Chaque année nous organisons un buffet pour nos adhérents et depuis 2 ans nous faisons appel à Ensuite et c'est parfait. Le rapport qualité-prix est excellent et le salé a autant de succès que le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première fois que mon équipe et moi passions par Ensuite, sur recommandation d'une collègue et pas déçu. Tout le monde a apprécié. Pratique, gourmand sans abus, parfait. Réactivité du service client e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience nous concernant, nous sommes ravis. Process pour passer la commande très simple et rapide, livraison OK. Nous avons beaucoup apprécié la qualité des produits, les petites étiquette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours des plateaux équilibrés et gouteux. Livraison respectée dans le créneau choisi. Du choix et une qualité top. c'est un plaisir de déjeuner les plateaux "Ensuite" surtout quand on travaille le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Traiteur
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de paniers-repas
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de traiteur
- N° 4 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
- N° 2 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
Écrit par l'entreprise
Ensuite Traiteur est le partenaire de confiance des entreprises pour tous leurs événements en Île-de-France. Depuis 2016, nous proposons une cuisine généreuse et sincère, préparée sur place avec des produits frais et de saison. Nos prestations traiteur sur-mesure s’adaptent aux besoins des professionnels, qu’il s’agisse de repas d’affaires, de buffets ou de cocktails. Nos plateaux-repas allient praticité, équilibre et gourmandise, avec des options variées pour satisfaire tous les régimes. Nos buffets et cocktails privilégient la convivialité avec des mets faits maison et savoureux. Un service client efficace et une équipe attentionnée garantissent une organisation fluide et sans souci. L’excellence du service est au cœur de notre démarche, assurant une expérience agréable pour chaque convive. Engagés pour la planète, nous collaborons avec Les Alchimistes pour le compostage de nos biodéchets. Nos livraisons en triporteurs et nos emballages écoresponsables réduisent notre empreinte environnementale. Cuisine gourmande, service client efficace et engagement durable : trois piliers qui font notre différence. Départements d'intervention : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94)
Coordonnées de contact
112 Rue Réaumur , 75002, Paris, France
- 09 88 44 51 13
- service.client@ensuite.fr
- ensuite.fr
4,8
Excellent
219 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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prise en charge efficace de notre demande
Notre commande pour le 01 janvier en last minute a été traité avec efficacité. Les plates étaient frais et correspondaient bien au descriptif.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Un grand merci pour cette excellente note !
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans l’organisation de votre événement.
La satisfaction de nos clients professionnels est au cœur de notre engagement.
Au plaisir de vous accompagner sur d'autres livraison de repas.
L'équipe Ensuite Traiteur
Excellent rapport qualité prix et…
Excellent rapport qualité prix et service client très réactif et arrangeant<;
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que notre approche, nos produits et nos engagements aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur de futurs évènements !
L'équipe Ensuite Traiteur
Excellente expérience
Pour une première j'ai fêté Noël entouré de toute ma famille soit 15 personnes autour du cocktail déjeunatoire retenu chez Ensuite . Excellente prestation : ponctualité, emballages pratiques, mets délicieux et appréciés. Expérience positive, merci à Boris toujours à l'écoute et disponible.
Philippe Dumas/
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci beaucoup pour votre confiance pour ces fêtes de fin d'année.
Nous sommes ravis d’avoir contribué, en tant que traiteur, à la réussite de votre cocktail déjeunatoire, et que notre prestation ait pleinement répondu à vos attentes.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine occasion.
Bien cordialement,
L'équipe Ensuite Traiteur
Première expérience réussie
Première expérience nous concernant, nous sommes ravis. Process pour passer la commande très simple et rapide, livraison OK. Nous avons beaucoup apprécié la qualité des produits, les petites étiquettes de présentation des plats (très utile pour nos collègues ayant un régime alimentaire spécial),nous ferons de nouveau appel à vous.
