GetSteps Avis 1 505

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ich trage diese Sohlen jetzt seit März in meinen Arbeitsschuhen. Anfangs war ich sehr skeptisch, da diese Sohlen doch sehr dünn sind, gegenüber denen, die ich mir privat hab anfertigen lassen. Sie hab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I have only positive experiences with Get Steps. I ordered my hancrafted medical insoles for the 3rd Times. For sure, I have to wait 1 or 2 weeks to get my new insoles. But in each time I get profes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Erste Eindruck hat gut gefallen,ich kaufe immer sehr bequem Schuhe und noch dazu Stepp solange richtig gut Mann kann genießen😍taglisch 10 Stunden keine schmerzen .

Noté 3 sur 5 étoiles

Einlagen machen qualitativ einen sehr guten Eindruck. Allerdings muss ich die Einlagen erst noch tragen, um zur Verbesserung meiner Fußprobleme eine Bewertung abzugeben. Was sehr unerfreulich ist: von... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de prothèse et orthèses

Écrit par l'entreprise

Wir sind GetSteps - dein Onlineshop für maßgefertigte orthopädische Einlagen online. Online bestellen, persönliches Abdruckset zuhause benutzen und Schuheinlagen erhalten - so einfach war es noch nie, Einlagen zu bekommen. Als zertifizierter Schuhmacherbetrieb mit hauseigener Werkstatt in Berlin fertigen wir deine individuellen Einlagen mit Liebe zum Detail.

Gratis Versand & Rückversand in DE

Inkl. kostenloser Nachbesserung

✅ Inklusive 1 Abdruckset bei Erstbestellung ✅ Zustellung des Abdrucksets in 2-3 Werktagen in DE ✅ Gratis Versand & Rückversand in DE ✅ Inkl. kostenloser Nachbesserung

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Product is good

Product is good , but if the prices are going to be chipper, it will be much more possible to order much more , and often.

24 janvier 2026
Logo de GetSteps

Réponse de GetSteps

Hello,
thank you for your feedback. We’re happy to hear that you’re satisfied with the quality of our products.

Best regards
your team at GetSteps

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich freue mich mitzuteilen

Ich freue mich mitzuteilen, dass die Einlagen super gut sind.
Die Mitarbeiter/innen waren sehr nett und helfreich.
Ich bin sehr froh dass ich die Einlagen von Get Steps gekauft habe weil sie personalisiert gefertigt und angenehm beim laufen.

22 janvier 2026
Logo de GetSteps

Réponse de GetSteps

Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deinen Einlagen so zufrieden bist und dich gut betreut gefühlt hast. Schön, dass dir die personalisierte Fertigung und der Tragekomfort so gut gefallen.

Viele Grüße
dein Team von GetSteps

Noté 2 sur 5 étoiles

Die Einlagen sind ok aber...

Man kann mit einem 2 Dimensinalen Abdruck kein 3 Dimensionale Form abbilden. Die Teile passen nur sehr bedingt.

17 janvier 2026
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Réponse de GetSteps

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Passform deiner Einlagen nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir verstehen deinen Hinweis zur Abbildung der Fußform und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Bitte melde dich unter support@get-steps.de, damit wir gemeinsam prüfen können, wie wir deine Einlagen gegebenenfalls optimieren oder anpassen können.

Viele Grüße
dein Team von GetSteps

Noté 4 sur 5 étoiles

Top Qualität

Die Einlagen entsprechen meinen Erwartungen an die Qualität und passen auf Anhieb perfekt.
Die Lieferung hatte sich um fast 14 Tage verzögert wegen Umzug der Werkstätte wie es hieß.
War etwas ärgerlich aber die Qualität der Einlegsohlen ist das entscheidende 👍

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de GetSteps

Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und Passform deiner Einlagen so zufrieden bist. Entschuldige bitte die längere Lieferzeit, der Werkstattumzug hat uns da etwas verzögert. Schön, dass sich das Warten letztlich gelohnt hat und du zufrieden bist.

Viele Grüße
dein Team von GetSteps

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service & sehr gutes Produkt

Toller Service, einfache Anwendung und sehr gute Einlagen. Ich bin sehr zufrieden!

19 décembre 2025
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Réponse de GetSteps

Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Anwendung und natürlich mit deinen Einlagen so zufrieden bist.

Viele Grüße
dein Team von GetSteps

Noté 2 sur 5 étoiles

Für mich nicht geeignet

Ich habe Gicht und mein Arzt hat mir jetzt Einlagen verschrieben. In viele meiner alten Schuhe passen die Einlagen vom Sanitätshaus nicht, da es dann zu eng wird. Daher die Idee mit getsteps, um meine bestehende Schuhe mit Einlagen nutzen zu können. Ja, die Einlagen von getsteps sind deutlich dünner, aber für mich leider viel zu hart und die Übergänge an den Aufpolsterungen sind am Fuss deutlich "fühlbar". Nach ein paar Stunden mit den Einlagen von getsteps sind die von Gicht betroffenen Gelenke gereizt und schwellen an. Mit den weicheren, aber dickeren Einlagen vom lokalen Sanitätshaus passiert das nicht. Schade. Service usw. von getsteps war gut und die Einlagen machen einen wertigen Eindruck, aber meine Füsse sagen leider nein.

