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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 93 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent fréquemment de prélèvements inattendus et de difficultés à obtenir des remboursements. Beaucoup rapportent avoir été contactés par téléphone par des personnes se présentant comme des représentants de fournisseurs d'énergie, promettant des remboursements ou des aides financières. Ces appels mènent souvent à la signature de contrats d'abonnement perçus comme non sollicités, avec des prélèvements mensuels de l'ordre de 11,90 €. Les consommateurs expriment leur frustration face au manque de transparence et aux informations perçues comme insuffisantes. Ils s'interrogent sur la manière dont leurs informations personnelles et bancaires sont obtenues par les appelants, ce qui soulève des inquiétudes. Le service client est jugé inefficace, et les tentatives de résiliation des abonnements ou d'arrêt des prélèvements sont souvent infructueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prélèvements. Beaucoup signalent des... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant des propositions de 'remboursements' non... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le contact, signalant des appels non sollicités et... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les abonnements. Les consommateurs signalent... Voir plus

Staff

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le personnel. Ils décrivent le comportement des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils vous appellent au numéro « 0270008885 » ou au « 0270008884 » ! Ils m’ont dit que c’était un remboursement sur mon électricité et vous demande vos informations iban, après ils vous font s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis arnaque! La personne qui vient de m’appeler, souhaitait recueillir mes informations afin de soi-disant m’offrir 200€ Pour augmenter mon pouvoir d’achat! Après avoir donné de fausses informa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

+33162558672 ils ont plein de numéros ⚠️⚠️⚠️ de grands anarqueurs !! NE JAMAIS SIGNER UN CONTRACT SANS PRENDRE LE TEMPS D'Y RÉFLÉCHIR PDNT PLUSIEURS SEMAINES. Ils vous mentent en disant qu'ils vont vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Comment les autres avis ils appellent à plusieurs moments de la journée et pendant longtemps en essayant de vous contacter dans un moment où on est très occupé ou beaucoup des choses à... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

271 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque

Comment les autres avis ils appellent à plusieurs moments de la journée et pendant longtemps en essayant de vous contacter dans un moment où on est très occupé ou beaucoup des choses à faire. La personne parle beaucoup et ils ont déjà des informations personnelles très précise donc on peut rapidement tomber dans le piège.

Il faut changer des rib et en attendant les démarches administratives à faire il faut etre vigilant car il y à plusieurs entreprises que comment à débiter de la compte bancaire.

7 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Je me suis faite avoir aussi aujourd’hui le même procédé que tout les autre commentaire une femme aujourd’hui tel me dit edf remboursement 170 euros je dit je suis pas intéressé elle insiste et me dit que elle et obligée de me rembourser je fait pas gaffe car elle et ensuite il parle vite me font signer électroniquement deux document je réalise que après c’est des abonnement au mois de je sais quoi trop tard j’ai donner mon rib j’ai était obliger d’appeler ma banque en catastrophe changer de compte de rib iban bref la total faite pas comme moi lissez d’abord les avis sur internet et dite leur d’aller ce faire en cuuuuu lleeeerr

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaques

arnaques ! Une dame me dit qu’elle travaille en relation avec mon fournisseur d’énergie et que je vais recevoir un chèque de 200 euros car je n’ai jamais demandé l’assistance pendant un an, j’ai accepté bêtement, en relisant et en appelant plus tard mon fournisseur d’énergie ils me disent que c’est une arnaque !
Je rappel donc karsyl explique que la dame qui m’a appelé m’a menti et que je veux résilier immédiatement ! Et cette dame ose être désagréable avec moi ! Quel comble !
Attention à vous !
En lisant les avis je me rend compte que je ne suis pas la seule

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

KARSYL - ARNAQUE - Signalment

Bonjour, je vous écris pour signaler l'arnaque de la Société KARSYL qui se présente comme un organisme mandaté par l'administration française pour aider les foyers pour faire face à l'inflation.
Apres m'avoir fait validé mon identité, mon IBAN, mon BIC, j'ai reçu un mail me demandant de signer un document générique pour recevoir 190€ d'aide sur mon compte.

Suite à cela j'ai appelé ma banque pour le signalé et j'ai envoyé un mail à KARSYL ci dessous.
Merci à vous d'informer sur cette pratique.

