Wir hatten im Radhaus Biesdorf nach einem leichten, gut ausgestatteten E-Bike für meine Frau gesucht. Herr Axel Dobbrunz, einer der freundlichen Verkäufer, hat uns dabei sehr kompetent beraten, so d... Voir plus
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Beratung schlecht- Verkauf von Zusatzteilen wie Gepäckträger, Schnellspannerschutzset mit der Aussage:“ Einbau ganz einfach“, beim nächsten Verkäufer:“ Würde nicht empfehlen, den Einbau selbst vorz... Voir plus
Jacke Mitte Februar '26 reklamiert, bis Mitte Mai '26 wurde die Reklamation immer noch nicht zufriedenstellend abgeschlossen. Man wird in Mails nur vertröstet! Nie wieder!!!
Wir haben vor ein paar Wochen Fahrräder beim Radhaus gekauft und sind rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Beratung durch Herrn Benjowski. Er hat sich viel Zeit für... Voir plus
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Nach positiven Erfahrungen im Verkauf…
Nach positiven Erfahrungen im Verkauf nun leider das komplette Gegenteil bzgl. der Werkstatt erlebt: vollkommen überzogene Preise, null Kulanz trotz Garantie ... nie wieder !!!
14 septembre 2020
Avis spontané
So ein Mist!
Bestellt, bezahlt und dann doch keine Lieferung wegen eines Fehlers im Warenwirtschaftssystem. Sehr enttäuscht.
2 juillet 2020
Avis spontané
Sehr schlechter Service im Radhaus
Im Dezember im Radhaus Werder ein KTM E-Bike mit Zubehör für € 3.200,00 bei Frau Taufmann gekauft. Top Beratung, alles gut. Die 1. Beratung durch einen jungen Mann, gegelte Haare, Brille im Sommer war sehr schlecht. Aufgrund der Nähe und man lässt sein Geld wo man wohnt bin ich doch noch einmal hin mit dem positiven Effekt, s. o..
Im Februar noch einmal Zubehör, Bedienung oben genannter junger Mann, Besserwisser, unmotiviert, ging nicht auf meine Wünsche ein.
Heute dann die Spitze.
An meinem KTM bruche ich einen anderen Lenker, um meine Rückenhaltung zu verändern. Soweit kam ich nicht.
Außerdem hatte ich ein altes ungepflegtes Damenrad dabei, dass technisch wieder auf einen guten Stand gebracht werden sollte. U. a. beide Schläuche, Bowdenzüge, usw....
Termine erst ab Anfang August, sagte mir der oben genannte junge Mann. Will der Werkstatt Bescheid sagen. Hat er wohl nicht, bin dann selbst hin.
Ein Monteur besah sich das Damenrad und sagte das nehme ich nicht an, da mache ich nichts dran...
Zu meinen Wünschen, mein KTM Herrenrad betreffend kam ich nicht mehr, ich bin höchst verärgert wieder weg.
Service; bis auf Frau Taufmann; NULL!!!!
Auch Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.
Geld bekommt das Radhaus von mir nicht mehr....
2 juillet 2020
Avis spontané
Jederzeit wieder!
Toller, zuvorkommender und stets freundlicher Kundenservice!
Absolute Empfehlung meinerseits.
8 janvier 2020
Avis spontané
komische Seite
die Qualität der Seite lässt zu wünschen übrig -- keine Reaktion auf Kontaktversuche - der Laden ist wohl in Berlin, da habe ich bei Problemen keine Lust extra hin zu fahren (wohne in FFM)
16 février 2016
Avis spontané
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