GezinsEnergie Avis 13

In hectische week op dinsdag gebeld vanwege bijzondere aanbieding. Website heette niet te werken. Moest aan eind van de week maar terugbellen. Ook gedaan echter de aanbieding was niet meer geldig.
Niet verwacht van zo'n bedrijf!

We zitten er lekker warm bij met genoeg energie! Duidelijke mails en goede informatie over de facturen enz. We hebben al verschillende leuke uitjes gemaakt met leuke korting voor klanten van Gezinsenergie, o.a. pannenkoek eten en naar een dierenpark in Tilburg.

Blijven emails sturen. Spam
Ook na herhaaldelijk verzoek om gegevens te verwijderen. Dan is het een paar jaar stil en dan begint het weer. Dan weer excuses en beloven ze alles te verwijderen. Niet dus. Schaamteloos, terwijl ze op de website pretenderen betrouwbaar en eerlijk te zijn

Ik ben tevreden met gezinsenergie als energieleverancier.
Als er iets is zijn ze telefonisch goed bereikbaar.

Ik heb als ik vragen ergens over heb altijd duidelijk en correct een antwoord .
Ze denken met je mee .
Ga zo door.

Via een failliete energiemaatschappij bij Gezinsenergie terecht gekomen en blij dat ik hier geland bent. Een fijne organisatie waar ze nog gewoon een telefoonnummer hebben, je te woord staan en uitleg geven bij vragen. Ook eerlijk advies. En daarnaast is er de digitale omgeving en de mails waar je goed zicht kan houden op je gebruik.

Goed advies gekregen! Dit bedrijf steekt zoveel mogelijk in op verantwoorde keuzes.
Dit doen ze vanuit hun visie (website) die goed en vertrouwd aanvoelt.

1 ster nog te veel 😒 ivm jaarafrekening waarom dat zo lang duurt eer dat ik dat teruggestort krijg?!?! Bedrag alllllllang bekend
Elk jaar andere smoes 😐

Nu twee maanden een dynamisch tarief. Maar weet nog steeds niet wat mijn werkelijke kosten zijn. Het kostenoverzicht moet nog steeds aangepast worden.
Als je het vraagt dan is het dat een keer gaat komen.
Je verwacht van een bedrijf dat ze hun zaakjes op orde hebben. Zo jammer.Dit is geen reclame.
Ga misschien toch eens verder kijken.

Helaas kan ik niet lager geven dan 1 ster. Wat een geldwolven. Als je niet naar hun zin snel betaald worden er gewoon incassokosten bij je in rekening. Ik ben al binnen enkele maanden al meer dan €450,- lichter. Vind je t gek dat niet alles binnen 5 min zo even betaald wordt. Ik heb duidelijk aangegeven wanneer betalingen plaats vinden en nog worden er kosten bij je in rekening gebracht.

Let dus op, blijf WEG van deze geldwolven. Ze doen zich goedkoop voorkomen, maar zo veel addertjes zitten hier onder het gras. Je kan ze beter omschrijven als een slangenkuil. Heeft u nu een (flexibel) contract bij ze, zeg 'm alstublieft op en ga bij ze weg.

Gezinsenergie verdient nog niet eens 1 ster. Dat is eigenlijk al te veel. Sluit u NIET aan bij deze partij. Ze maken graag u grof geld afhandig in de jaarafrekening door niet transparent te zijn naar klanten. Mij zullen ze nooit meer terug zien als klant. Het is een bedrijf met een starre houding, geen enkel idee wat klantenservice inhoud, alleen de afdeling debiteuren is sterk vertegenwoordigd, om u uiteraard zo veel mogelijk geld te ontfutselen.
Ik kan nog veel langer door typen, maar dat verdienen ze niet eens. Wees verstandig en kies een ander bedrijf als deze.

Geen zaken mee doen!
Na het faillissement van Anode zonder enige inspraak aan deze foute club toegewezen met buitensporig hoge rekeningen tot gevolg.
Op mijn verzoek om een eindafrekening wordt niet gereageerd. Mijn verbruik gelukkig nauwgezet bijgehouden.

Communicatie en klantenservice zijn dramatisch! Geen reacties op email en telefonisch soms niet bereikbaar tijdens de openingstijden of andere keren heel lang in de wacht.
Eigen belang stellen ze boven klantbelang.