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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 93 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent fréquemment de prélèvements inattendus et de difficultés à obtenir des remboursements. Beaucoup rapportent avoir été contactés par téléphone par des personnes se présentant comme des représentants de fournisseurs d'énergie, promettant des remboursements ou des aides financières. Ces appels mènent souvent à la signature de contrats d'abonnement perçus comme non sollicités, avec des prélèvements mensuels de l'ordre de 11,90 €. Les consommateurs expriment leur frustration face au manque de transparence et aux informations perçues comme insuffisantes. Ils s'interrogent sur la manière dont leurs informations personnelles et bancaires sont obtenues par les appelants, ce qui soulève des inquiétudes. Le service client est jugé inefficace, et les tentatives de résiliation des abonnements ou d'arrêt des prélèvements sont souvent infructueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prélèvements. Beaucoup signalent des... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant des propositions de 'remboursements' non... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le contact, signalant des appels non sollicités et... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les abonnements. Les consommateurs signalent... Voir plus

Staff

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le personnel. Ils décrivent le comportement des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils vous appellent au numéro « 0270008885 » ou au « 0270008884 » ! Ils m’ont dit que c’était un remboursement sur mon électricité et vous demande vos informations iban, après ils vous font s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis arnaque! La personne qui vient de m’appeler, souhaitait recueillir mes informations afin de soi-disant m’offrir 200€ Pour augmenter mon pouvoir d’achat! Après avoir donné de fausses informa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

+33162558672 ils ont plein de numéros ⚠️⚠️⚠️ de grands anarqueurs !! NE JAMAIS SIGNER UN CONTRACT SANS PRENDRE LE TEMPS D'Y RÉFLÉCHIR PDNT PLUSIEURS SEMAINES. Ils vous mentent en disant qu'ils vont vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Comment les autres avis ils appellent à plusieurs moments de la journée et pendant longtemps en essayant de vous contacter dans un moment où on est très occupé ou beaucoup des choses à... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

271 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Voilà ce qu’il met arriver :
Je devais recevoir un appelé de ENGIE (fournisseur d’électricité, du à un remboursement sur une facture)
Et j’attendais un appel suite à un appel toujours avec ENGIE.
Ce midi mais genre 12h20-30 a peut près je revois un appel toujours du même numéro et je me dit « bah c’est sans doute ENGIE »
Une dame me déballe tout son charabia et je lui demande si elle est bien lier à ENGIE et elle me dit oui «service abonnement »
Le problème c’est que cette dame avais toute mes info, adresse mail, adresse, téléphone, rib, et je me suis dit bah oui comme tout est sur l’application. AHAHAHAH NE FAITE RIEN. Je suis jeune et ça n’excuse en rien. Heureusement pour moi il y’a 30 jours de rétractation après avoir signer, j’ai envoyé un mail et advienne que pourra

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appel ce jour

Appel ce jour, comme les autres avis (que je remercie, ils m’ont permis de ne pas tomber dans le panneau).
La dame me réclamait mon rib en m’en communiquant le début. J’ai refusé de donner le reste, elle a raccroché furieuse.
Arnaque, évidemment.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

4 appels ce jour pour un remboursement…

4 appels ce jour pour un remboursement supposé d’on ne sait quoi. Ils appellent avec un 027 ou un 0162. Je n’ai pas donné mes coordonnées bancaires mais ils rappellent et insistent. Il faut signaler les appels sur le site thesee de la police. Une arnaque mal construite, la police me l’a confirmé.

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention ils vous appellent au numéro « 0270008885 » ou au « 0270008884 » ! Ils m’ont dit que c’était un remboursement sur mon électricité et vous demande vos informations iban, après ils vous font signer deux contrats ou je sais pas quoi part signature électronique et après réflexion je me suis rendu compte que c’était une arnaque ⚠️

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention ! Ils se disent être la société "Carfil/Karfil" ou "Carsil/Karsyl", envoient des mails sous "Bigil" et "AssistElec". Veulent vous faire signer tout de suite pour vous faire gagner 200€. Énorme arnaque !

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Attention, arnaque!!! Ils prétendent que vous êtes éligibles à une cagnotte de 170€ pour lutter contre l'inflation. Et réclament vos coordonnées.

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à la grosse ARNAQUE.

Attention à la grosse ARNAQUE.
J'ai malheureusement été moutonnement amené à communiquer mes coordonnées bancaires et mes informations personnelles, heureusement que j'ai découvert le poteau rose juste 30 secondes après et en même temps au téléphone avec l'arnaqueuse DA SILVA Léna.

Une plainte est portée contre cette entreprise et mon conseiller a estompé ce prélèvement de ces 4 employées qui m'ont reçues.