9 décembre 2025
Réponse de Ensuite
Merci pour votre retour et pour la confiance accordée lors de cette première collaboration.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner en tant que traiteur pour votre événement professionnel, et de savoir que notre organisation ainsi que l’attention portée aux détails ont répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un prochain événement professionnel.
L'équipe Ensuite Traiteur
Réponse de Ensuite
Merci pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous accompagner sur d'autres évènements,
L'équipe Ensuite Traiteur
Excellente prestation
Notre demande a été traitée rapidement, les plateaux repas ont été livrés à l'heure prévue, le goût était très bon et les plats chauds n'avaient pas refoidi
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer au bon déroulement de votre événement professionnel et restons à votre disposition pour toute future demande de service traiteur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Ensuite Traiteur
Réponse de Ensuite
Merc pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service traiteur. Au plaisir de vous livrer pour vos prochains évènements d'entreprise.
L'équipe Ensuite Traiteur
Belle expérience, je recommande
Commande livrée dans les temps.Plat correspondant à la demande et très bon.
Plats arrivés chaud. Bon rapport qualité/prix.
10 décembre 2025
Réponse de Ensuite
Merci infiniment pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre service traiteur.
Au plaisir de vous accompagner sur une prochaine commande de plateaux-repas.
L'équipe Ensuite Traiteur.
réponse très rapide et aide rapide
24 novembre 2025
Réponse de Ensuite
Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement et en vous apportant satisfaction.
Notre équipe commerciale reste à votre disposition,
L'équipe Ensuite Traiteur
Cocktails dinatoires et déjeuners froids et chauds
Je commande régulièrement pour des déjeuners de réunions, ou des events ponctuels. Simplicité pour la commande, échange commercial rapide et efficace, qualité et diversité des produits parfaite, livraison dans les temps et en conformité. Livraison possible de plats chauds : Tout est optimisé afin que les plats restes chauds.
Rapport qualité/prix très bien
19 novembre 2025
Réponse de Ensuite
Merci infiniment pour votre note et votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis de savoir que notre organisation, la qualité de nos services traiteur et notre réactivité contribuent positivement à vos réunions et événements.
Toute l’équipe est heureuse de vous accompagner et de pouvoir vous offrir une expérience fiable et plaisante à chaque commande.
Au plaisir de vous livrer de nouveau, des plateaux-repas ou des buffets !
Deuxième fois avec Ensuite pour des…
Deuxième fois avec Ensuite pour des réceptions de paroisse , et vraiment il y en aura d autres car tout se passe super bien ,de la qualité des produits a la relation client
11 novembre 2025
Réponse de Ensuite
Un grand merci pour votre confiance renouvelée et pour ce superbe avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois en tant que traiteur sur vos réceptions de paroisse.
Ce sera toujours un plaisir pour toute l’équipe d’Ensuite de contribuer à la réussite de vos prochains événements. À très bientôt ! 🙏✨
Parfait pour les events corporate
Tout était parfait (réactivité, compréhension de nos attentes, livraison, plats) !
Seul axe d'amélioration : ajouter des serviettes avec les assiettes et couverts fournis ;)
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre buffet se soit déroulé selon vos attentes.
Concernant les serviettes, elles sont normalement bien fournies, nous nous excusons pour cet oubli.
Au plaisir de vous livrer de nouveaux produits traiteur pour d'autres évènements.
L'équipe Ensuite Traiteur
Très bonne expérience
Très bonne expérience, livré dans les temps,
On avait peur que le chaud ne tienne pas mais tout le monde a bien pu manger chaud;
Nickel
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci beaucoup Clémence pour votre avis 5 étoiles. 🌟
Nous sommes ravis que votre expérience avec Ensuite Traiteur ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une livraison de repas.
— L’équipe Ensuite
Livraison efficace et à l'heure
Livraison efficace et à l'heure.
Bonne qualité.
Nous recommandons pour vos évènements !
