Je tiens à remercier monsieur Thibaut pour ses réponses à mes questions, son devis clair et son accompagnement, aussi bien sur place qu’à distance, avant et après mon passage entre les mains du denti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementSanayi Caddesi 44A, No:16, 34196 Bahçelievler, İstanbul, TR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour Je voulais vous partagez mon expérience chez dentakay.tres bon accueil vous pouvez compter sur Mrs THIBAULT 05465139770 qui est toujours là pour répondre a toutes vos questions très profes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma venue chez Dentakay a été superbement organisée. Accueil amical et rassurant. Mon chirurgien a fait un travail de fou en 2h, avec un moindre mal. J'ai hâte de revenir pour finaliser mon traite... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à tous je rentre juste de chez dentakay Istanbul….. j ai étais bluffé par le professionnalisme de toute une équipe.. que se soit de l organisation.. des soins.. de la propreté… de l écoute.. e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Dentiste cosmétique
- Cabinet dentaire
- Parodontiste spécialiste des implants dentaires
- Dentiste
- Centre de prothèses dentaires
- Service de blanchiment des dents
À propos de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Écrit par l'entreprise
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay Dental clinic
Écrit par l'entreprise
- A natural new smile crafted individually for you!
Coordonnées de contact
Sanayi Caddesi 44A, No:16, 34196, Bahçelievler, İstanbul, Turquie
- +905415008008
Get your free dental consultation!
4,2
Bien
119 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une expérience très décevante et…
Une expérience très décevante et éprouvante
J’ai eu une très mauvaise expérience avec la clinique dentaire Dentakay, située à Nish
(Istanbul). Dès le début, j’ai subi beaucoup de stress. La prise en charge était très mauvaise, avec un manque de communication flagrant, des attentes interminables et une perte de temps considérable.
Je suis extrêmement déçue. Trois visites, beaucoup de dépenses, et au final, rien n’a été réglé.
En septembre 2025, on m’a posé une couronne sur un implant. Dès mon retour à la maison, des complications sont apparues : de la nourriture s’accumulait autour de la couronne, au point que je devais l’enlever après chaque repas. Malgré des nettoyages fréquents et rigoureux, ma gencive s’est enflammée, puis infectée, et la couronne a commencé à bouger.
Je suis retournée à Istanbul en mars 2026 pour résoudre le problème. On m’a alors dit qu’il fallait tout enlever : l’implant et la couronne. On a tenté de me vendre un bridge, alors même que ma gencive était encore infectée. Finalement après longue discussion avec le chirurgien et dr Elif Melika Gurer on a retiré l’ensemble. Comme j’étais encore sous garantie, j’ai eu énormément de difficultés à obtenir un remboursement.
Le mardi 24 mars, je suis restée à la clinique de 9h du matin à 20h sans obtenir mon remboursement. Ils ont mis plus de 4 heures pour organiser mon transfert à l’hôtel, alors que je suis âgée, malade et que je n’avais pas mangé de la journée. Le lendemain, je suis retournée à la clinique, et il a fallu encore beaucoup de temps et de négociations pour enfin récupérer mon argent. En plus, ils ont tenté de me rembourser le minimum, sans se référer à la facture que j’avais payée quelques mois plus tôt.
Je suis très déçue par leur manque de compassion, leur absence de communication et leur avidité. Leur objectif semble être de faire toujours plus d’argent et de vendre des soins non nécessaires. Le traducteur notamment Abdullah s’ est permis de pousser pour certains traitements dentaires même de donner des informations médicaux erronées probablement pour toucher sa commission.
Et a plusieurs reprises je n avais pas les informations nécessaires et me les transmet dans le couloir.
La traduction était trop rapide lors des rencontres avec le dentiste.
Au final, trois visites à Istanbul depuis le Canada, avec la fatigue, la perte de temps, les longs voyages et d’importantes dépenses, pour repartir sans avoir résolu mon problème dentaire. Mon fils a également vécu une très mauvaise expérience, notamment sur les prix annoncés.
