Embouts-et-Bouchons.fr Avis 

C'est cliché de mettre une étoile quand on est pas content. Mais.

1, le vendeur décrit son activité sur trust pilot comme vendeur d'embouts en caoutchouc qualité constructeur. Je reçois deux pièces imprimées en 3D, sans en avoir été informé avant l'achat.

2. Les dimensions de la pièce sont bonnes. Mais c'est du plastique. Pour une échelle 3 pans ça fait un peu léger, dès la mise en place la pièce cède sous le poids de la personne qui monte l'échelle. Côté sécurité vous avez compris.

3. Je contacte immédiatement le vendeur qui fait la carpe depuis 3 semaines, ne répond ni aux appels téléphoniques ni aux emails.

J'ai juste perdu à la fois la commande et le produit. J'ai fait les photos.

Parfait, tampons de chaises métalliques correspondant exactement au modèle existant.
Très facile à poser.
C,est nickel

J’ai passé une commande un peu urgente pour finaliser des protections sur du mobilier extérieur. La préparation a été rapide et le suivi m’a permis de savoir où en était l’envoi. Les embouts sont solides au toucher et tiennent bien en place une fois installés. Le contact avec la boutique a été sérieux. Une bonne expérience, sans complication inutile

Je souhaitais trouver des embouts pour mes chaises métalliques de jardin (tubes 10 mm). Je viens d'équiper 6 chaises avec les embouts commandés : c'est très bien ! je vous félicite de distribuer de tels produits (vaste gamme) car cela permet de redonner une seconde vie à des équipements (protection de l'environnement), de protégers mes sols (carrelage du balcon), etc. Je viens de passer une 2e commande pour équiper d'autres types de chaises et tables . D. Buffoni (42160)

Produit identique à la description

bonjour
Les embouts s'adaptent parfaitement à mes chaises de salon de jardin satisfaite de mon achat à voir dans le temps si cela dure
Je recommande cet achat

Bien content t d'avoir trouvé ces embouts chez vous

je suis satisfait de votre rapide livraison

Entreprise très réactive. Accessible aux demandes du client. Suite à envoi modèle. Tout est fait pour satisfaire le client.Et cela rapidement. Par quelques contacts mails. Parfait les chaises sont à nouveau impeccables.

Embouts de pieds de chaise commandés diam 18 (selon les préconisations du site) et reçus diam 16 ... Autant dire que ça ne rentre pas dans le tube du pied de chaise.
Mail envoyé il y a quelques jours mais pas de réponse. Les embouts seront presque arrivés plus vite que ma réclamation !

Le problème n'est pas le retard de la Poste finalement ! Mais la nullité du soit disant "service clientele" qui ne répond pas au téléphone, répondeur avec messagerie pleine pendant plusieurs jours donc contact impossible et en plus ne répond pas au mail envoyé ! Je n'ai pas encore testé le produit que je viens de recevoir,ce n'est plus le sujet en l'état...donc très mécontent de votre état d'esprit ! Et je vous le dis avant que vous ne soyez revendu à la concurrence. Je ne vous présente pas mes salutations

Échange sans problème suite erreur de dimensions. Réactivité et rapidité

Très bon rapport qualité prix.
Très réactif.

Je n’ai reçu qu’un lot sur 2 de ma commande . J’ai fait une réclamation sur le site . Mais aucune nouvelle .

Mon expérience est mitigée. Si la Prise en compte de ma commande a été rapide, la réaction devant les différentes interrogations restent sans réponse ou très tardives. Le service Client mériterait d'être plus réactif, et ne pas attendre les demandes de remboursement pour réagir.
Seul bémol, la prise en compte du Colis par la Poste, qui reste sans effet jusqu'au jour de la Livraison, donc vous ne pouvez rien Prévoir.
Retour : sur les Tampons: Marchandise reçue le Samedi matin dans les Délais donc un bon point la dessus.
Bien que l aspect est semblable aux originaux. La matière est un plastique dur et Epais. Les dimensions interieurs sont nickels. Mais il faut les faire tremper dans une eau Bien chaude pour esperer les ramollir légèrement et mettre un peu de graisse. Et cela rentre parfaitement. Mais j'ai un doute sur leur longévité. Ils n'acceptent aucune torsion lièe au poids de l'echelle et de celui qui grimpera dessus, contrairement aux anciens qui epousaient la forme du soli. Donc on reviendra peut être plus tard, pour compléter l'avis.