Insta-Couple® Avis 105

Bien, comme beaucoup ici...commande passée le 11/02, envoi soit disant sous 48h, sur le suivi de commande, à ce jour, le statut est marqué comme « livré »....d’après le code barre de china post la commande est toujours dans un centre de tri, capture d’écran à l’appui envoyé au service client et fatalement aucune réponse reçue jusqu’à présent....site à éviter bien entendu

Commande passée mi février 2021, toujours pas reçue début mars 2021. J'ai pourtant payé des frais de port pour une livraison en 24h, proposée par ce site.
Service client fantôme, ne répond pas aux demandes, ni par mail ni via Facebook.
A fuir !!!!

Ne jamais commandé sur ce site !! C'est une arnaque ! L'article ne vous sera jamais envoyé mais bien débité !!
Et ensuite au niveau des réclamations, on vous propose le remboursement qui ne sera jamais fait et une autre expédition qui n'arrivera jamais. Sachant que j'habite dans le centre ville d'une grande ville de France et que j'ai l'habitude de commander sur d'autres sites sans aucun problème. Bref à fuir !!!!!!! Et je passe l'option à 4,90€ pour être livré sous 48h avec assurance où l'on a aucun recours !!!! Ce site est juste une m.......

Commande reçu avec 3 semaines de retard !
À la réception j'ai voulu faire un retour car ça ne correspondait pas du tout avec l'article (valeur de 70€) sur la photo.
J'ai contacté le SAV qui m'a demandé des photos à 2 - 3 reprises.
Et par la suite plus son plus d'image.
J'ai essayé de les contacter via Instagram et Facebook, on me lâchait des vus et on ne me répondait pas. J'ai écrit des commentaires sur insta pour un retour via Message Privé, rien ! Et en plus on supprime mes commentaires.
Nous avons 14 jours pour effectuer un retour. Ils m'ont fait attendre pour au final me répondre le dernier jour pour me dire délais de retour dépassé.
C'est vraiment minable, petit !

À FUIR !!!

une sélection de montre en bois incroyable je ne connaissais pas et je suis totalement adepte de ces modèles après 2 commandes

Commande passée le 5 Février 2021 article a 35e + assurance et expédition sous 48heures 4.99 euros Argent prélevé ,nous sommes le 4 Mars toujours rien ni aucune réponse aux mails de leurs part , et mieux ce matin je reçois un mail comme quoi l objet a était livré et boite aux lettres Vide!! , ce site ce joue des gens , j invite les personnes dans mon cas a signaler l Arnaque plus que Frauduleuse et abusive , ne cesse d envoyer des pubs malgré tout sur le net ! Signalons en masse !

Super déçu, il vous dise expédition en 48 heures. j'ai passé une commande il y a 3 semaine et toujours rien reçu. Impossible de les joindre, je déconseille ce site qui pour moi est malhonnête. Première et dernière fois.

Commande effectuée la première semaine de février et toujours rien...
De plus, aucun moyen de joindre le site car aucune coordonnées fournies. Ah si, une adresse mail où personne ne répond !
Je vous le déconseille vraiment et j'incite toutes personnes dans mon cas à saisir la DGCCRF ou tout organisme en capacité de faire bouger les choses.

Comme beaucoup d'avis ici.. non respect de la date de livraison...
Une commande effectuée le 7 février qui n'arrive toujours pas.... Le suivi de commande sur le site est totalement inutile (la commande est en chemin mais visiblement elle a du se perdre).
Le meilleur reste quand même le service client ! Aucune réponse a un mail envoyé.. tellement desolant surtout quand il y a marqué que le site s'engage a répondre dans les 24h... bref ce site est une escroquerie je le déconseille fortement !!

Ps : faut pas s'étonner si tout le monde commande sur les amazon, cdiscount et compagnie... eux aux moins ils respectent leurs délais et leurs clients au passage

Comme beaucoup de gens, j'ai fais une commande le 10/02 livraison soit disant en 24/48 H...depuis aucune nouvelle malgré de nombreux emails.

Site a fuir ...

FUYEZ!

Quelle déception, commande passée le 02/12/20... et à ce jour (25/02/21) je n’ai rien reçu, une dizaine de mails envoyés depuis ayant pour seul réponse des banalités et un document à remplir pour le remplacement de l’article, sauf qu’à ce stade je souhaite le remboursement pur et simple... je suis comme beaucoup d’autres consommateurs menés en bateau.
Je vous conseille de signaler le site sur signal conso, la DGCCRF et sur toutes les plateformes de protection des consommateurs comme j’ai pu le faire.

Meme problème que beaucoup de personne , commande faite il y a un mois et toujours rien reçu
... ca sent l'escroquerie à plein nez

Alors Bracelet impeccable très bien emballer protèger seule problème le délai 1 mois au lieu de 15 jours dommage sinon parfait

Délais non respecté, j attend toujours ma commande faite début février, je déconseille

Très déçue la commande n est jamais arrivé et pour être remboursé il faut remplir des papiers on ne peut pas le faire par mail

Nul, nul et archi nul....
Comme d'autre , j'attends encore mon colis!
Sympa la Saint Valentin sans cadeau quand vous avez commandé 3 semaines avant!!
Ne vous attendez pas non plus à une réponse; les ânes ne savent pas parler!!!

Par contre pour vous harceler de mails vous proposant d'autres produits, ça ils savent faire.

faire payer une livraison en 48H et vous envoyer un mail vous informant que le délai de traitement est de 14 à 21 jours LOL

Bref: FUYEZ..........

Service client TOTALEMENT INEXISTANT 😡

Le 29 mars= j'abandonne, fatiguée devant De Vrais ESCROCS physiques et Français de surcroit !!!
Résultat :
J'ai 2 tee-shirt Inutilisables car trop petites ces morphologies CHIN. => super la polution de l'inutile
Et perdu 30€
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Le 24 mars = toujours pas de réponse suite à 2 mails envoyés sur leur 2 @.
(escroquerie maline: le délai des 14 jours est caduque maintenant)
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😯 Étonnant le nombre d'avis positifs apparus pour ce marchands, "récemment".
Forcément sa moyenne remonte, mais lisez bien ses avis, ils se ressemblent beaucoup, plein de nouveau "clients avec 1 seul avis" 🤔
Facile de tricher ainsi en créant de faux comptes, alors que Trustpilot est indépendant et ne peut vérifier si client "authentique"
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Le 17 mars: PayPal m'informe que le remboursement est annulé et de contacter le vendeur = re 1 *
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Le 12 mars:
Après avoir envoyé de nouveau un mail en syntaxe officiel, j'ai reçu info du remboursement sur PayPal.
+ J'annule le litige sur PayPal
+ je monte à 2 étoiles.

Cette expérience d'achat fut fastidieuse.
Désolée pour cette longue lecture.
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Pour finir, enfin je croyais...
Le 10 mars : j'envoi par mail (il fonctionne finalement 🤔) une demande de retour dans le cadre d'une rétractation des 14 jours légal.
Et voici ke je reçois en Réponse :
Selon nos modalités* de remboursement, veuillez précisez pourquoi ?
(le délai des 14 jours commence à s'egrener)
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Debut mars 2021:
MAJ= le suivi a écrit "colis livré" aberrant car rien dans BAL normalisée PTT.
Donc après avoir cité PayPal et ouvert 1 litige dans le cadre de la protection des achats, ce web marchand s'est décidé à me répondre.
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9 mars:
Miraculeusement g reçu ma cmde = enveloppe plastique noir et 2 étiquettes adresse l'une sur l'autre, classique quand ça vient de.....
Aliexpress évidemment, j'ai la preuve en photo.

Conclusion = je laisse 1 seule étoile car cette procédure de vente est un abus au détriment du client qui doit passer bcp de temps à manœuvrer pour recevoir son colis.
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Debut Février 2021:
Pour notre st valentin, j'ai trouvé ce site avec des tee-shirt sympa pour couples.
possibilité de commander sans créer de compte et rassurer car Paypal en mode de paiement.
j'ai donc pris pour 29 € le 05 février dernier.
Depuis le suivi de commande est bloqué sans aucun detail.
G contacté le site via son formulaire et son mail.
Le 1er aucune réponse, pour le second l'@ n'existe pas.
Je suis donc arrivé ici et lu les témoignages :
Mon cas n'est pas isolé et je confirme avoir trouvé ces 2 tee-shirts chez Ali express pour 12 € livraison comprise (autres modèles aussi).
Comment ces webmarchands peuvent encore être disponibles sur le Web?

J'attends les 30 jours pour recevoir cette commande, sans y croire et ensuite je transmet le tout chez PayPal, car ces derniers se retrouvent complices de cet escroc.

Commande non reçue pour la St Valentin. Pourtant, commandée le 28/01 donc pour deux bracelets c'était largement bon! J'attend donc encore mon colis mais je ne commanderais plus jamais chez eux

Déçu la qualité des produits laisse à désirer ...la vitesse de livraison aussi ...à éviter

Commande faite, compte en banque prélevé et aucune commande reçu.
Message envoyé par les réseaux sociaux, mail par le biais du site et aucunes réponse de leur part.
Je leur laisse encore un peu de temps et après c est un dépôt de plainte pour escroquerie !!!!