Chaque année nous organisons un buffet pour nos adhérents et depuis 2 ans nous faisons appel à Ensuite et c'est parfait. Le rapport qualité-prix est excellent et le salé a autant de succès que le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première fois que mon équipe et moi passions par Ensuite, sur recommandation d'une collègue et pas déçu. Tout le monde a apprécié. Pratique, gourmand sans abus, parfait. Réactivité du service client e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience nous concernant, nous sommes ravis. Process pour passer la commande très simple et rapide, livraison OK. Nous avons beaucoup apprécié la qualité des produits, les petites étiquette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours des plateaux équilibrés et gouteux. Livraison respectée dans le créneau choisi. Du choix et une qualité top. c'est un plaisir de déjeuner les plateaux "Ensuite" surtout quand on travaille le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Traiteur
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de paniers-repas
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de traiteur
- N° 4 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
- N° 2 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
Écrit par l'entreprise
Ensuite Traiteur est le partenaire de confiance des entreprises pour tous leurs événements en Île-de-France. Depuis 2016, nous proposons une cuisine généreuse et sincère, préparée sur place avec des produits frais et de saison. Nos prestations traiteur sur-mesure s’adaptent aux besoins des professionnels, qu’il s’agisse de repas d’affaires, de buffets ou de cocktails. Nos plateaux-repas allient praticité, équilibre et gourmandise, avec des options variées pour satisfaire tous les régimes. Nos buffets et cocktails privilégient la convivialité avec des mets faits maison et savoureux. Un service client efficace et une équipe attentionnée garantissent une organisation fluide et sans souci. L’excellence du service est au cœur de notre démarche, assurant une expérience agréable pour chaque convive. Engagés pour la planète, nous collaborons avec Les Alchimistes pour le compostage de nos biodéchets. Nos livraisons en triporteurs et nos emballages écoresponsables réduisent notre empreinte environnementale. Cuisine gourmande, service client efficace et engagement durable : trois piliers qui font notre différence. Départements d'intervention : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94)
Coordonnées de contact
112 Rue Réaumur , 75002, Paris, France
- 09 88 44 51 13
- service.client@ensuite.fr
- ensuite.fr
4,8
Excellent
219 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent rapport qualité prix
Expérience très correcte par rapport au prix proposé. Personnel professionnel et agréable.
Juste un bémol, je déconseille les buns à la mousse de canard, beaucoup trop compliqués à manger pour les convives avec la mousse trop présente qui coule.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix et le service. Nous prenons en compte votre remarque sur les buns à la mousse de canard et allons y travailler. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Ensuite
Parfait
La qualité de repas et toujours présent pour les commande de dernière minute
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos repas. C'est un vrai plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt !
Le livreur est très agréable et m a…
Le livreur est très agréable et m a aider avec les lourds paquets, les petits four étaient très bon (les mini sandwich étaient un peu secs) les desserts ont eu beaucoup de succès.
23 septembre 2024
Réponse de Ensuite
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif et ces 5 étoiles.
Nos livreurs sont au petit soin pour s'assurer de votre confort :)
Nous prenons note de votre remarque sur les mini-sandwichs.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
J'ai passé une commande hier à la…
J'ai passé une commande hier à la dernière minute, et j'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison. Le service a été extrêmement efficace, et les candidats à la formation étaient très satisfaits des plateaux repas. Tout était bien présenté et délicieux. Je recommande vivement ce traiteur pour leur réactivité et la qualité de leurs prestations. Un grand merci !
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci infiniment pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, et que nos plateaux repas aient satisfait les candidats à la formation.
C’est toujours un plaisir de savoir que la présentation, la qualité et la rapidité de notre prestation ont fait la différence.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute l’équipe ! Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos futurs événements. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! 👨🍳✨
Buffet de qualité
Nous avons plusieurs fois eu recours à Ensuite pour des événements d'entreprise, je recommande à 100% : c'est bon, beau, sain et le service de qualité également (arrangeant, livraison dans les temps...). A refaire pour d'autres occasions !
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci Carole pour ce super retour 😍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la globalité de notre offre.
Au plaisir de vous accompagner sur de nouvelles demandes,
L'équipe Ensuite
Réponse de Ensuite
Merci Monsieur pour ces 5 étoiles 😍
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Des repas froids délicieux, un service arrangeant et une communication rapide et efficace avec le service client.
Nous recommandons ENSUITE pour des évènements d'entreprise !
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci pour ce super retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et notre service client :)
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Je recommande !
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Un grand merci pour ces 5 étoiles 🤩
En espérant vous livrer bientôt de nouveau.