Je pense que la prise en charge chez Dentakay s’est beaucoup détériorée par rapport au début. Elle est plus en ce moment basée sur l’argent, sans transparence sur les coûts. Pour un même travail, les prix varient d’un client à l’autre selon la tête du client, son lieu de résidence ou sa capacité à négocier. Les prix ne sont pas affichés, et on ne vous remet pas de facture détaillée, même si vous la demandez. Ils modifient les prix après devis, et une fois sur place, ils ajoutent plusieurs milliers d euros en vous mettant devant le fait accompli.
Nous avons croisé plusieurs clients insatisfaits sur place. Cette clinique n’est plus à recommander. Si vous y allez malgré tout, vérifiez tout, faites tout consigner par écrit et négociez au maximum.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Chère Madame Nadia,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour.
Nous souhaitons clarifier plusieurs points importants concernant votre expérience.
Votre traitement dans notre clinique remonte à 2020. Comme pour toute procédure dentaire, des contrôles réguliers et un suivi sont essentiels afin de maintenir les résultats et de traiter d’éventuels problèmes au fil du temps. En l’absence de suivi régulier au cours des années suivant votre traitement, il est cliniquement possible que de nouvelles conditions apparaissent et nécessitent des soins supplémentaires.
Concernant votre récente visite en mars 2026, nous tenons à préciser qu’elle n’était pas annoncée et qu’elle a été organisée sans coordination préalable. Par conséquent, aucun rendez-vous ni service de transfert n’avait été programmé à l’avance. Malgré cela, notre équipe a fait tout son possible pour vous accueillir dans un planning déjà complet, tout en veillant à ce que les patients ayant des rendez-vous prévus soient pris en charge à l’heure.
Nous comprenons que le temps d’attente puisse être frustrant. Cependant, dans les cas où les visites ne sont pas planifiées à l’avance, des retards peuvent malheureusement survenir. Des alternatives, telles que le recours à un transport indépendant, étaient également possibles pendant cette période.
Concernant vos visites dans notre clinique :
Votre première visite en 2020 était un choix personnel de recevoir un traitement à l’étranger
Votre deuxième visite concernait un traitement supplémentaire, également choisi par vous
Votre visite la plus récente a été effectuée sans préavis, ce qui a naturellement impacté l’organisation et la planification
Malgré ces éléments, nous souhaitons souligner que :
Vos préoccupations ont été traitées en détails par notre équipe médicale
Un remboursement a été effectué le jour même, bien que les procédures standard nécessitent généralement 3 à 5 jours ouvrables
Un service de transport a été organisé pour vous malgré l’absence de réservation préalable
Notre équipe est restée coopérative et à votre écoute tout au long de votre visite
Nous nous engageons à traiter tous nos patients de manière équitable et respectueuse, tout en maintenant une organisation structurée qui prend en compte chacun. Cela implique que les patients ayant pris rendez-vous à l’avance doivent être priorisés en conséquence. Il ne serait ni approprié ni équitable envers les autres patients de contourner les rendez-vous planifiés ou de réorganiser des traitements déjà programmés afin de répondre à une visite non annoncée. Nous veillons à respecter le temps et les engagements de chaque patient, et des exceptions ne peuvent donc pas être faites au détriment de ceux qui ont suivi la procédure de réservation appropriée.
Bien que nous regrettions que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, nous estimons que notre équipe a déployé des efforts considérables pour vous assister dans ces circonstances.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
L’équipe Dentakay
Ma venue chez Dentakay a été…
Ma venue chez Dentakay a été superbement organisée.
Accueil amical et rassurant.
Mon chirurgien a fait un travail de fou en 2h, avec un moindre mal.
J'ai hâte de revenir pour finaliser mon traitement et repartir avec un sourire de rêve
Merci Dentakay
Isabella D'Errico
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Chère Isabella D'Errico,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre venue chez Dentakay s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’organisation, l’accueil ainsi que le travail de votre chirurgien ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour la finalisation de votre traitement et de vous accompagner jusqu’à votre sourire de rêve.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Je me suis rendu chez dentakay pour 2…
Je me suis rendu chez dentakay pour 2 implants, le travail a parfaitement ete effectué, je suis très content du rendu et je retournerai chez eux pour mes prochaines interventions chirurgicales.
3 octobre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Cher(e) Mehdi,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif
Nous sommes ravis que vos implants se soient parfaitement bien passés et que le résultat vous plaise.
