Indy Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 670 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande simplicité d'utilisation de la plateforme ainsi que l'efficacité remarquable des services proposés pour simplifier la gestion quotidienne. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement la disponibilité des conseillers, qui se montrent toujours à l'écoute et offrent un accompagnement personnalisé très rassurant. Certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits du support, signalant des délais d'attente prolongés et un manque total de réponse lors de situations particulièrement urgentes. Des consommateurs ont également mentionné des difficultés majeures pour obtenir de l'aide face à des questions fiscales complexes ou bloquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences très positives avec l'expérience utilisateur, soulignant que... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service client, les consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et apprécient particulièrement l'accompagnement de l'équipe, se... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le délai de réponse, les consommateurs soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, facile, les interfaces et les libellés sont facilement accessibles créées et rapides à remplir. Les caractéristiques propres à chaque activité sont sauvegardées, pour être renseignées sur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience très satisfaisante, l’enregistrement est très rapide et sécurisé. J’ai été surpris de l’appel de Camille d’Indy quelques après l’inscription pour me demander mes attentes, mes beso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Scott a respecté le créneau d’appel convenu. Il a su tenir compte d’attentes bien spécifiques. Compte tenu de la situation de notre activité de médecin spécialiste. Il a pris le temps de dérouler l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Echanges agréables et clairs : les conditions pour la prise en charge étaient clairement exprimées avec un accompagnement pour réaliser les changements nécessaires avec les impôts. Plateforme plutôt... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels de comptabilité
  2. aussi dans
  3. Entreprise de logiciels
  4. Logiciel de préparation de déclaration des taxes
  5. Service de comptabilité
  6. Service de préparation des déclarations fiscales
  7. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Indy automatise la comptabilité et les déclarations des indépendants. En se synchronisant avec le compte bancaire, Indy réalise la tenue comptable des indépendants jusqu'à leurs déclarations, TVA et bilan, tout en leur offrant une vue complète de leur activité. https://www.indy.fr

Indy, un service client aux petits soins

Écrit par l'entreprise

La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations 💙

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(15 730)

6 117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai fait une démarche de dépôt de…

J’ai fait une démarche de dépôt de capital, étant en ligne, pensant que cela allait être plus simple et rapide.

Résultat on vous demande des documents au compte goutte et au bout de 2 semaines le capital n’est toujours pas déposé

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Indy

Réponse de Indy

Bonjour Léo,
Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour ces délais.

Avez-vous pu échanger avec notre équipe support à ce sujet : support@indy.fr ? De mon côté, je relance l'équipe concernée pour que votre dossier soit traité au plus vite.

Merci,

Antoine
Team Indy 🩷

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil avec une interface utilisateur…

Outil avec une interface utilisateur simple et intuitive. La documentation sur l’utilisation de l’outil est disponible facilement en ligne sous forme de documents ou webinaires à retrouver sur YouTube. Je suis en microentreprise et je recommande cet outil pour sa simplicité d’utilisation, pour la facturation electronique déjà intégrée, agréée et simplifiée ainsi que pour l’efficacité de la plate-forme sur les taches comptables et admin quotidiennes.

6 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Kelly !!!

Merci Kelly pour ce nouveau webinaire ! 😊 C’est toujours un vrai plaisir d’y assister : des explications claires, des conseils utiles et toujours dans la bonne humeur. Merci pour ton dynamisme et ta disponibilité !

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Manque la possibilité de créer des…

Manque la possibilité de créer des articles avec prix d'achat et prix de vente pour voir la marge

17 septembre 2026
Logo de Indy

Réponse de Indy

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Votre suggestion est pertinente et nous l'avons transmise à notre équipe Produit.

Nous espérons que vous êtes par ailleurs satisfait.e de votre expérience avec Indy, et restons à votre disposition si besoin.

Merci,

Antoine
Team Indy 🩷

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d’avoir un échange avec le…

Impossible d’avoir un échange avec le service client qui laisse les messages sans réponde et aucune possibilité d’entrer en contact avec Indy autrement que par un chat.
Des difficultés (impossibilités) de recevoir des virements de nombreux pays internationaux.

6 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Indy

Réponse de Indy

Bonjour Oriane,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos délais de réponse ne correspondent pas à vos attentes. Je vous ai envoyé une demande d'informations complémentaires afin que notre équipe Support puisse identifier votre compte et répondre au plus vite à votre problème.

Antoine
Team Indy 🩷

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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