Napolistore Avis 54

Pessimissimo.
Ordinato il 5 dicembre 2025 per un regalo.
Ordine confermato solo il 9 dicembre 2025. Pagato ovviamente con carta. Dicono spedizione in 1/3 giorni lavorativi.
Ad oggi 17 dicembre non so nemmeno quale è il corriere a cui è stata affidata la consegna. Non mi hanno mandato tracking, fatto segnalazioni senza esito. Pessimi, pessimi, pessimi. Non acquistate. Piuttosto fate beneficenza.

Ho effettuato un acquisto il 27 maggio 2025. Per un errore del sistema, l'ordine non è stato mai generato ma il denaro correttamente trasferito.
Ho prontamente dato evidenza del problema, mi hanno assicurato il rimborso, ad oggi non ancora avvenuto e loro completamente spariti. Possibile che una società possa comportarsi così? Alla stregua di truffatori senza remore? Io li denuncio alla Codacons.

(Ordine: PLPWRERQR effettuato il 06/02/2025 08:38:00) Restituiscimi i miei soldi o rispediscimi il mio ordine di prodotti del valore di €300,00, abbi rispetto per i tuoi fan

Se potessi dare 0 stelle le darei, ma purtroppo non posso.
Ordinato un regalo il 24/05/25 e in data odierna ancora nessuna merce arrivata a casa.
Nonostante le mie ripetute sollecitazioni tramite PEC e email sono stato solo preso in giro.
De Laurentis vuole fare grande il napoli, ma dovrebbe partire prima dalle basi, una grande società a una struttura solida e funzionante, no come la sua.

Sconsiglio vivamente di ordinare sul sito del napoli.

ACQUISTATO MAGLIETTA E SCIARPA (PROPRIO QUELLE CHE ESCONO APPENA ENTRI NEL SITO)
INVIATO ANCHE 2 EMAIL SENZA RISPOSTE
RIULTA CONSEGNATO AL CORRIERE GLS SENZA NUMERO DI TRACCIABILITA'.
TRUFFA

Mi hanno chiesto le maglie dell' Avellino mentre io ho portato loro quelle dell' Hellas Verona. Non mi hanno applicato alcuno sconto.

Acquistate due tute bambino e donna per Natale. Quella da donna era difettosa in quanto perdeva lettere e pezzi del logo. Ho dovuto sostenere io le spese di restituzione che non mi sono state rimborsate come dovrebbe essere visto che trattasi di prodotto difettoso. Contatto l'assistenza ma probabilmente non hanno tempo per queste stupidaggini.

Ho avuto un'ottima esperienza con questo negozio. I prezzi sono davvero competitivi rispetto al mercato, e la qualità dei prodotti è eccellente. Dopo aver confrontato diverse offerte, posso dire con certezza che qui ho trovato il miglior rapporto qualità-prezzo. Inoltre, il servizio clienti è disponibile e professionale. Consiglio vivamente!

Ero preoccupato per le recenti recensioni molto negative, ma ho deciso di ordinare lo stesso perchè in passato ero rimasto soddisfatto. Anche questa volta è andato tutto bene. Premesso che vivo a Trieste, ho ordinato una tuta ( a un prezzo molto vantaggioso, 15 €) la sera del mercoledì e ho ricevuto l'articolo richiesto il venerdì mattina. Quindi non posso che ritenermi soddisfatto.

mi hanno inviato maglietta del Napoli piccolissima (taglia 12 anni, ma non andrebbe a un bambino di 8) e adesso di rifiutano di cambiarla, sostenendo che sia personalizzata (in realtà io non ho chiesto nessuna personalizzazione, ho comprato un kit che loro proponevano su internet il quale contemplava già il nome di un giocatore e il numero di maglia).
Adesso mi ritrovo con un kit da lillipuziano, pagato anche molto, e non so che farne

I ordered two jerseys (200 €) to Germany.

The parcel arrived a week after purchase.

