Impossible de faire sans mettre d'étoile alors une c'est cher payé !! J'ai passé commande le 1 er août 2025, j'ai réglé et reçu ma confirmation de paiement, mon compte a été débité et à ce jour je n'a... Voir plus
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Je fais un nouveau commentaire suite a un avis précédent, Effectivement suite a une rupture de stock je n'ai pas reçue ma commande, malgré le fait que cela n'était pas signalé lors de l'achat, j'ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commencé à prendre Happi Mood afin de lutter contre les symptômes de la ménopause (fatigue, difficultés au niveau du sommeil, bouffées de chaleur). Après quelques jours d’utilisation, j’ai comme... Voir plus
Depuis que je prend ces ampoules de safran de chez happy Mood, j'ai retrouvé un calme et une sérenité qui faisait défaut depuis mon burn out. Un bien être intérieur qui impact ma vie professionnelle c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dans un monde en quête de bien-être et d’équilibre, Happi Mood apporte de nouvelles solutions, conçues pour transformer chaque instant. Avec une vision claire, nous visons à gagner en sérénité et en harmonie, en obtenant des résultats qui marquent positivement le quotidien. Ainsi, chaque goutte de notre ampoule, incarne une promesse de renouveau et de bien-être.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
107 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Géniale la nouvelle formule.
Géniale la nouvelle formule.
J'étais déjà adepte de l'ancienne, après des mois sans j'ai essayé la nouvelle et waouw, quelle effet rapide.
Je dors bien et je suis bourré d'énergie la journée.
C'est super.
J'ai aussi reçu un code promo, je vous en fais bénéficier: HappiBoost pour une livraison gratuite.
2 janvier 2026
Avis spontané
Tout s'est bien passé pour la…
Tout s'est bien passé pour la livraison. Seulement, le point relais le plus près de chez moi se trouve à Grez-Doiceau, j'ai dû aller à Wavre pour obtenir mon colis. C'est dommage.
Aussi, l'emballage a changé de couleur. Je me suis demandée si c'était vraiment le même produit.
6 novembre 2025
Réponse de Happi Mood
BonjourMarie-George,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir récupéré votre colis ! Nous souhaitons également vous expliquer que nous avons récemment opté pour un nouveau packaging, plus actuel et plus frais, afin d’améliorer encore votre expérience.
Vous découvrirez également que notre produit a évolué : il contient désormais un extrait plus concentré, ce qui le rend encore plus rapide et plus efficace. Nous sommes vraiment ravis de pouvoir vous proposer cette amélioration.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions, et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
Je fais un nouveau commentaire suite a…
Je fais un nouveau commentaire suite a un avis précédent,
Effectivement suite a une rupture de stock je n'ai pas reçue ma commande, malgré le fait que cela n'était pas signalé lors de l'achat, j'ai reçu la commande après 2 mois et happi Mood m'a offert une boîte en plus pour dédommagement. Merci
3 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour Florent, un grand merci pour votre retour positif sur Trustpilot ! Nous tenions à vous exprimer notre gratitude pour votre compréhension face aux retards de production causés par l’indisponibilité du safran, notre matière première. Nous avons assumé ces retards en vous offrant une boîte supplémentaire gratuite, et nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et votre patience.
Les produits sont excellents et la…
Les produits sont excellents et la livraison rapide
8 novembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir récupéré votre colis ! Nous souhaitons également vous expliquer que nous avons récemment opté pour un nouveau packaging, plus actuel et plus frais, afin d’améliorer encore votre expérience.
Vous découvrirez également que notre produit a évolué : il contient désormais un extrait plus concentré, ce qui le rend encore plus rapide et plus efficace. Nous sommes vraiment ravis de pouvoir vous proposer cette amélioration.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions, et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
Très satisfaite
J'ai découvert tous les bienfaits du Safran avec Happy Mood. Je me sens plus sereine, détendue. Je dors mieux. Je sens que les émotions sont réglées.
C'est un très bon produit que je recommande.
4 novembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir récupéré votre colis ! Nous souhaitons également vous expliquer que nous avons récemment opté pour un nouveau packaging, plus actuel et plus frais, afin d’améliorer encore votre expérience.
Vous découvrirez également que notre produit a évolué : il contient désormais un extrait plus concentré, ce qui le rend encore plus rapide et plus efficace. Nous sommes vraiment ravis de pouvoir vous proposer cette amélioration.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions, et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
C’est juste délicieux celui au saveur chocolat …
C’est juste délicieux celui au saveur chocolat je vous le recommande vivement.
10 octobre 2025
Très professionnel
Très professionnel ! Commande facile à passer, envoi rapide et soigné. Les fioles sont arrivées parfaitement emballées et protégées. Je recommande pour leur sérieux et la qualité de leur service.
24 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir récupéré votre colis ! Nous souhaitons également vous expliquer que nous avons récemment opté pour un nouveau packaging, plus actuel et plus frais, afin d’améliorer encore votre expérience.
