Hella Service Partner - Köuli Auto ApS Avis 21

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Stavneagervej 26 C, 8250 Egå, DK


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi får altid en god sevice, meget imødekommende og har rimelige priser. Der har aldrig i de 5-6 år vi har brugt dem som værksted, har vi altid fået den samme gode service. Jeg tror ikke at de kan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En rigtig god oplevelse efter jeg fik udskiftet min motor Rigtig fin pris fik en låne bil og tre dage efter kunne jeg hente min bil kanon værksted kan anbefales👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Super og venlig Jeg kan varmt anbefale Köuliauto værksted. Altid god service udført af dygtige og professionelle mekanikerne som kan deres arbejde.

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget venlig, hurtig og effektiv service til en meget fornuftig pris. Jeg kommer igen.


À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile

Écrit par l'entreprise

Hella Service Partner er en landsdækkende værkstedskæde - kæden skaber rammerne for, at du trygt kan aflevere din bil, på et af vores værksteder, når den trænger til en reparation, hjulskift, påfyldning eller andet. Værkstederne i kæden laver både små og store reparationer, og tager personligt imod dig på værkstedet. Har du en nyere bil? ... så kan du trygt køre den ind til et af vores Hella Service Partner værksteder! De reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikantens forskrifter, sætter stempel i din servicebog og anvender reservedele af tilsvarende kvalitet, som din bil er leveret med fra fabrikken. Hvis du får repareret eller serviceret din nye bil hos os i garantiperioden, bevarer du fabriksgarantien. HUSK! Du har altid frihed til selv at vælge værksted, og vi opretholder fabriksgaranti som mærkeværkstederne. Find dit nærmeste værksted her: https://www.hellaservicepartner.dk/find-vaerksted


Coordonnées de contact

  • Stavneagervej 26 C, 8250, Egå, Danemark

  • 53557530

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

21 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi får altid en god sevice

Vi får altid en god sevice, meget imødekommende og har rimelige priser.
Der har aldrig i de 5-6 år vi har brugt dem som værksted, har vi altid fået den samme gode service.
Jeg tror ikke at de kan gøres bedre andre steder.

4 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super og venlig

Super og venlig
Jeg kan varmt anbefale Köuliauto værksted.

Altid god service udført af dygtige og professionelle mekanikerne som kan deres arbejde.

24 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende gennemsigtighed og professionel vejledning

Min oplevelse med Köuli Auto har været dybt skuffende og frustrerende. Vi besluttede os for at skifte vores motor efter et sammenbrud, og blev fortalt af Köuli Auto, at prisen ville være ca. 36.000 kr. med mulighed for en lille variation. Regningen endte på 43.000 kr - en stor forskel på 7.000 kr uden nogen form for løbende kommunikation om ekstraudgifter.

Efter kun få dage begyndte advarselslampen at lyse igen, hvorefter vi blev informeret om, at katalysatoren muligvis skulle udskiftes. For at være sikker på problemets natur, blev vi bedt om at udskifte sensorerne først, hvilket resulterede i yderligere omkostninger på 2.500 kr.
Efter denne reparation lyste advarselslampen stadig, og efter at have henvendt os til et andet værksted, blev det bekræftet, at katalysatoren var fuldstændig død. Ydermere opdagede de, at to stik ikke var forseglede korrekt efter motorskiftet, hvilket havde ført til vandskader. Ud over skift af katalysatoren, skulle vi også betale for fejlen som var lavet af Köuli Auto.

Jeg er skuffet over manglen på gennemsigtighed og den manglende professionelle vejledning hos Köuli Auto. Inden vi besluttede os for at skifte motoren, vendte vi andre muligheder med Köuli (F.eks. At sælge bilen), men vi valgte at udskifte moteren pga den pris han oprindeligt oplyste os om. Vi har ikke meget forstand på biler og have vi fået korrekt rådgivning fra starten, ville vi ikke have brugt så mange penge på bilen, men i stedet valgt at sælge den. Nu har vi brugt 56.000 kr på en bil, der oprindeligt kun kostede 80.000 kr.

Jeg vil ikke anbefale Köuli Auto til andre, da min oplevelse har været præget af dårlig rådgivning, fejl under motorskiftet og betydelige økonomiske tab.

26 mars 2024
Logo de Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Réponse de Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Hej Mie

Tak for din anmeldelse af et af vores værksteder. Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse. Du er velkommen til at kontakte os yderligere på e-mail: info@hellaservicepartner.dk, hvis du gerne vil uddybe din oplevelse. Så vil vi hurtigst muligt undersøge episoden yderligere og vende tilbage til dig.

Med venlig hilsen
Hella Service Partner kædekontor

Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke tilfreds

Ikke tilfreds, for høje priser

27 mars 2023
Logo de Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Réponse de Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Kære Per
Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds ved dit seneste besøg hos Köuli Auto. Det dæk, du har fået sat på din bil, er af mærket Nokian, og prisen på dét kan jeg ikke som sådan ændre på. Det var det dækmærke, som jeg på den pågældende dag fik hurtigst leveret fra min leverandør. Jeg bestræber mig nemlig altid på at yde god og hurtig service, så din bil er køreklar samme dag, som du indleverer den.
Har du yderligere spørgsmål til det ovenstående, er du naturligvis velkommen til at kontakte mig på tlf: 5355 7530 eller e-mail info@kouliauto.dk.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Radwan Köuli fra Köuli Auto

Noté 2 sur 5 étoiles

nye viskerblade

Der blev skiftet næsten nye viskerbalde, som jeg ikke kunne få retur, da de var blevet "smidt ud" som jeg tvivler på.

8 novembre 2022
Logo de Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Réponse de Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Hej Tove,
Du får skiftet dine hjul gennem vores Trygaftale. Til aftalen medfølger der en enkel kontrol af bilen, heriblandt tjek af viskerblade. Jeg kommenterer på at viskerbladene laver ridser i frontruden, og anbefaler derfor at skifte dem. Det vil du gerne, så det bliver selvfølgelig gjort.
Som sædvanlig bliver demonterede dele, splittet ad og smidt ud i respektive skraldespande, hhv. plast/gummi og metal.
Du kommer så retur igen om eftermiddagen, og kræver at få dine gamle viskerblade retur. Jeg fortæller at det desværre ikke kan lade sig gøre, da de er smidt ud.

Vi overholder alle retningslinjer, og ville aldrig gemme gamle viskerblade for at genbruge dem.
Derudover har vi været meget behjælpelige, da du i første omgang ikke havde en aftale omkring dækopbevaring, men det fik vi ordnet.

Venligst Radwan

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus