lePERMISLIBRE Avis 6 478

Excellente expérience avec Kim ! Moniteur très gentil, pédagogue et toujours encourageant. Les explications sont claires, l’ambiance est super et ça met vraiment en confiance. Résultat : permis obtenu du premier coup 😄
Je recommande à 100 %, merci encore !

Un désastre ! La plateforme est facile d'utilisation et, en apparence, efficace pour s'entraîner pour le code mais il faut en réalité coupler avec d'autres sites, comme En Voiture Simone, pour être vraiment bien préparé pour le code. Grâce à la combinaison des deux sites, j'ai obtenu mon code du premier coup en juillet 2025 avec 39/40 . Par contre, là où les problèmes arrivent vraiment, c'est pour la conduite... Une monitrice qui annule la veille de la première leçon alors qu'elle avait dit qu'elle serait disponible puis c'est de pire en pire. Plusieurs annulations, parfois sous les 5 minutes avant le début de la leçon, mais surtout une monitrice bipolaire qui est un coup sympathique, un coup agressive à vous dire que vous n'aurez jamais votre permis tellement vous êtes nulle et incapable. Dès la première leçon, elle m'a amenée dans la circulation sans aucune information préalable. Les leçons sont devenues de pire en pire avec : des propos de plus en plus déplacés (tu es stupide ; tu n'arriveras jamais à rien ; même en passant en automatique, il y a peu de chance que tu aies ton permis et même si tu payes 150 heures de conduite) ; une monitrice qui raconte tout le temps sa vie et vient en touriste (son enfant, son ex, ses soirées en boîte, ses maux de crâne, sa fatigue... et j'en passe) ; des retards ou des annulations de dernière minute à répétition ; des comportements limite dangereux (crier dans le véhicule) et surtout une monitrice qui n'arrête pas de répéter qu'elle en marre de faire ce métier mais qu'elle est bien obligée pour l'instant pour mettre de l'argent de côté avant de réaliser son rêve de partir en van à l'étranger. Résultat : au bout d'un peu plus de 10 heures, j'ai arrêté en septembre 2025. Un mois plus tard, inscrite dans une école de conduite traditionnelle où je suis tombée sur la meilleure monitrice qui soit (pédagogue, patiente, respectueuse) et grâce à elle, j'ai obtenu mon permis du premier coup le 28 janvier 2026. Alors, le bilan n'est pas du tout positif pour Permis Libre. Ils ont clairement une politique de protection des moniteurs, qui sont des indépendants qui font clairement ce qu'ils veulent quand ils veulent, et il n'y aucun contrôle sur leur comportement. Si le moniteur annule 10 fois des leçons, même 5 minutes avant, aucun problème pour lui ; si vous voulez annuler moins de 48 heures avant, vous devez payer la leçon. Deux poids, deux mesures ? Permis Libre se comporte comme si le moniteur était le roi... et il n'y a aucune politique en matière de service clients. Si vous vous embarquez dans la conduite avec Permis Libre, ne le faites que si le moniteur situé dans votre ville vous a été recommandé chaudement, et privilégiez de prendre une ou deux heures avec lui avant de vous engager dans un pack ! Permis Libre, Permis Désastre ! Heureusement, j'ai réussi à m'en sortir et retrouver la confiance en moi pour obtenir mon permis du premier coup mais ce n'est clairement pas grâce à cette plateforme. Mon vrai conseil : ne venez pas ici !

Suite à votre réponse du 13 février : La monitrice était la seule à couvrir la zone, il n'y avait aucune possibilité de changement (ce que vous devez, a priori, déjà savoir). C'est aussi la raison pour laquelle je n'avais pas d'autre choix que de simplement arrêter les leçons. Les messages antérieurs d'autres clients ont révélé que vous ne preniez pas les retours en considération malgré des pratiques clairement douteuses des moniteurs. Mais vous avez raison, j'aurais dû les prendre en considération plus tôt. Concernant la gestion des moniteurs, ce n'est pas aux clients de réaliser des contrôles et de mettre en place un système de monitoring des annulations ou du comportement. C'est votre travail de contrôler vos intervenants et de vérifier que les leçons se déroulent correctement. Blâmer le client alors que c'est vous qui vendez un service, c'est clairement l'antithèse d'un service clients... Au lieu de dire aux clients ce qu'ils auraient dû faire, vous devriez intégrer les retours, vous remettre en question (et au travail) et réfléchir à comment améliorer l'expérience clients. Cela est d'autant plus important que le permis représente un coût financier considérable (vos clients ne viennent pas acheter un produit à 10€...). C'est à vous de savoir le type d'entreprise que vous voulez être, ce n'est pas aux clients de travailler à votre place.

