonché a noi.
Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Primo di tanti altri ordini

Primo di tanti altri ordini. Consiglio vivamente ad effettuare i vostri ordini per la disponibilità e la cordialità, per il costo e soprattutto per la velocità nel preparare e spedire il vostro ordine.
Alla prossima!

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I Love both my glasses

I Love both my glasses. The delivery was super fast. Will definitely come back for more. The online assistance was great. 👏👏👌

26 juin 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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