j'ai été remarquablement accueillit ce matin au magasin de cannes par caroline qui est, pour résumer, tout ce que l'on attend d'une vendeuse , agréable ,polie, professionnelle voire solaire. Etant cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai acheté 3 paires de chaussures au magasin d’Aubergenville 78.L’accueil a été excellent. Les deux personnes étaient souriantes et à l’écoute et très professionnelles.elles n’ont pas hésité à ouvrir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acheté une paire trop grande. J ai demande un retour contre echange. Retour pris en charge, donc parfait. Par contre si vous souhaitez juste retourné un article dans ce cas les frais de retour sont fa... Voir plus
Qualité, esthétisme accueil et conseils dans les magasins Finsbury Des personnes joignables facilement au téléphone ( tellement rare maintenant) Oui j’abandonne mon ancienne marque et suis deven... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Maître mot au sein de la maison Finsbury, la passion est à l’origine de la création de la marque. Il suffit d'enfiler une chaussure en cuir pour que cet amour des belles matières et du travail réalisé avec le plus grand soin prenne tout son sens. Présent dans chaque soulier réalisé, le savoir-faire des petites mains rejaillit dans une alliance parfaite mêlant tradition et modernité. Préservant les gestes hérités des plus grands, les artisans assurent la qualité du fait main à chaque étape de la conception. Dans la lignée de leurs prédécesseurs, ils s’attellent sans cesse à redonner à la chaussure en cuir ses titres de noblesse. Au cœur des ateliers, les chaussures pour homme sont assemblées avec un cuir issu de peausseries rigoureusement sélectionnées et travaillées par des professionnels animés par une seule ambition : sublimer la démarche.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
426 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
le vendeur de la boutique à la rue…
le vendeur de la boutique à la rue Vaugirard près de la station métro ligne 12 Vaugirard est acceuillant, professionnel et sympatique
5 octobre 2026
Avis spontané
Qualité Écoute Conseil.
8 octobre 2026
Avis spontané
Superbe accueil
Superbe accueil, très bon conseil , j’ai acheté 2 paires pour mon mariage.
Je vous conseille fortement
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce magnifique retour ! C'est un véritable honneur pour nous d'avoir pu vous habiller pour un jour aussi important que votre mariage.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su vous guider parfaitement dans le choix de vos deux paires. Toute l'équipe se joint à nous pour vous souhaiter tous nos vœux de bonheur !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures grandes occasions (ou pour le quotidien).
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Super accueil d’Edel et de Hugues et…
Super accueil d’Edel et de Hugues et très professionnel aide sur le choix, je recommande sans hésiter les yeux fermer !
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique a été à la hauteur de vos attentes. C'est un vrai plaisir de lire que le professionnalisme ainsi que l'accompagnement d'Edel et de Hugues ont su vous guider parfaitement dans votre choix. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui les toucheront beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Boutique très professionnel
Boutique très professionnel
Le service après-vente au top
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour cette magnifique note de 5 étoiles ! Toute l'équipe de Finsbury est ravie de lire que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L'équipe Finsbury
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été excellente et que tout s'est parfaitement déroulé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Expérience très positive en votre…
Expérience très positive en votre boutique d’Avignon! Très bons conseils et personne très agréable.
Belle boutique !
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d’expérience et pour ces superbes compliments concernant notre boutique d’Avignon !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que les conseils prodigués par notre équipe sur place. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Je ne vais que dans la boutique…
Je ne vais que dans la boutique Madeleine quand je vais chez Finsbury! Richard est super sympa, de bon conseil et le rapport qualité prix du produit est parfait!
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre boutique de la Madeleine est toujours aussi parfaite et que les conseils de Richard y contribuent pleinement. C'est un plaisir de savoir que le rapport qualité-prix de nos produits continue de vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Finsbury Madeleine !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Vendeur très sympa
Vendeur très sympa, magasin très joli et avec de beaux produits désirable et de bonne facture. Je vous recommande Finsbury et je reviendrais !!
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour ce très sympathique commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère de notre boutique ainsi que la qualité et l'élégance de nos souliers. C'est un plaisir de savoir que notre accueil a su contribuer à rendre votre expérience agréable.
Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine visite !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Je me suis rendu au magasin de CAP3000…
Je me suis rendu au magasin de CAP3000 à Saint-Laurent du Var. Pour un échange, j’ai été extrêmement bien reçu par la vendeuse du magasin qui a été fort sympathique et très professionnel.
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir d'apprendre que notre équipe de CAP3000 a su vous offrir un accueil de qualité et un accompagnement professionnel lors de votre échange. Nous transmettons vos mots chaleureux à toute l'équipe sur place.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Très satisfait de mon achat 👍
Très satisfait de mon passage chez Finsbury. Accueil sympathique, bons conseils et très belles chaussures. Je recommande !
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et pour votre enthousiasme !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage chez Finsbury vous a pleinement satisfait. C'est un plaisir de savoir que notre accueil, la qualité de nos conseils ainsi que nos souliers ont su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Vendeur de qualité : Nicolas saura vous accueillir
Nicolas, de la boutique Rivoli à Paris a pris grand soin de mes demandes et a su répondre à mes nombreuses questions.