Super monitrice excellent travail

La plus nulle des auto-écoles en ligne. Zéro en pédagogie comme en communication. Des moniteurs n'ayant aucune compétence pédagogique.

J ai trouver les questions plus facile a comprendre, et meme les cours par rapport aux autres. Je recommande vraiment.

J’ai eu mon code en 10 jours en travaillant avec le permis libre

Je remercie grandement mon moniteur Tuan pour toutes les heures passées ensembles. Malgré mon budget serré, sa pédagogie m’a permis d’obtenir mon permis avec la note maximale. Il a rendu chaque heure plaisante avec son humour et sa manière d’enseigner efficace et qui met en confiance. Je tiens également à remercier grandement Maëlys et Hugo qui ont réussi, grâce à leur organisation, à m’obtenir une date d’examen très rapidement malgré les temps d’attentes extrêmes de Paris. J’avais eu des mauvaises expériences précédentes avec d’autres auto écoles, que ce soit en terme de prix trop élevés, d’attente pour l’examen trop longs et de moniteur peu agréable, alors être tombé sur cette fine équipe m’a permis de réussir cette entreprise fastidieuse qu’est d’avoir le permis de conduire et, qui plus est, de la meilleure des façons possibles. Que ce soit en terme de prix, de durée, d’apprentissage et d’efficacité !

Très bonne auto école. Bien accompagné, bien préparé, après le jour de l’examen tout ce passe bien. Merci 😎

Les heures sont décalées le jour même pour des raisons totalement bidon ! Je ne conseille pas du tout cette auto école bien au contraire ne vous inscrivez jamais la bas !

Ils m’ont laisser à l’abandon une fois qu’il n’y avais plus d’enseignants dans ma ville

Les thématiques étaient en droite ligne avec la réalité de l'examen du code

Avis
Merci c'est chouette apprendre à mon rythme

Ma première évaluation avec la formatrice était impeccable !
Elle est la meilleure et en plus belle!

Je vous déconseille le permis libre. Si vous conduisez dans le 93, évitez de conduire avec le moniteur Antony Y. Il n’est pas du tout professionnel. Il annule des heures moins de 30 minutes avant puisque les moniteurs chez le permis libre ont le droit à tout. Et quand vous êtes en retard et arrivez dans les 15 minutes de retard accordé eh bien il se permet de vous déclarer absente. Il vous pisse dessus et vous fait même pas croire qu’il pleut. À FUIR surtout le moniteur en question que j’ai mentionné

C'est une auto-école au top il n'y a pas trop de temps d'attente tu peux après avoir payé réserver tes heures de conduites

J’ai suivi ma formation à la conduite et obtenu mon permis à Tarare. La formation dispensée s’est révélée exigeante et rigoureuse, ce qui m’a permis de réussir l’examen dès la première présentation. Je tiens à remercier tout particulièrement Camille pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.

Très bonne première expérience.
Le moniteur était très sympathique et m'a fait l'heure d'évaluation en me faisant conduire et en m'apprennent les premiers bases.
De plus, la première heure de conduite était offerte.
Je recommande

Tout d'abord je voulais remercier la team Maëlys et Hugo qui m'ont trouver une date d'examen en 2 mois (j'ai commencé la conduite en novembre et j'ai eu mon examen en janvier) contrairement à une auto ecole classique qui te font poireauter pendant des mois pour avoir une date. Et comment ne pas remercier Tuan le moniteur avec qui j'ai effectué mes heures de conduites avec un total plaisir tout le long! Le moniteur est drôle,bienveillant, te mets en confiance et très pedagogue avec Tuan j'ai mon permis du 1er coup grâce à lui ! Si vous souhaitez passer ou repasser votre permis ne réfléchissez plus allez voir Tuan !

Formateur qui arrête du jour au lendemain ou qui se positionne sur une ville et des jours qui au final ne peuvent pas donner de leçon, j ai payé des heures que je n ai pas pu effectué faute de disponibilité des formateurs et toujours pas remboursé vais devoir repasser code et conduite perdu de l argent pour rien super