Robe Christina reçue assez rapidement, très bonne qualité des tissus, les couleurs sont vraiment jolies mais les coutures au niveau du décolleté sont à revoir. J’ai cru que la robe allait craquer dès... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais déjà commandé une robe Olympia en bleu pétrole pour le mariage de ma sœur il y’a deux ans et je n’avais eu que des compliments sur son originalité, j’avais moi-même été conquise 😍 Cette anné... Voir plus
Robe Olympia reçue dans un court délai, correspondant parfaitement à la description. Coupe ajustable selon votre morphologie et possibilité de l’habiller de manière différente. J’ai eu l’occasion... Voir plus
J'ai commandé la robe Olympia rose auprès de la boutique Les robes de Colette - Elle est magnifique! Exactement comme je voulais ! Je suis étonnée de voir des commentaires qui disent que les robes son... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Site de vente en ligne pour femme
Coordonnées de contact
15 RUE DE ROQUEBILLIERE, 06300, NICE, France
- lesrobesdecolette@gmail.com
- lesrobesdecolette.com
3,8
Bien
142 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Robe de très bonne qualité
Robe de très bonne qualité , taille parfaite! Je recommande à 10000%
31 mai 2025
Avis spontané
J’ai commandé la robe OLYMPIA GOLD pour…
J’ai commandé la robe OLYMPIA GOLD pour un mariage et elle était parfaite, une robe de qualité qui est arrivé rapidement!
Vraiment magnifique
Je recommande!!!
2 juin 2025
Avis spontané
honteuse
honteuse ! déjà, la dame qui gère les réseaux auto-commente ses publications avec un compte personnel.
et ensuite, quand on répond que la robe est transparente elle supprime nos commentaires.
et oui, madame !!!! vos robes à 70€ sont biens transparentes et vous le savez.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Les robes de Colette
Bonjour,
Nous tenons à préciser que cet avis ne concerne pas Les Robes de Colette.
Nous avons demandé à Trustpilot les informations relatives à votre commande, et vous n’avez pas été en mesure de les fournir.
Nous vous demandons donc de bien vouloir retirer cet avis mensonger, qui ne reflète en rien la réalité de notre service ou de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Les Robes de Colette
Incroyable 🤩
Incroyable ! Livraison et taille impeccable pour une robe sublime ! J’étais demoiselle d’honneur et ai acheté le modèle Olympia en couleur champagne 🥂 Je n’ai reçu que des compliments !! Elle est agréable et confortable et son plus forcément c’est de pouvoir l’attaché de façon personnalisée et adaptée à sa morphologie 🩷
24 mai 2025
Avis spontané
Site vraiment top
La qualité des vetements est top ! J’ai commandé une robe et un ensemble, je n’ai pas été déçue.
De plus, j’ai été livrée plus vite que prévu :)
19 mai 2025
Avis spontané
Très belle découverte
Très belle découverte
Des articles de qualité, totale correspondance aux fiches descriptives.
L’emballage est très soigné egalement
Ravie !😀
14 mai 2025
Avis spontané
TOP!!
Je suis super contente de ma commande ! Les deux robes sont encore plus belles en vrai 😍 La qualité est top. Livraison rapide et emballage soigné en bonus ! Je recommande les yeux fermés 💖
5 mai 2025
Avis spontané
Une boutique au choix de vêtements très variés et une équipe au top !
Un très grand choix de vêtements, avec des styles différents, colorés ou plus neutres, pour toutes les morphologies notamment avec les robes Olympia qui sont adaptables, vous y trouverez votre compte ! :)
Un grand merci à l’équipe qui est très réactive !
J’ai adoré les deux robes que j’ai acheté, je repasserai commande dès que possible !
La robe Olympia s’adapte tellement bien et les coloris sont juste dingues je veux m’en prendre une autre d’une autre couleur !
Et j’ai aussi adoré la robe Romy dont je n’étais pas sûre qu’elle allait m’aller niveau morphologie et c’est un réel coup de coeur finalement !
Merci merci merci ! Je me sens tellement bien dans les deux robes j’ai hâte de les porter !
16 mai 2025
Avis spontané
Magnifique
Magnifique !
J’ai commandé une robe pour ma femme elle est ravie et moi aussi je l’adore
J’avais besoin d’aide pour le choix de la taille et le service client a su m’aider, il est au top !
Je penses qu’elle recommandera sur ce site.
10 mai 2025
Avis spontané
C’est juste pas croyable comme les…
C’est juste pas croyable comme les robes sont magnifiques !!!
Je suis témoin et j’avais besoin d’une robe à la hauteur de l’événement. J’ai eu un coup de cœur pour la robe Olympia GOLD 🤩
La qualité est dingue, rien à dire, les robes sont soigneusement emballées.
Le service client est rapide et efficace !
Je recommanderais y’a pas de doute 🤗
16 mai 2025
Avis spontané
Robe Olympia commandé pour demoiselle…
Robe Olympia commandé pour demoiselle d’honneur. On en a commandé deux.
J’essaie la robe je fais le nouage, je tire légèrement sur le tissu de devant pour repositionné la robe et la la robe s’arrache nettement sur le ventre.
Évidemment le service client ne veut rien faire, j’ai amené la robe chez une couturière qui ne pense pas pouvoir faire grand chose mais qui dit que clairement la robe avait un énorme défaut de couture d’où la fragilité.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Les robes de Colette
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le défaut rencontré.