Mail envoyé à KARSYL ci dessous:

Bonjour

Suite à votre appel concernant votre conseillère MANON (Tel : 01 62 35 64 76) qui m’a contacté pour un programme d’aide à l’inflation proposé aux foyers pour la rentrée, elle m’a fait signé un document pour un prélèvement mensuel de 11,90 € par mois pour bénéficier d’une aide versé sur mon compte de 190 € (20€ en bon d’achat et 170€ versé sur mon compte bancaire).

Apres m’être renseigné il s’agit ni plus ni mois d’une ARNAQUE je vous demande instamment d’ANNULER MON ACCRD DE PRELEVEMENT et DE NE PAS CONSERVER MES COORDONNEES BANCAIRES.

Je vous informe que j’informe les instance de répression de fraudes et ma Banque concernant cette pratique.

Sachez que je vais surveiller mon compte bancaire, et surtout PAS NECESSAIRE de m’envoyer votre courrier de validation.

Robert BENSAMOUN
M: 0664013109

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FRAUDE

J'ai été appelé aujourd'hui, ça commance par 02, et aussi 05 ! Très grosse arnaque faîtes très attention à la fin du contrat il y a un mandat de prélèvement sepa, si vous signez vous êtes cuits! Ils vous obligent à signer sans même lire! pour prélever votre argent chaque mois!

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE A BLOQUÉ TOUT DE SUITE

ARNAQUE A BLOQUÉ TOUT DE SUITE!
ils vont vous mentir disant que vous allez recevoir 170€ d’aide alimentaire et si vous faites l’erreur de signer leurs faux contrats ils vont tout vous prélever !! J’ai pas été victime mais j’ai voulu voir jusqu’où allait l’arnaque et je détiens leurs faux contrats puisque il ya même pas moyen de le télécharger de base et ils mettent la pression pour que vous signiez sans même lire!

22 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ESCROQUERIE

ATTENTION ESCROQUERIE
ILS SE FONT PASSER POUR LE PARTENAIRE ASSISTANCE EDF ET VONT TENTER DE VOUS DEMANDER VOS COORDONNÉES BANCAIRES.
SIGNALEZ EN MASSE !!!
ILS VOUS RACCROCHENT AU NEZ DES QUE VOUS LES TRAITEZ D’ARNAQUEUR.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque fournisseur électrique

Ils se font passer pour quelqu'un qui travaille en lien avec EDF ou autre et te disent que c'est pour un remboursement. Ils m'ont eu parce que j'attendais un chèque énergie. Puis ils créent un compte Hotmail et t'envoient un SMS YouSign. Résultat : abonnements inutiles qui prélèvent de mon compte. Heureusement j'étais très vigilant.
Jamais entendu les mots Karsyl, abonnement ou contrat lors des intéractions. 100% à éviter.

5 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Attention

Faite attention j’ai failli me faire avoir aussi aujourd’hui !! Ils ont tout nos infos (nom, rib, adresse) puis t’envoie un mail pour signer le document et je l’ai pas fait !! Et quand vous leur dites que c’est de l’arnaque ils continuent à nié et à répété le blabla

13 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

J'ai failli être , j'ai donné mon iban mais pas signé le mandat de prélèvement
heureusement j'ai eu le reflexe de regarder sur internet

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque
On vous annonce un remboursement, on vous demande la date, puis on valide votre adresse et passer à la banque et iban la évidement c’est faux! Ils raccrochent vite quand ils comprennent que vous avez compris l’arnaque !

6 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Ils prétendent que vous allez recevoir un chèque énergie.
Ils ont accès à toutes vos informations : nom, adresse, RIB…
Et à la fin, ils vous envoient un lien pour signer un contrat. Ne signez surtout pas ! ARNAQUE

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Bonjour, ARNAQUE a éviter !!!
Ils se font passer pour une société travaillant en lien avec ENEDIS et disent vouloir vous rembourser une somme qui vous ai du. Totalement faux.
Si vous lisez attentivement le contrat qu’ils vous font parvenir, ils se servent de vos coordonnées bancaires pour vous prélever des sommes chaque mois.

Signalez en masse c’est une escroquerie

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque.

Grosse arnaque.
Ils vous disent que, soi-disant, vous allez recevoir un chèque énergie.
Ils connaissent toutes vos données, vos noms, vos adresses et même vos RIB.
Et à la fin, ils vous envoient un lien pour signer un contrat. Heureusement que j'ai intercédé avant que mes parents ne signent.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Salut

Bonjour pour deux personnes de place

3 août 2025
Avis spontané

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