LEDPHOTOVIDEO Avis 24

Ils m'on dépanné en dernière minute avec l'envoi d'un matériel urgent reçu le lendemain !

C'est une honte de ne pas mentionner cette rupture de stock lors de l'achat ! Que ce soit sur la page de l'article ou lors du process d'achat, la seule mention concernant les délais est "disponible sous 2-3 jours". Ce n'est qu'une fois la commande passée qu'on reçoit un mail mentionnant le réapprovisionnement en cours, donc l'attente sans précision de délai avant de recevoir la commande... Hors les sous ne sont déjà plus sur mon compte, eux ! 

J'ose espérer que vous procédez rapidement au remboursement car j'ai besoin de cette somme et je ne peux me permettre de la laisser bloquer.
Je ne peux pas annuler ma commande depuis mon compte client, donc je ne peux rien faire seul, sauf trouver des solutions pour me démerder avec mes 500 balles qu'ils gardent en otage pendant une durée indéterminée sans promesse d'obtention de mon article....

n°250914987

J'ai acheté le dernier stock d'un Sony A7 S3 avec une extension de garantie de 5 ans, tout s'est super bien passé, livré en 48h avec tout le nécessaire, le service client est sympathique au téléphone, vous pouvez y aller sans crainte ! Merci à vous !

Suite à la lecture de quelques avis, j'avoue que j'ai serré les fesses lors de mon achat, mais apparemment les problèmes de livraison et de stock ne sont qu'un mauvais souvenir lié au covid : j'ai commandé le dernier article en stock, à un prix défiant toute concurrence, j'ai été livré gratuitement en 48h, j'ai dû changer l'adresse de facturation : le service client a réglé mon problème en moins de 24h, bref : rien à dire tout est parfait, leurs stocks affichés sont bien réels, ils sont réactifs et leurs prix sont vraiment intéressants.

Je les suis depuis longtemps et y découvre souvent du matériel non trouvable ailleurs notamment en location. Livraison immédiate quand c'est dispo, site français. A bientôt...

Très bonne boutique physique proposant toutes les marques aussi bien en photo ou vidéo.

Bon contact, devis reçu en moins d'une heure et matériel le lendemain !

À fuir ! Service commercial et suivi client de l'espace. J'ai passé une commande ou tout était en stock, pour apprendre que non finalement, après avoir payé et je ne suis pas le seul dans ce cas. Le commercial répond, à l'occasion, des messages type SMS, sans la moindre politesse et il est impossible de les avoir au téléphone. Encore une fois je ne suis pas le seul, j'aurai dû vérifier avant d'acheter. Passez votre chemin.

Commandé une caméra DJI Osmo Action 3 Aventure Combo. [Commande n°230211044] Livraison très rapide. Tarif très très compétitif ! BRAVO Je recommande !

Ayant fait une commande courant décembre sur un article "en stock" une fois la validation de la commande l'article n’était pas en stock, "erreur de stock", le délais ne faisant que augmenter, je leur fais un mail, sans réponse.
Je finis par telephoner pour avoir un délais, pour au final recevoir l'article 1 mois et 1/2 après contrairement au 1 mois annoncé.
Obliger de louer le matériel au dernier moment dans un magasin digne de ce nom pour mon projet.
La société digistore n'a proposé aucune solution! aucun geste commercial, une honte!
Ils vont répondre qu'ils ont des problèmes d'approvisionnement, perso c'est pas mon problème, il suffit d’être claire sur sa communication des le début, avant la commande!

J'ai hésité à commander en lisant certains avis datant de la pandémie, la protection en payant par Paypal m'a convaincu. Force est de constater que ma commande s'est déroulée de manière idéale.

Commande de deux softboxes le mercredi très tôt à prix très attractif comparé à la concurrence, expédition en Colissimo le jeudi (après la levée, donc effectif le vendredi). Réception le lundi, le tout pendant le rush des fêtes de fin d'année.

Très bonne expérience.

Toujours au top du Service, Rapide et Efficace !
Digistore absolument incontournable pour choisir son matériel, conseils et matériels au Top !

Parfait. Produit (Smallrig) nettement moins cher que sur d'autres sites. Livraison en 24H. Produit bien emballé dans le colis.

Juste génial ! Après une promesse non tenue de la Fnac qui m'a littéralement planté à 4 jours de mon départ du continent... J'ai trouvé à mon plus grand bonheur mon Sony A7SIII qui n'était en stock nul part ailleurs depuis 2-3 semaines. Vu le délai extrêmement court, j'ai appelé le service client pour avoir confirmation de la date de livraison et j'ai été livré le lendemain matin... Site que je connaissais pas mais que je recommande, je garde le site et le nom dans mon pokédex pour mes futurs achats.
Merci !!!

B.L

J'ai commandé 3 fois sur ce site. Sur ces 3 fois, il m'est arrivé 2 fois de devoir les appeler pour savoir où en était ma commande pour qu'on me réponde que l'article n'est pas en stock. Je trouve ça aberrant de ne pas signaler que le produit n'est pas en stock sur le site et de laisser des clients acheter un produit en rupture. C'est encore plus contraignant quand on choisit la livraison rapide Chronopost pour ne pas être livré dans le temps qu'on le souhaiterait.
Je vous conseille vivement d'appeler la boutique avant vos achats pour être sur.

Je ne connaissais pas Digistore.fr et je commande très rarement sur des sites dont je ne connais rien, mais comme Digistore.fr était le moins cher sur un produit que je recherchais et que ce site accepte les paiements protégés par Paypal, j'ai quand même tenté le coup. Bien m'en a fait car je n'ai jamais reçu une commande aussi rapidement : j'ai commandé hier à 12h et j'ai reçu mon colis aujourd'hui par Chronopost ... à 11h ! Même les GAFA avec l'uberisation de leur livraisons n'ont jamais fait mieux.
J'ai peut-être eu la "chance du débutant", mais mon expérience est à l'opposé de celles narrées par certains clients malchanceux de cette enseigne. En tout cas, pour ma part, Digistore.fr entre dans le cercle très fermé de ma liste des sites où je commande les yeux fermés.

Du matériel qu'ils sont les seuls à avoir, livraison le lendemain quand c'est en stock.

Content de trouver un matériel qu'on ne trouvait pas ailleurs, commandé en fin d'après-midi et reçu le lendemain matin !!

Très mécontent de ce fournisseur DIGISTORE qui m'a mené en bateau pendant 6 mois ! Matériel non disponible, ce qui n'est pas grave surtout en cette période de covid, on peut comprendre. Par contre un très mauvais service commercial, aucun suivi, ne rappelle jamais malgré leur promesses, ne propose aucune solutions, désagréable au téléphone. J'ai du passer au moins une trentaine d'appels en 6 mois pour enfin obtenir des réponses et des solutions. A éviter absolument !!!
Je suis un professionnel et leur manque de professionnalisme a eu des répercussion non négligeables sur mon travail !
A fuir !!!!

Enregistreur PCM linéaire TASCAM acheté le 14 septembre 2020, reçu le 25 septembre retourné aussitôt car ne marchait pas. Demande de remboursement le 16 octobre, car aucune nouvelle, ignorée depuis, malgré une relance. Quelques mails épisodiques (environ 1/mois)... je viens de recevoir un appareil que je n'ai pas encore essayé: nous sommes le 30 mars 2021!??
Autant vous dire que je ne reccoman,de pas !!