J’ai apprécié le conseil franc, authentique et haut de gamme qu’il dispense à sa clientèle.
Sans doute j’y retournerai pour une troisième paire avant la fin de l’année si le réassort en bleu est disponible.
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour élogieux et pour avoir pris le temps de souligner la qualité de l'accueil de Nicolas.
Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils francs, authentiques et sur-mesure ont su répondre à vos attentes. C'est tout l'engagement de nos équipes de vous offrir un service haut de gamme.
Concernant le réassort de notre modèle en bleu, n'hésitez pas à contacter directement la boutique Rivoli qui pourra vous renseigner sur les prochaines disponibilités.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour une troisième paire avant la fin de l'année !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Acceuil et service parfait
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique !
L'équipe Finsbury
Très cordialement
Accueil très sympathique et de bon…
Accueil très sympathique et de bon conseil , Madame a pris le temps de voir ce dont j’avais besoin. Et bien évidement je suis reparti avec de très belles chaussures 😉
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien déroulée et que notre équipe ait su prendre le temps de cerner vos besoins.
Il est vrai qu'il est difficile de repartir les mains vides face à nos collections ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes conquis par vos nouvelles chaussures.
Merci beaucoup pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Finsbury
Très cordialement
Mélanie et Samuel sont très sympa et très accueillant et cela incite et donne envie d'acheter les articles FINSBURRY. En tout cas, nous les remercions infiniment .et pensons toujours rencontrer ce typ
Bonjour.
Mélanie et Samuel sont très sympa et très accueillant et cela incite et donne envie d'acheter les articles FINSBURRY. En tout cas, nous les remercions infiniment pour leur accueil et leurs meilleures explications sur vos articles lors de notre 1ère achat du vendredi 25 septembre 2026? Nous étions des invétérés des articles LODING mais voilà nous avons trouvé nos penchants chez vous. Encore merci. John Tima & Salomé.
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un immense merci pour ce message particulièrement élogieux et chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de Mélanie et Samuel ont su vous guider pour votre premier achat chez nous le 25 septembre dernier. Leurs explications et leur bienveillance reflètent parfaitement l'esprit de notre maison.
C'est un véritable honneur de savoir que vous avez trouvé votre nouveau coup de cœur chez Finsbury, et nous sommes très fiers de vous compter désormais parmi nous.
Soyez assurés que nous transmettrons vos remerciements à Mélanie et Samuel, qui seront extrêmement touchés.
Bienvenue dans la famille Finsbury, et à très bientôt en boutique !
L'équipe Finsbury
Très cordialement
Remerciements
Je tiens à remercier tout particulièrement Charly pour son accueil, son écoute et pour m'avoir accompagné dans l'achat des paires de richelieus HEATHROW de coloris noir et marron.
Je recommande vivement cette boutique Finsbury située dans Lyon.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre boutique de Lyon s'est si bien passée.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Charly. Il sera très touché de savoir que son écoute et ses conseils vous ont aidé à choisir vos richelieus Heathrow en noir et en marron.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. À très bientôt en boutique !
L'équipe Finsbury
Très cordialement
Bien accueilli au magasin de val…
Bien accueilli au magasin de val d'Europe. Responsable compétente et cordiale
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre boutique du Val d'Europe s'est déroulé sous le signe de l'accueil et de la bonne humeur.
Mettre notre expertise au service de nos clients avec le sourire est une priorité absolue, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à la responsable du magasin, qui sera touchée par votre mention.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Val d'Europe !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Personnel tres sympathique et impliqué
Personnel tres sympathique et impliqué. Merci pour les conseils. Je reviendrai pour mes prochaines chaussures.
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message très encourageant ! C'est un réel plaisir de lire que la sympathie et l'implication de nos équipes ont su faire la différence lors de votre visite.
Transmettre notre passion à travers des conseils personnalisés est au cœur de notre métier, et savoir que vous prévoyez de revenir chez nous pour vos prochaines paires est la plus belle des récompenses.
Nous vous disons donc à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Votre collaborateur du magasin de Pont…
Votre collaborateur du magasin de Pont ste Marie est de grande qualité, très courtois, à l'écoute et de très bon conseil.
Je recommande vivement
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre boutique de Pont-Sainte-Marie a été une belle expérience. C'est un réel plaisir de lire que notre collaborateur a su se montrer à l'écoute, courtois et de précieux conseil pour vous accompagner. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui le toucheront beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Toujours très très bien reçu par le…
Toujours très très bien reçu par le magasin de Saint-Germain-en-Laye, rien à dire tout est au top !
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour ce super commentaire ! Toute l'équipe de notre boutique de Saint-Germain-en-Laye est ravie de lire votre message.
Votre satisfaction et la qualité de l'accueil qui vous est réservé sont au cœur de nos priorités, et savoir que vous passez toujours un excellent moment chez nous est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
Très cordialement
L'équipe Finsbury
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.