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dentakay pour vos prochains soins !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Cette clinique est à FUIIIIR
Cette clinique est à FUIIIIR ! Un devis augmenté à l’arrivée. Des dents SAINES limer comme un requin SANS FAIRE DE TRAITEMENTS DE RACINES. Un travail bâclé qui ne tiens pas sur la durée ( pour ça qu’ils vous pose vos couronnes/ facette le dernier jour). Comme ça, une fois arrivée chez vous c’est plus leur problème. Essayez même pas de les contacter si vous avez un problème, ils vous ignorent. Ils promettent une garantie élevé mais le dernier jour ils vous enlèvent 10 ans de garantie sans raison. Si vous tacher les draps de l’hôtel avec du sang, frais à votre charge.
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Bonjour Delia Cassata,
Nous souhaitons clarifier plusieurs points importants :
Protocoles de traitement :
Les traitements de canal ne sont effectués que lorsqu’ils sont médicalement nécessaires. En réalité, nous les évitons autant que possible, car ils peuvent affaiblir la dent à long terme. Les couronnes ou facettes ne sont jamais posées sur des dents saines sans justification médicale ou demande spécifique du patient. Toutes les décisions de traitement sont prises après une évaluation clinique approfondie et nécessitent un consentement écrit du patient.
Déroulement du traitement :
La pose des couronnes ou des facettes à la fin de la période de traitement est une étape normale et nécessaire du processus. Les patients en sont informés dans la lettre de confirmation qu’ils reçoivent avant leur visite. Nous ne procédons à la pose qu’après nous être assurés que l’ajustement et l’esthétique répondent aux attentes du patient.
Suivi après traitement :
Nos services de suivi post-traitement sont clairement communiqués et disponibles pour tous les patients après leur intervention. Nous fournissons plusieurs numéros de contact directs, et tout service contacté oriente immédiatement le patient vers notre équipe de suivi. Le suivi est pris très au sérieux, aucun patient n’est ignoré, et nous conservons des enregistrements détaillés de toutes les interactions.
Garantie :
Tous les patients reçoivent un certificat officiel précisant les conditions exactes et la durée de la garantie sur leur traitement. Nous ne retirons ni ne révoquons une garantie sans raison valable, et tout sujet de préoccupation est traité de manière transparente avec le patient. L’affirmation selon laquelle la garantie aurait été « retirée » le dernier jour est totalement infondée.
Frais d’hôtel :
Les hôtels avec lesquels nous collaborons ne sont ni possédés ni gérés par notre clinique. Ils appliquent les normes internationales en matière d’hôtellerie. Si un client cause des dommages à la chambre, comme des draps tachés de sang, l’hôtel est en droit de facturer ces dégâts. Cela ne relève en aucun cas des services médicaux fournis par notre clinique.
Informations erronées :
Nous constatons également que cet avis a été rédigé sous un faux nom et sans aucune information vérifiable concernant le patient. Si vous êtes réellement un patient, nous vous encourageons à contacter directement notre équipe de suivi avec votre nom complet ou votre numéro de dossier, afin que nous puissions examiner votre cas de manière appropriée.
Chez Dentakay, nous sommes engagés à offrir des soins de haute qualité, dans un esprit de transparence et de professionnalisme. Nous ne tolérons pas les tentatives visant à nuire à notre réputation par des allégations fausses ou trompeuses.
Cordialement,
L’équipe Dentakay
Je tiens à remercier monsieur Thibaut…
Je tiens à remercier monsieur Thibaut pour ses réponses à mes questions, son devis clair et son accompagnement, aussi bien sur place qu’à distance, avant et après mon passage entre les mains du dentiste Melis Seviller.
Merci également pour votre suivi attentif à chaque étape : avant, pendant et après !
28 juillet 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Chère Ayten Louisa,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accompagnement de Monsieur Thibaut ainsi que des soins prodigués par notre dentiste Melis Seviller. Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup.
Nous restons heureux de vous avoir accompagnée à chaque étape et vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre sourire.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Bonjour à tous je rentre juste de chez…
Bonjour à tous je rentre juste de chez dentakay Istanbul….. j ai étais bluffé par le professionnalisme de toute une équipe.. que se soit de l organisation.. des soins.. de la propreté… de l écoute.. et surtout.. surtout du résultat suite aux conseils prodigués… et aux prix pratiqués.. vous ne regretterez pas 👌🙏alors un grand merci à tous….