16 octobre 2025
Réponse de Ensuite
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre offre de buffet livré ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur de futurs évènements professionnels,
L'équipe Ensuite Traiteur
Je mets 2 étoiles à regret
Je mets 2 étoiles à regret, car les produits sont très bons et les plateaux-repas ainsi que le packaging sont très réussis. En revanche, le service commercial/client n’est pas à la hauteur : les informations communiquées ne sont pas transmises au livreur, et les échanges téléphoniques manquent de sérieux et de considération. C’est vraiment dommage, car la qualité des produits mérite un service plus professionnel.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et de nos plateaux-repas ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes par ailleurs désolés que votre échange avec notre service client ne se soit pas déroulé selon vos attentes, néanmoins nous souhaitons clarifier certains points : votre commande a été traitée rapidement, avec envoi des devis et confirmation de livraison dans les délais.
Certaines précisions concernant la livraison ne nous sont parvenues que très tardivement le matin même, ce que nous avons tenté de transmettre à notre livreur mais qui ne les a malheureusement pas reçus à temps. Cela n’a pas perturbé la livraison qui a pu être effectuée par notre livreur.
Concernant l’heure de livraison et le fait que nous livrons sur des créneaux horaires de 1 heure, cela était clairement indiqué dans le devis que vous avez validé. Vous ne nous avez pas indiqué explicitement votre besoin de livraison à une heure précise, mais comprenez que livrer tous nos clients ainsi n'est pas réalisable pour des questions de logistique.
Encore une fois, veuillez nous excuser pour votre ressenti mais sachez que la notation par étoiles a un impact important, non seulement sur l’image de notre entreprise mais aussi sur le moral de toute notre équipe, qui s’engage chaque jour à fournir un service et des produits de qualité.
Une note aussi sévère basée pour l’essentiel sur des malentendus ou des informations communiquées tardivement est difficile à recevoir pour nos collaborateurs.
Nous regrettons fortement que cette expérience ait été frustrante et espérons que nous aurons l’occasion de vous démontrer que notre service client est pleinement professionnel et à la hauteur de nos produits.
Bien cordialement,
L’équipe commerciale
Excellent service
Une agréable expérience de traiteur d'entreprise, les produits étaient très bons et appréciés par tous. Nous avons pu faire une sélection en fonction de nos gouts. Une livraison fiable et un conditionnement efficace. Les produits étaient frais et le service fluide. Il est certain que nous allons réutiliser Ensuite pour nos évènements d'entreprise. Merci
7 octobre 2025
Réponse de Ensuite
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner en tant que traiteur sur votre événement et de savoir que tout s’est déroulé selon vos attentes.
Ce sera un vrai plaisir de collaborer à nouveau pour vos prochains rendez-vous gourmands en entreprise. 🍴
Buffet after work,
Buffet after work,
Nous avons apprécié:
>excellent service
>qualité de produits
>large gamme de choix
>facilité de la commande
>livraison bien respectée
Merci ENSUITE, je recommande
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Merci pour ce retour positif sur notre prestation traiteur 😍
Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Réponse de Ensuite
Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous accompagner sur vos livraisons de plateaux-repas.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Rapidité, qualité et fraîcheur au rendez-vous
J’ai eu une très bonne expérience avec ce traiteur. Le premier contact a été rapide et professionnel : j’ai obtenu un devis sans délai, et même une relance courtoise pour m’aider à me décider.
La réception des produits s’est déroulée parfaitement (malgré un our de grève) : tout était conforme à ce qui avait été annoncé, très frais et de grande qualité.
Je suis vraiment contente de la prestation et je recommande vivement ce traiteur !
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci infiniment pour votre confiance et votre chaleureux témoignage ⭐⭐⭐⭐⭐.
Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu contribuer à la réussite de votre évènement professionnel, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour d'autres buffets livrés !
L'équipe Ensuite Traiteur
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison de plateaux-repas en entreprise.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
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