Suite à votre signalement, notre service client a bien pris en charge votre demande pour effectuer le remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
L’équipe Les Robes de Colette
Très belle qualité
Très belle qualité, un service client très réactif et à l’écoute .
Les yeux fermés pour ce site que je recommande avec des livraisons très rapide
11 mars 2025
Avis spontané
Impossible de renvoyer ma commande
La commande j’ai voulu l’annuler sauf que j’ai eu aucun retour du service et maintenant que je veut la renvoyer mais j’ai aucune possibilité de renvoyer ma commande 150€ de perdu je recommande absolument pas ce site
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Les robes de Colette
Bonjour,
Lors de votre demande d’annulation, le colis avait déjà été expédié et était en transit, ce qui rendait l’annulation impossible à ce moment-là.
Nous tenons à préciser que nous n’y sommes pour rien si vous avez souhaité annuler après l’expédition, ce que nous regrettons.
Il est donc particulièrement injuste de laisser un avis aussi négatif alors que nous avons respecté les délais.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, vous avez tout à fait la possibilité de vous rétracter à réception du colis, dans un délai de 14 jours. Il vous suffit pour cela de nous le retourner dans son état d’origine, et le remboursement sera effectué dès réception et vérification du produit.
Bien à vous,
L’équipe Les Robes de Colette
La robe Olympia est une véritable…
La robe Olympia est une véritable pépite : tissu de qualité, coupe soignée, finitions impeccables… un vrai plaisir à porter.
Le service client est tout aussi irréprochable : suite à un petit souci de mail égaré, j’ai reçu une réponse rapide et courtoise. Une expérience d’achat fluide et rassurante, à la hauteur de mes attentes. Hâte de voir les nouvelles collections pour cet été !! Belle journée à vous
25 avril 2025
Avis spontané
Robes demoiselles d’honneur
Nous avons commandé nos robes de demoiselles d’honneur, elles sont sublimes et nous sommes ravies ! Je recommande
10 avril 2025
Avis spontané
Le prix ne se justifie pas
J.ai commande la robe Olympia de couleur amande ...
Elle a mis plus de 3 semaines a arriver.
La robe est jolie mais la qualité n'est pas top , pour le prix je m'attendais vraiment a beaucoup mieux . Je pense que sur un site chinois le prix était moindre pour une qualité similaire.
Je suis déçue ...
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Les robes de Colette
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que la robe ne vous ait pas pleinement convaincue.
Votre commande faisait partie d’une précommande, avec un délai de préparation de trois semaines clairement indiqué lors de l’achat. Nous comprenons que l’attente ait pu jouer sur votre perception.
Concernant la qualité, cela reste un ressenti très personnel. La robe Olympia est notre modèle emblématique, apprécié par des milliers de clientes, avec 99 % d’avis positifs. Nous sommes une entreprise française, avec un vrai travail de création derrière chaque modèle, bien loin du fonctionnement d’un site chinois.
Si la robe ne vous convient pas, vous avez bien sûr la possibilité de nous la retourner.
Nous restons à votre écoute si besoin,
L’équipe Les Robes de Colette
Nous sommes 4 demoiselles d’honneur à…
Nous sommes 4 demoiselles d’honneur à avoir commandé la même robe.
2 d’entre elles ont reçu la robe rapidement mais celle ci ne convenant pas, nous avons décidé de la renvoyer.
De mon côté, cela va faire 1 mois que j’ai commandé la robe… j’ai rapidement envoyé un mail, puis 2, puis 3… pris contact sur Instagram sans aucun retour. Je souhaitais annuler ma commande puisque j’allais de toute façon la renvoyer.
Malheureusement le service après vente est inexistant pour ma part et la robe vient a priori d’être expédiée…
La 4eme demoiselle d’honneur a eu la chance d’avoir un retour et une annulation effective rapidement, alors qu’elle avait pris contact après moi.
Vraiment déçue car c’est une perte de temps et d’argent quand on sait que les frais de retour sont de 10€ à nos frais!
Ce site est très recommandé, peut être est ce un cas isolé mais pour ma part je ne recommande pas ce site.
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Les robes de Colette
Bonjour,
Nous sommes désolées de lire votre déception, mais nous souhaitons rétablir certains faits.
Votre commande faisait partie d’une précommande, avec un délai de préparation clairement indiqué de trois semaines avant expédition. Ce délai a bien été respecté.
Votre demande d’annulation est arrivée alors que la commande était déjà en préparation logistique, ce qui la rendait malheureusement non annulable.
Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge du client, comme mentionné avant la validation de commande. Nous sommes une petite entreprise française, et nous ne pouvons malheureusement pas absorber ces frais, sans quoi notre modèle économique ne serait pas viable.
Enfin, nous rappelons qu’Instagram n’est pas un canal de service client, même si nous faisons toujours de notre mieux pour répondre rapidement quand cela est possible.
Nous avons honoré votre commande dans les délais prévus, selon les conditions clairement annoncées. Il est donc regrettable de voir un avis aussi négatif pour un traitement conforme à ce qui avait été annoncé dès le départ.
Votre insatisfaction vient davantage d’une incompréhension du fonctionnement de la précommande que d’un dysfonctionnement de notre part.
L’équipe Les Robes de Colette
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande. La robe est parfaite. Personne très sympathique je recommande
29 mars 2025
Avis spontané
Robe reçue rapidement
Robe reçue rapidement, service client réactif et à l'écoute. Je suis ravie de cette première commande
24 mars 2025
Avis spontané
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