Enregistreur PCM linéaire TASCAM acheté le 14 septembre 2020, reçu le 25 septembre retourné aussitôt car ne marchait pas. Demande de remboursement le 16 octobre, car aucune nouvelle, ignorée depuis,... Voir plus
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J'ai hésité à commander en lisant certains avis datant de la pandémie, la protection en payant par Paypal m'a convaincu. Force est de constater que ma commande s'est déroulée de manière idéale. C... Voir plus
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Équipe commerciale très professionnelle et sérieuse (même avec mon caractère ^^). J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais été déçu même avec cette histoire de stock chez DJI pou... Voir plus
Ils m'on dépanné en dernière minute avec l'envoi d'un matériel urgent reçu le lendemain !
À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
France
- digistore.fr
3,5
Moyen
24 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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pas top
pas top, acheter une camera qui était en stock sur le site web, finalement pas en stock obligé d'attendre beaucoup plus longtemps que prévu, équipe pas super réactive, erreur sur mon nom de famille pour l'envoie du colis, ils ne m'ont pas non plus envoyer de mail de confirmation d’envoi du colis, bref un peu n'importe quoi....dommage.
18 mars 2021
Avis spontané
Réponse de LEDPHOTOVIDEO
Bonjour, depuis la crise sanitaire nous nous efforçons de maintenir un service similaire mais avec énormément d'aléas surtout au niveau disponbilités produits devenus très aléatoires, aussi nous passons un temps considérable à essayer d'obtenir des délais et avec la perte de nos services en ligne suite à l'incendie du datacenter OVH cela a été d'autan plus compliqué.
Veuillez nous en excuser.
Cette page concerne le site LEDPHOTOVIDEO qui n'est plus en ligne pour le moment depuis l'incendie.
Commande passée le 30/11/2020 après…
Commande passée le 30/11/2020 après confirmation que ledit matériel serait bien expédié soit le 30/11/20, soit le 1/12/20 (qui plus est il est indiqué - ... - sur la page de l'entreprise que le matériel est "expédié immédiatement" (!!!!!) - ref : blackmagicdesign speed editor. Nous sommes le 8/12 est, bien entendu, rien de reçu. Enfin.. Le 4 décembre la société indiquait que le colis avait été expédié.. Allant jusqu'à déposer un numéro d'enlèvement par Chronopost.. Mais ces derniers précisaient "que le colis était en préparation dans la société". Ce 8 décembre il en est de même.. Bref.. Aucun respect du consommateur, annonce mensongère et aucune info de leur part depuis ! SITE A EVITER !! Bonne journée.
8 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de LEDPHOTOVIDEO
Bonjour, nous avons eu beaucoup de commandes sur ce produit et dans le même temps il y a eu une erreur de transporteur sur une des livraisons du fabricant, veuillez nous excuser pour le contretemps.
Avce la crise sanitaire les délais d'acheminement sont malheureusement perturbés.
Si votre commande de ce produit est au nom de Brice H. Elle a passée le 03/12, expédiée le 04/12 et livrée le 07/12, merci de nous contacter si ce n'est pas le cas. Bien cordialement.
Très mauvais expérience avec DIGISTORE.
Très mauvais expérience avec DIGISTORE.
Je cherchais un produit en urgence qu'ils avaient en stock ( le dernier ) du coup pour ne pas me faire avoir et me déplacer pour rien j'ai décidé de passer un coup de file pour être sûre de ne pas rouler 180 bornes pour rien. Une employé m'a dit de le réserver via internet et de le payer sur place.
Le personnel m'as gentiment rassuré er qu'il serait mis de côté et que je n'avais pas de soucis à me faire ( j'avais quand même un petit doute et j'ai rappelé une deuxième fois) je cite " Ne vous inquiétez pas Monsieur, si mon collègue vous a dit qu'il est de côté il le sera"
Le lendemain tout content, j'arrive au magasin avec une grand sourire et là, surprise !!
Le produit a été vendu à un autre client... Mon numéro de téléphone et mon nom sont enregistrés dans les fichiers et ils n'ont pas pensé à m'appeler pour me prévenir.
Je me demande encore pourquoi en 2019 je passe encore par des magasins alors qu'on peux commander avec souvent un meilleur services et prix sur internet ..
Même si le nombres de produits qu'ils proposent en magasin est impressionnant et donne envie de dépenser tout notre salaire , je n'y mettrai plus un pied car clairement je n'ai plus confiance.
9 août 2019
Avis spontané
Réponse de LEDPHOTOVIDEO
Bonjour, comme nous l'avions précisé il y avait eu confusion avec une demande identique le même jour, sachant que vous n'êtes pas passé le jour même comme convenu, avec toutes nos excuses.
Cette page concerne notre boutique LEDPHOTOVIDEO
Équipe commerciale très professionnelle…
Équipe commerciale très professionnelle et sérieuse (même avec mon caractère ^^).
J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais été déçu même avec cette histoire de stock chez DJI pour le Mavic Pro.
Dernier produits commandés, Zhiyun Crane, Kit panneaux leds Amaran Aputure, Mavic pro, accessoires. RAS, bon matériel.
Il fallait le dire :)
28 mars 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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