En esta ocasión no puedo dar más de tres estrellas. Durante unos días el acceso a mi cuenta se me hizo muy difícil. Cuando pedí ayuda me encontré con respuestas automatizadas a posibles soluciones... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
En esta ocasión no puedo dar más de tres estrellas. Durante unos días el acceso a mi cuenta se me hizo muy difícil. Cuando pedí ayuda me encontré con respuestas automatizadas a posibles soluciones... Voir plus
L'entreprise a répondu
Garantia de calidad,rapidez en los envíos a España(5 días) y Atención al cliente de 10. Promociones y Ofertas para todos los clientes. Embalajes perfectos para los envíos. Devolución en 30 días... Voir plus
O produto chegou bem embalado e demorou cerca de semana e meia a chegar as minhas mãos desde a Alemanha até Portugal. O produto é sem dúvida espetacular, como nas imagens do site. Preço assecivel.Ve... Voir plus
Son rápidos. Tienen buenas ofertas y un catalogo super amplio y extenso. Productos de calidad a buenos precios y enviados de forma rapida. Varias compras y Jamás ningun problema. Tienda de confianza 1... Voir plus
Laan van Westenenk 8, 7336AZ, Apeldoorn, Pays-Bas
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Producto de calidad exactamente igual a la deseada y envío correcto.
Llego todo en perfecto estado, aunque tardo un poco más de lo previsto. Hice el pedido el 19 de abril, se que era sábado y no trabajarían probablemente, pero lo recibí el día 2 de Mayo, pero a parte de eso, sin mayor problema, repetiré.
Garantia de calidad,rapidez en los envíos a España(5 días) y Atención al cliente de 10.
Promociones y Ofertas para todos los clientes.
Embalajes perfectos para los envíos.
Devolución en 30 días garantizada.
Envíos gratis a España por consumo mínimo de 75€.Aunque antes era de 50€,que se agradecería que fuera gratis para clientes frecuentes.
Mil gracias por vuestro detalles.
Un saludo
I am between 3 and 4 stars. Their first response time and service was great. However comunication was cut after I had sent back the item for warranty with no notifications of it arriving and no replies to any messages for almost a month. Somehow I managed to catch their attention through their Instagram (thank you to whoever you are cause you brought attention back to this and fixed it). Apparently they could not find it after moving and it took a long time. Resolution was great since I got a replacement in perfect condition and that is indeed 5 star service. The issue for me was the long time without any communication, reception verification and just any information in general, since it was not reflected in my customer area either on their site to follow through.
Envíos a España horribles.
Utilizan correos como único ocurrir y no tienen otro en caso de que funcione mal.
Llevo 2 semanas y aún sin mi pedido. De hecho aún no he recibido mi pedido y ha sido un error confiar en esta página.
No volveré a comprar y no recomiendo a nadie que compre aquí.

Réponse de Knivesandtools.es
Buenos y variados productos con precios razonables. Empresas eficientes de mensajería. La quinta estrella la daré cuando confirme si vuestra política de fidelización está a la altura.
Navajas de calidad. Bien embalado, aunque tarda una semana o más en llegar a España.
El pedido no fue nada rápido, por lo demás todo bien.
Buen producto
Tienen una buena pagina web y el servicio es rápido e impecable.
El pedido, como siempre, ha llegado puntualmente y en buen estado.
La eficacia en la tramitación y envio. La calidad del producto, así como lo consejos y sugerencias recibidas por parte de Knivesandtools respecto al producto adquirido. B uenos y sabios consejos.
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