Redoublons de vigilance.

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

premier appel le 19/05/2025 pour je ne…

premier appel le 19/05/2025 pour je ne sais pas quoi qu'ils doivent me remboursé .. je ne tombe pas dans le piège ... je leurs dis que je suis sur Bloctel etc .. XXXX appels après, aujourd'hui je vois que j'ai un prélèvement sur mon compte ... j'ai signalé immédiatement a ma banque que c'était un prélèvement frauduleux .. il est donc révoqué .. j'ai téléphoné a Karsyl j'ai réussi a avoir un n° de client et de segpa soi- disant signé par moi ... ce que je n'ai absolument pas fait .. je déteste qu'on essaye d'avoir les pauvres gens qui galèrent dans la vie .. ils en ont rien a F*** de ça, donc j'engage des poursuites !

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque reçu un coup de fil…

Attention arnaque reçu un coup de fil aujourd’hui en me disant que je suis éligible pour avoir gagner 170 euros . La femme elle voulais que je donne mon rib je lui est dit non mais soit disant que vous avez mon RIB dite moi le nom de ma banque ou les 4 derniers chiffre de mon IBAN elle a pas voulu. Je lui est dit je suis au crédit agricole elle m’a dit oui c est ça alors que je n’y suis pas du tout à cette banque… Attention à vous j’ai raccroché .

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE A FUIRE

ARNAQUE !
Nom De l’arnaqueuse: !!!Mia Germaine!!! J’ai été contacté hier par telephone ils vous demande des informations Iban / âge/ nom/ prénom/ adresse, vous dit que vous avez gagner une somme (180€) grâce à vos achat avec d’autre supermarché et vous fait signé un contrat avec abonnement en vous garantissant que ce n’est pas un abonnement.

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aujourd’hui le 19/06/2025 je reçois un…

Aujourd’hui le 19/06/2025 je reçois un appel d’une soi-disante maya Martinez , avant de donner mes informations bancaires pour le remboursement des 170€ j’ai d’abord paniqué parceque je sais qu’il y’a de l’arnaque dans l’air, pour ce faire j’ai raccroché et dit à la dame que j’allais la rappeler, je suis donc venue sur internet et j’ai lu les avis dévalorisants ! J’ai rappelé la dame en la menaçant je lui dit que c’était la dernière fois qu’elle m’appelait . Et qu’elle doit aller se faire voir ailleurs . Déjà tu m’appelles sans mon consentement, tu repères mes données personnelles à savoir , mon nom, prénom, numéro sans mon consentement.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque..En effet

Grosse arnaque..En effet, j’ai récemment été contactée par une entreprise prétendant être Total Énergie, qui détenait plusieurs informations me concernant, telles que mon ancienne adresse postale, mon ancienne adresse mail, ma date de naissance, le montant de mon abonnement électricité chauffage ainsi que mon RIB..je trouve ça scandaleux... j'accuse TotalEnergies fournisseur d'électricité et gaz de ne pas faire le nécessaire pour protéger mes données personnelles !! Heureusement je n'ai pas signé le contrat qu'ils m'ont proposé parce que ça sentait l'arnaque
Heureusement je

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vol de données

Karsyl ou encore La Compagnie des assurances ou encore CDA Developpement procède à du vol de données pour faire souscrire.

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour ! Méfiez vous !

Bonjour !
Pour ma part j’ai été contactée par téléphone début Avril pour me promettre un remboursement de 170€ le 10 du mois suivant ! ! ! Pas le 10 Mai mais le mois suivant. . .
J’avais quand même demandé à ma banque si il était possible de rejeter un prélèvement mais je ne connaissais pas le montant. Par contre on m’a expliqué comment le refuser sur mon compte bancaire moi même . Je regardai tous les jours depuis ce coup de fil d’ARNAQUE et me disais que j’étais passée au travers !
Et bien NON ! Presque deux mois après , ce matin je reçois un avis sur mon tel que j’ai un nouveau prélèvement de programmé . En effet 11€90 est en attente pour la société Karsyl . Je ne connais pas.
Pour ma part c’est Engie qui devait me rembourser. Et bien sûr je n’ai rien reçu !
Je tiens à vous dire aussi qu’ils possèdent absolument toutes mes coordonnées ( téléphonique, postale, bancaire) et que je n’ai jamais reçu le courrier écrit qu’il devait m’envoyer. Je n’ai rien signé.
Ils sont FORTS très très forts et leur baratin très bien rodé.
C’est triste à notre époque il faut maintenant se méfier de tout et de tout le monde !

5 juin 2025
Avis spontané

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