Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de logiciels
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  3. Centre d'appel
  4. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Famulor is a platform for AI assistants that help businesses communicate with customers. You can set up voice assistants for phone calls and agents for web chat, WhatsApp, and email. They can handle recurring inquiries, document conversations, and hand tasks over to your team. In the Agent Builder, you decide how an assistant speaks, which information it can use, and when a person should take over. Knowledge sources, tools, and integrations let you tailor its answers and workflows to your business. Describe the job to Milian, and it will create an initial agent draft for you to review and edit. Famulor also supports inbound and outbound calls, phone numbers, and call transfers. With Famulor Loop, teams can handle calls in a browser or on a mobile device and bring AI assistants into the same workflow. Appointments, conversation histories, and transcripts can also be part of how your team works with customers. Whether you’re handling customer support, booking appointments, or responding to sales inquiries, you choose what an assistant takes care of and where your team steps in. Famulor is designed to help teams stay available and simplify recurring communication without giving up control of their workflows. Learn more about the platform, its features, and available integrations at https://www.famulor.io.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(13)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A feature-rich platform that makes getting started easy

Famulor stands out for its extensive range of features and ease of use. Getting started is straightforward, making it easy to set up your first AI assistant.

I particularly appreciate the variety of features and integrations: AI phone assistants, WhatsApp, email, Telegram, calendar integration with automated appointment booking, website chat, and CRM connectivity. This offers plenty of opportunities to automate customer communication and everyday workflows.

A clear recommendation for businesses looking for an easy starting point and the flexibility to expand their automation as they grow!

11 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr praktische Lösung für KI-Telefonagenten

Wir nutzen Famulor inzwischen regelmäßig und sind sehr zufrieden damit. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut und man kommt schnell rein, auch wenn man vorher noch nicht viel mit KI-Telefonagenten gearbeitet hat.

Besonders gut gefällt uns, dass viele Funktionen direkt an einem Ort zusammenkommen – von der Wissensdatenbank über Kalender bis hin zu Automatisierungen nach dem Gespräch. Dadurch sparen wir im Alltag wirklich Zeit.

Auch der Support ist schnell erreichbar und Feedback wird ernst genommen. Man merkt, dass die Plattform laufend weiterentwickelt wird.

Natürlich gibt es immer noch kleinere Punkte, die verbessert werden können, aber insgesamt ist Famulor für uns eine sehr praktische und zuverlässige Lösung.

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, Lukas! Es freut uns, dass Famulor euch im Alltag Zeit spart und ihr mit dem Support zufrieden seid. Wenn euch bei den kleineren Punkten etwas besonders wichtig ist, gebt uns gern Bescheid. Wir nehmen euer Feedback mit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Option aktuell!

Wir sind sehr zufrieden mit Famulor und dem Kundenservice !
Ich arbeite als Freelancer für AI-Agent24.de und diverse Agenturen und nutze mittlerweile ausschließlich dieses Tool.
Vor allem die neue Version ist deutlich detailreicher in den Grundeinstellungen und sehr robust gegen Halluzinationen.
Die Einrichtung funktioniert mit einem KI Agenten oder per mpc auch die Anrufe können so analysiert werden, was enorm Zeit sparrt.

Der Geschäftsführer und seine Mitarbeitenden sind immer schnell über den Service erreichbar bei größeren Fragen, z.B. wenn es ein Feature noch nicht gibt und meistens wird das dann in 48 Stunden oder so nachgezogen, das ist extrem Fett da ich so auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen kann.
Bei der alten Version gab es noch ein cash Problem, ist aber jetzt behoben.

Beste Option aktuell!

4 août 2026
Avis spontané
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, Max! Freut uns sehr, dass du Famulor für deine Kundenprojekte nutzt und die neue Version dir die Arbeit erleichtert. Danke auch für dein Feedback zu den Grundeinstellungen und unserem Support. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine sehr fortschrittliche Plattform…

Eine sehr fortschrittliche Plattform für Inbound/Outbound-Telefonie. Ankopplung an unsere Plattform/CRM via API gelang auf Anhieb. Gewisse Dinge müssen fein abgestimmt werden, aber grundsätzlich top um seine Leads damit zu bearbeiten/Kampagnen fahren zu lassen.

18 août 2026
Avis spontané
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

Vielen Dank für deine Bewertung, Sten! Schön, dass die Anbindung an euer CRM direkt geklappt hat. Falls bei der Feinabstimmung Fragen auftauchen, melde dich gern bei uns.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service!

12 août 2026
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

Vielen Dank für deine Bewertung, Anil! Freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Noté 1 sur 5 étoiles

WORST EXPERIENCE

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

sorry to hear that you had such a bad experience with Famulor.

Please contact us at support@famulor.io with the details, so we can check what happened and help resolve it.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good experience so far

A helpful support and an easy platform to use for our services. We have been using Famulor.io for a month now and very satisfied with it.

28 mai 2026
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that Famulor has been helpful for your support team and easy to use so far.

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

Hallo Frank,
danke für dein Feedback. Wir haben den Vorgang intern geprüft und konnten sehen, dass dein Account bisher keine aktive Nutzung unserer Plattform oder eines Assistenten aufweist. Daher können wir die Bewertung aktuell leider nicht nachvollziehen.

Falls es bei der Anmeldung, Einrichtung oder Nutzung ein Problem gab, melde dich gerne direkt bei uns. Wir helfen dir selbstverständlich weiter und prüfen den Fall gemeinsam.

Viele Grüße
das Famulor-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Great platform for European companies

Great platform for European companies with a strong focus on GDPR compliance. Famulor combines the flexibility and developer-friendly functionality of US platforms like Vapi with a setup that feels much better suited for the European market. The platform is powerful, easy to work with, and gives developers the freedom to build and customize AI voice agents while keeping data protection requirements in mind.

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Famulor

Réponse de Famulor

Hi Thomas,

vielen Dank für die positive Bewertung und dein Feedback.

Freut uns, dass dir der Fokus auf GDPR-Compliance, Flexibilität und die Entwicklerfreundlichkeit bei Famulor gefällt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bisher nur sehr gute…

Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit Famulor gemacht; DSGVO-konform, sicher und verfügbar. Toller KI-Telefon-Service und sehr guter Kundensupport. Ich kann es empfehlen.

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Famulor

Vielen Dank

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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