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Chère Joly,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Dentakay Istanbul a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service de qualité, du début à la fin. Nous vous remercions pour votre confiance et vos compliments. À très bientôt, et merci encore pour ces mots chaleureux !
Cordialement,
Dr. Gulay Akay
Excellente clinique
Excellente clinique, le personnel est aux petits soins et nous avons étés très satisfaites des soins prodigués
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Chère Mme. Nadia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif!
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaites de la qualité de nos soins et de l'attention apportée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre clinique.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Chère madame Veronique,
Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. Nous prenons toutes les préoccupations très au sérieux et nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de soins à tous nos patients. Cependant, c'est avec deception que nous lisons vos dires qui ne reflètent pas le deroulé de votre interaction avec votre conseillère cliente.
Après avoir examiné votre dossier, il n'a été constaté aucun problème avec les radiographies effectuées après votre traitement au sein de notre clinique. Nous comprenons que vous ayez choisi de ne pas consulter un dentiste dans votre pays de residence et nous fournir des rapports médicaux ou nouvelles radiographies indiquant votre réel problème afin que nous puissions vous assister de façon éfficiente néanmoins nous vous avons proposé de venir pour un rendez-vous de contrôle de part la garantie que vous avez, proposition que vous avez refusée.
Nous souhaitons également aborder la suggestion selon laquelle nous devrions fournir des services supplémentaires sans preuve d'un problème dentaire. Il est important pour nous de maintenir notre intégrité et nos standards dans toutes les interactions avec nos patientes.
Nous sommes engagées à traiter toute question dentaire légitime qui pourrait survenir et nous tenons par nos promesses de garantie. Toutefois, nous acceptons aucun détournement de la vérité ou inexactitude de propos à l'endroit de notre compagnie. La satisfaction de nos patients est importante pour nous, et nous encourageons une communication ouverte afin d'aider à résoudre toute préoccupation.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le departement de service-client
Bonjour
Bonjour
Je voulais vous partagez mon expérience chez dentakay.tres bon accueil vous pouvez compter sur Mrs THIBAULT 05465139770 qui est toujours là pour répondre a toutes vos questions très professionnelles tres rapides.il est a l'écoute il rassure au mieux les patients toutes l'équipe tres rassurante tres agréable je vous le recommande fortement.
26 août 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Bonjour Mme. Aysun,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive chez Dentakay. Nous sommes très heureux que Mr. Thibault ait pu répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et écoute.
Votre recommandation est très appréciée et motive toute notre équipe à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Dr. Gülay Akay
Ma déception est totale à la clinique
Le suivi de la clinique est très proche de sa clientèle
17 mars 2024
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Cher M. Lopez,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi personnalisé de notre clinique. Nous nous efforçons toujours d’être proches de nos patients et de répondre au mieux à leurs besoins.
Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Merci encore pour votre confiance!
Bien cordialement,
Dr. Gülay Akay
ATTENTION ⚠
bonjour À tous, attention grosse arnaque,une boucherie vous êtes un numéro devis $$ a peine arrivé + 30%$$$ VOUS AVAIS pas le choix vous êtes devant des commerciaux a l'affut des qui vous prenne l'argent plus de garantie plus de contactes a par pour les RDV a la chaînes a leur clinique jamais a l'heure pour une visite de 1H VOUS PASSER LA JOURNÉE très décus service après vente inexistant bilans deux implant qui non pas tenues plus deux bridge cassé refait au final la veille du départ mi en deux partie pas centré jais demander a prolonge pour un contrôle il on refuser et ce avec tout les problèmes rencontrer a fuir !!!!
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Cher Monsieur Cherif,
Dans les plans de traitements reçus initialement de nos services par nos patients nous faisons mention d'une examination cliniquaire qui déterminera l'éffectivité du traitement à faire par conséquent traitements peuvent changer. Cela est inscrit dans chaque plan de traitement à la page 5 que nous vous invitons à consulter de nouveau si vous n'avez pas lu cette partie.
De plus, aucun soin n'est éffectué sans l'accord de nos patients. Ce n'est qu'après qu'ils aient compris les explications relatives à leur traitement et leur consentement que nous procédons au traitement.