A très vite sur www.ensuite.fr
L'équipe Ensuite Traiteur
bon rapport qualité / prix
Je suis tombée par hasard sur le site, et j'ai apprécié la simplicité pour faire une commande surtout jusqu'à la veille au soir! Le rapport qualité/prix est au rdv
9 septembre 2024
Réponse de Ensuite
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Commande régulière - Service au top
Nous commandons régulièrement avec Ensuite pour les plateaux-repas ou les buffets. Nous sommes toujours ravis gustativement et le service client est très réactif et trouve toujours une solution !
Je recommande !
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour Madline,
Merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous sommes ravis d'être un de vos partenaires traiteur !
Et nous continuerons d'être le plus efficace possible pour vous :)
L'équipe Ensuite
Fiabilité
Toutes les commandes sont livrées dans les délais prévus et sont conformes à nos demandes. L'équipe commerciale est très réactive.
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour ce super retour 😍
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
L'équipe Ensuite
Tout était parfait
Tout était parfait, on a été très agréablement surpris de la qualité des produits pour le prix. La personne avec qui on a échangé est très sympa, arrangeante et réactive. La livraison est arrivée dans les temps et tout était super bon et pratique, il y avait même des supers couverts à salade qu'on réutilise encore ! On ne repassera plus que par eux désormais !
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Un grand merci de la part de toute l'équipe Ensuite Traiteur pour ce super retour !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'expérience et espérons vous livrer bientôt de nouveau 🙂
Très professionnel
un grand merci pour votre professionnalisme, un traiteur parfait avec une nourriture saine, les repas sont copieux l'équipe est à l'écoute et efficace merci encore et à bientôt.
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci Florian pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que notre service traiteur répond à vos attentes.
Au plaisir de vous livrer de nouveau !
L'équipe Ensuite.
Très bon service traiteur
Nous faisons régulièrement appel au traiteur "Ensuite" pour des livraisons de plateaux repas pour des tournages.
Les plateaux sont toujours de bonnes qualité, le service client est très réactif et les horaires de livraison toujours respectés.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci pour ces 5 étoiles 😍
Et un grand merci pour votre fidélité.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Efficacité exquise !
Non seulement les plats sont délicieux et copieux, j'apprécie énormément leur réactivité et flexibilité.
Je recommande vivement pour tout type d'événements et grand merci à toute l'équipe!
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis de vous avoir livré pendant cette période si spéciale.
Au plaisir de vous accompagner sur d'autres projets évènementiels,
L'équipe Ensuite
Rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix
votre équipe est très bien et surtout très commercial.
Je recommanderai ENSUITE à d'autres sociétés.
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci Madame Biscueil pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de notre collaboration avec votre entreprise et continuerons à faire notre maximum pour vous délivrer la meilleure des expériences.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
retour sur notre première commande
Je tiens à vous remercier tant à la qualité des plateaux repas que nous avons reçus lors de notre commande vendredi dernier. Toutefois je souhaite vous faire part d'un point concernant la livraison. Nous avions demandé à être livré à 12h00 précise, mais les plateaux repas on été livrés à 12h20. Ce retard bien que relativement court, a eu un impact sur l'organisation et notre planning.
Je tenais à vous signaler cette situation dans l'optique d'améliorer le service de livraison pour vos futurs clients.
Merci de prendre en considération ce retour, je vous souhaite une excellente journée.
Mme CLEMENT
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité des plateaux-repas ait été au rendez-vous.
Et sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison de 20 minutes et la gêne que cela a pu occasionner. Nous essayons d'améliorer en continu notre service logistique afin de pallier aux retards qui restent exceptionnels.
Nous vous avons proposé le remboursement des frais de livraison à cet effet.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Commande simple à passer
Commande simple à passer. Livraison rapide. Produits de qualité.
1 juillet 2024
Réponse de Ensuite
Merci Isabel pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits voua aient plu.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
C’est bon mais un peu cher
21 juin 2024
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Très moyen
Commandé 14 plateau repas, c’etait pas très bon et puis 2 plateaubrepas n’étaient pas ceux commandés. Très déçu je ne recommande pas si vous cherchez qualité et professionnalisme. Je n'ai reçu aucun remboursement comme indiqué dans la réponse ci-dessous; On m'a simplement proposé un avoir mais cela implique que je repasse commande
11 juin 2024
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque qui nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et services.
Comme indiqué lors de nos échanges de mail, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé. En effet, vous avez fait les frais d'un incident isolé d'ordre logistique sur cette journée et nous nous en excusons.
Le 13/06, nous vous avons remboursé les plateaux repas qui n'étaient pas ceux commandés sous forme d'avoir et proposé une remise supplémentaire sur votre prochaine commande de l'ordre de 25%.
Je vous prie de croire que cela ne reflète absolument pas la qualité habituelle de nos services et serions ravis de nous rattraper lors d'une prochaine commande,
L'équipe Ensuite
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.