4 janvier 2026
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Réponse de GetSteps

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Einlagen für dich und deine Anforderungen bei Gicht nicht passend sind. Jeder Fuß reagiert unterschiedlich, und gerade bei empfindlichen Gelenken ist die richtige Materialhärte besonders wichtig.

Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst und die Qualität der Einlagen positiv hervorhebst. Melde dich gern unter support@get-steps.de, damit wir gemeinsam prüfen können, ob eine weichere Anpassung oder eine alternative Lösung für dich möglich ist.

Viele Grüße
dein Team von GetSteps

Noté 1 sur 5 étoiles

Trotz meiner mehrfachen Aufforderungen…

Trotz meiner mehrfachen Aufforderungen weigert sich der Händler bisher, mein Kundenkonto zu löschen.

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de GetSteps

Hallo.

vielen Dank für deine Rückmeldung, dein Konto wurde inzwischen gelöscht. Es tut uns leid, dass es im Prozess zu Verzögerungen kam und du dich mehrfach melden musstest.

Wir hoffen, dass sich die Angelegenheit damit für dich erledigt hat. Falls du zukünftig wieder Interesse an unseren Produkten hast, freuen wir uns natürlich, dich wieder bei GetSteps begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team von getSteps

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles perfekt

Alles perfekt 👍, die Einlagen passen wie angegossen, so soll es sein. Super service, super schnell, Von der Anmeldung bei GetSteps über die Bestellung und Abdrücke machen bis zu Lieferung hat es gerade 14 Tage gedauert. Ich bin sehr zufreiden und die nächsten Einlagen sind garantiert von GetSteps. 🔝

22 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Beratung!

Das erste Mal, das sich jemand meine Füße angeschaut hat und die Einlagen entsprechend meiner Bedürfnisse angefertigt hat. Seit dem geht es meinen Füßen viel besser.

1 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Was für eine Veränderung!

Seit nunmehr 3 Monaten trage ich meine Get Steps Einlagen. Nachdem ich über 20 Jahre lang immer orthopädische Einlagen getragen habe, bin ich während der Corona-Pandemie davon abgekommen. Das war der größte Fehler, den ich machen konnte. Das 1. Jahr ungefähr war alles okay, aber dann fingen die Probleme an und häuften sich. Ich konnte zum Schluss kaum noch laufen ohne Schmerzen in den Füßen oder dem Rücken.

Die ersten Tage mit den Einlagen haben schon Veränderungen gebracht. Vorallem hatte ich nicht mehr das Gefühl, dass mir die Füße abfallen würden.
Ich habe sie entgegen der Ratschläge allerdings den ganzen Tag lang getragen. Ich kann beruflich bedingt einfach nicht ständig meine Schuhe wechseln. Also ging nur: hop oder top.

Mit der Zeit habe ich auch noch bemerkt, dass meine Rückenschmerzen deutlich jesser geworden sind und ich mich allgemein besser fühle.

Ich habe die Einlagen schon meinen Kolleginnen empfohlen und werde das weitergeben sobald jemand danach fragt.

Vielen Dank für eure Arbeit, den regelmäßigen Support auch NACH dem Kauf und der Liebe zu gesunden Füßen.

21 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Schnelle Lieferung, Die Fußabdruck-Prozedur ist sehr benutzerfreundlich und die Einlagen wirken sehr hochwertig. Sie tragen sich super

5 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

5 sterne

Habe meine 3. Einlagen erhalten und bin sehr zufrieden.

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de GetSteps

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit den Einlagen zufrieden bist! Herzliche Grüße, dein GetSteps Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens!

29 octobre 2025
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Réponse de GetSteps

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Herzliche Grüße, dein GetSteps Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Guter Bestellprozess

Guter Bestellprozess. Produkt wirkt hochwertig. Leider keine Linderung der Probleme

7 juin 2025
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Réponse de GetSteps

Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Prozess zufrieden bist - aber hören natürlich nicht gerne, dass deine Probleme nicht gelindert sind. Wusstest du, das wir deine Einlagen kostenlos anpassen? Melde dich doch gerne bei unserem Team (support@get-steps.com), damit wir gemeinsam eine Lösung entwickeln. Herzliche Grüße, dein GetSteps Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung. Angenehm zu tragen. Passt in jeden meiner Schuhe.

18 octobre 2025
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Réponse de GetSteps

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung - wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist! Beste Grüße, dein GetSteps Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Besser geht nicht

Vom Abdruck Set über Zusendung der Einlagen, alles top. Die Einlagen sind klasse, ich laufe sehr gut damit.
Preis ist angemessen.
Empfehlung!

17 octobre 2025
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Réponse de GetSteps

Liebe Heidi, ganz herzlichen Dank für dein Feedback - wir freuen uns wirklich sehr, dass du rundum mit den GetSteps Einlagen zufrieden bist! Beste Grüße, dein GetSteps Team

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