Pour ce qui est du rejet des implants, cela ne relevait pas d'une erreur medicale étant donné que sur 6 implants éffectués par nos services 2 ont été rejetés comme vous l'avez signifié ce qui indique que 4 se sont bien intégrés prouvant ainsi que le rejet est relatif à votre corps et non pas d'une erreur médicale. Faisant notre travail très méticuleusement nous ne laissons aucun patient partir sans etre satisfait, la mention de l'état du bridge avant votre départ nous laisse perplexe de part le fait qu'il était question d'essayage et vous n'avez pas eu de problème avec votre bridge ou tout autre après le traitement.
Nous rajoutons que votre conseillère clientèle vous a toujours assisté et vous a prodigué les informations nécessaires vis-à-vis de vos différentes préoccupations ou questions.
Nous sommes profondément surpris et déçus en lisant votre avis qui ne reflète aucunement le déroulement réel de votre interaction avec notre service.
Nous avons essayé d'entrer en contact avec vous afin de dissiper tout malentendu mais face à nos tentatives nous n'y avez repondu à aucune.
Vous pouvez toujours contacter votre conseillère de suivi si besoin se présente.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Chère Mme. Uzunov,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos soins dentaires !
Votre confort et votre bien-être sont notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif!
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Nous sommes désolés d'avoir à émettre…
Nous sommes désolés d'avoir à émettre un avis très défavorable concernant notre récente expérience avec la clinique dentakay.En tant que consommateurs avertis et soucieux de notre santé bucco-dentaire, nous avions grandement espéré avoir une consultation satisfaisante dans cette clinique renommée. Malheureusement, nos attentes ont été déçues au plus haut point.
Dès le début, l'organisation et la communication à la réception étaient désastreuses. Nous avons attendu plus de 2h30 pour être vus malgré un rendez-vous prévu, ce qui a déjà été un signe d'inquiétude. Lorsque nous sommes enfin entrés dans le cabinet du dentiste, les équipements médicaux paraissaient non entretenus,il ont même fait un réglage sur le fauteuil de soin dentaire à la clef à molette en pleine consultation
Notre dentiste semblait distrait et dépourvu de tout esprit d'initiative. Il a rapidement commencé à examiner notre buche sans même prendre le temps d'expliquer le processus ou d'évaluer nos préoccupations spécifiques. Il nous a également demandé des renseignements sur notre passé dentaire plusieurs fois pendant l'examen, ce qui a été inutilement gênant.
Pendant que nous attendions pour recevoir un traitement, nous avons constaté qu'il n'y avait pas assez de personnel disponible pour assurer une attention adaptée aux patients. Les attendus supplémentaires ont continué à augmenter et nous n'avons pas pu bénéficier d'une hygiène buccale complète comme prévu en raison du manque de temps. Lorsqu'il est venu au tour de notre traitement, le dentiste a exécuté les opérations de façon rapide et impersonnelle, sans nous donner l'impression qu'il s'intéressait réellement à notre confort ou à la qualité du travail.
En outre, nous avons été choqués par le prix qui a changé par rapport au devis initial. En comparaison avec d'autres cliniques dentaires dans la même région, les tarifs de la Clinique Dentakay étaient bien plus élevés pour des services de moindre qualité. Bien que nous avions été informés qu'il s'agissait d'un prix "professionnel" et compétitif, il n'y avait aucune justification à ce coût excessif.
En résumé, notre expérience à la Clinique Dentakay nous a fait ressentir une grande déception. Nous recommandons vivement aux autres patients potentiels de rechercher des alternatives ou de fuir cette clinique si vous ne voulais pas vous faire malmené pendant plusieurs jours ,a bonne entendeur salut
Sincèrement,
Abdel
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC - Nish
Cher Abdel,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre première visite, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes très heureux que vous ayez pu compléter votre traitement lors de votre seconde visite dans notre clinique, et que vous nous ayez laissé un avis positif par la suite cela compte énormément pour nous.
Si vous estimez que votre expérience globale a évolué, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir envisager de mettre à jour votre avis. Vos retours nous aident à progresser, et votre confiance continue est sincèrement appréciée.
Cordialement,
L'équipe du service client
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.