The jerseys were of poor quality (defective, flawed). To this day I have sent more than 10 mails to the customer service. First they haven't responded for 14 days (which is most interestingly the time span of the European Customer right to withdraw from the contract). After 14 days (meaning after the expiry of the European right of withdrawal) they responded by not helping at all. They just stall for time by questioning about information I have already given in my previous mails (I always attached photos of the flawed products).

Now, more than two months after explaining seller duties under European Consumer Law and fighting against apparently ignorant staff, it appears to me that these people aren't just ignorant but behaving like this is nothing less than a strategic way to scam customers and to neglect seller duties under Warranty law.

I won't ever buy there again and I will fight for the rest of my life to warn people about this shop.

This is most unfortunate as you consider that they really just scam their own fans and that all the victims are - or at least were in my case - SSC N fans.

Avevo acquistato una maglia del Napoli stagione 2022/2023 come regalo di Natale per mio figlio. Prima di effettuare l'ordine, avevo contattato il negozio per assicurarmi della disponibilità e della possibilità di riceverla entro Natale. Il venditore mi aveva assicurato che la maglia era disponibile e che sarebbe arrivata in tempo. Con queste premesse, ho effettuato l'ordine fidandomi delle sue parole.

Oggi, 19 dicembre 2024, ricevo il pacco e, con mia grande sorpresa e delusione, la maglia è sbagliata. Non è il modello 2022/2023 richiesto, ma quello 2023/2024 e per di più nella versione nera, completamente diversa da quella ordinata.

Ho immediatamente contattato il negozio, inviando le foto del prodotto sbagliato. Il venditore ha detto che avrebbe mandato un corriere a ritirare l'articolo errato, ma alla mia richiesta di spedire immediatamente la maglia corretta, per garantirne l'arrivo entro lunedì o martedì (prima di Natale), ha iniziato a tergiversare. Alla fine non ha più risposto ai miei messaggi, nonostante abbia chiesto più volte una conferma per capire come procedere.

Il risultato? Rischio seriamente di non avere il regalo per mio figlio sotto l'albero il 25 dicembre. Una gestione così approssimativa e una comunicazione inesistente sono inaccettabili, specialmente quando si tratta di regali importanti con tempistiche precise. Non consiglio assolutamente questo negozio, affidabilità e professionalità pari a zero.

IMBROGLIONI E TRUFFATORI.
SPEDISCONO ALTRA MERCE E PRETENDONO SPESE DI SPEDIZONE. VARIE VOLTE INVIATE MAGLIE CON NOME E NUMERAZIONE DI ANNATE DIVERSE.ANDREBBE CHIUSO PER TRUFFA

Il cliente è per loro l'ultimo dei pensieri. Non rispettano le politiche indicate sul sito. Zero assistenza. Spariscono dopo aver ricevuto i soldi. DIFFIDATE. TRUFFA

Mi mandano l'articolo sbagliato e sono stato io costretto a pagare le spese per la restituzione. Assistenza pessima. NON ACQUISTATE DA QUESTO SITO. TRUFFA

Colleziono maglie del napoli da 15 anni .mi sono ritrovato con maglie con nome e numero di anni precedenti.Mi hanno rovinato una collezione. Non acquistate assolutamente da loro.

Tutto bene, sono napoletana ma vivo a varese acquistati 3 prodotti ieri 30.07 arrivati oggi 31.07. perfetto. Grazie della celerità

Disgraceful scammers. The store forgot a digit in my post code and resulted in the my package stuck in a warehouse. I contacted the customer service and they told me it was my problem because the package was with the shipping company. The shipping company informed me that the package was missing a digit and I checked my order and I had put in my post code correctly. I contacted the store again and they didn’t even bother replying! Absolutely disgusting store, they made a mistake with my order and didn’t even bother responding to try fix it. SCAMMERS BEWARE!!

Ho acquistato delle T-shirts per mio figlio. Sono veramente belle, la consegna è stata puntuale, inoltre il servizio clienti è ottimo.
Sono stata contattata personalmente e ho riscontrato grande disponibilità e professionalità.
È stata un' esperienza positiva!

Ma d’altronde uno che vende robaccia di quella pseudo squadra di quella tifoseria di vermi cosa volete che sia?