Vous découvrirez également que notre produit a évolué : il contient désormais un extrait plus concentré, ce qui le rend encore plus rapide et plus efficace. Nous sommes vraiment ravis de pouvoir vous proposer cette amélioration.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions, et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
Pour ma première commande, super expérience
Pour ma première commande, tout s’est bien passé. Il y a eu du retard sur cette commande et tout de suite, j’ai été prévenu par téléphone !!! Une première expérience plutôt agréable.
24 septembre 2025
Produit en réapprovisionnement mais…
Produit en réapprovisionnement mais aucune date de préciser donc toujours dans l attente
3 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. En effet, nous avons connu un retard de réapprovisionnement en safran, une épice très rare, ce qui a entraîné une rupture temporaire. Cependant, depuis le début du mois de novembre, de nouvelles productions ont été effectuées et notre produit n’est plus en rupture.
Bonjour
Bonjour, ça fait 15 jours que j’attends ma commande, j’ai envoyé un mail, personne ne répond, je ne suis pas du tout contente
J’aimerais savoir quand arrive ma commande merci d’avance
8 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Effectivement, nous avons connu une rupture temporaire en septembre en raison de la rareté de notre safran. La bonne nouvelle, c’est que depuis le début de novembre, toutes les commandes ont été expédiées et notre produit est de nouveau en stock. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Tout se déroule toujours bien.
Tout se déroule toujours bien.
Bravo à votre équipe et merci.
3 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, il y a eu une rupture de stock qui a retardé les précommandes. La bonne nouvelle, c’est que depuis début novembre, toutes les précommandes ont été expédiées et le produit est à nouveau disponible sans rupture. Nous espérons que vous recevrez votre commande très rapidement.
Merci de votre patience.
Commande passée le 04/09/2025
Commande passée le 04/09/2025, en cours de réapprovisionnement. Mail envoyé pour avoir des infos sur la livraison et pas de réponse.
A quand la livraison ?
4 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Effectivement, nous avons connu une rupture temporaire en septembre en raison de la rareté de notre safran. La bonne nouvelle, c’est que depuis le début de novembre, toutes les commandes ont été expédiées et notre produit est de nouveau en stock. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Commande pas encore reçu
Commande pas encore reçu, rupture de stock, il faut être patient
4 septembre 2025
Après le passage de ma pré commande
Après le passage de ma pré commande, je n arrive pas à joindre le service client (pas de réponse à mes mails) pour savoir si ils ont été réapprovisionné ou pas. Afin que je reçoivent ma commande, passée le 3 septembre 2025.
3 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour Sandro,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre patience et pour votre message. Nous avons bien pris en compte les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre service commercial après votre précommande du 3 septembre.
Nous souhaitons vous confirmer qu’en effet, depuis le début du mois de novembre, nos stocks ont été réapprovisionnés comme prévu, et votre commande a donc été expédiée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous profiterez pleinement de la boîte supplémentaire de 20 ampoules que nous avons offerte pour compenser l’allongement du délai de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question supplémentaire.
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
Commande non reçue
À ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande en commande depuis 3 semaine
3 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Effectivement, nous avons connu une rupture temporaire en septembre en raison de la rareté de notre safran. La bonne nouvelle, c’est que depuis le début de novembre, toutes les commandes ont été expédiées et notre produit est de nouveau en stock. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Déçue À ce jour je mets une note défavorable…
À ce jour je mets une note défavorable ça j’en ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai pas de retour du service client
Ça fait 15 jours
J’espère recevoir ma commande bientôt…
3 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le retard de votre commande. En raison d’une pénurie de safran, nous avons effectivement rencontré des délais de production. Toutefois, nous sommes ravis de vous informer que depuis début novembre, toutes les commandes ont été expédiées, et la vôtre a été envoyée avec une boîte supplémentaire en signe de notre engagement et de notre gratitude pour votre patience.
N’hésitez pas à nous confirmer la bonne réception de votre colis, et si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
Je n ai toujours pas reçu ma commande
Je n ai toujours pas reçu ma commande
Je suis tres déçue
8 septembre 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Effectivement, nous avons connu une rupture temporaire en septembre en raison de la rareté de notre safran. La bonne nouvelle, c’est que depuis le début de novembre, toutes les commandes ont été expédiées et notre produit est de nouveau en stock. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Réponse de Happi Mood
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre message. Effectivement, nous avons rencontré une rupture de stock en raison d’une pénurie de safran et de délais de production allongés. Nous sommes heureux de vous informer que depuis le début du mois de novembre, nos stocks ont été réapprovisionnés et que nous n’avons plus de problème de rupture.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
Commande payée depuis plus de quinze…
Commande payée depuis plus de quinze jours devais arrivée sous 5 jours max et toujours pas reçu
Même pas un mail pour expliquer le retard
Très déçu
28 août 2025
Réponse de Happi Mood
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre patience et votre message. En effet, début septembre, nous avions indiqué qu’il s’agissait de précommandes en raison d’une rupture de stock liée à la pénurie de safran, avec une date de livraison prévue à partir du début novembre.
Nous sommes ravis de vous informer que, depuis début novembre, nos stocks ont été réapprovisionnés et que toutes les commandes ont été expédiées. Afin de nous excuser pour le retard occasionné, nous avons offert à l’ensemble de nos clients une boîte supplémentaire de 20 ampoules.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]
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