Le 20 août, j'ai commandé les produits d'une valeur de 100 euros. Et j'attends toujours ma commande. On ne m'a même pas informé d'un retard. Chaque semaine, on me promet que ma commande sera expédié l... Voir plus
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Je recommande fortement Levona pour la pousse de cheveux ! Au niveau de mes mèche j’avais quelques trou et je suis atteinte de psiorasis également. Ce sérum m’a énormément aider ! Merci à vous !
Cheveux repousser en 1 mois et demi, je recommande
J'ai utilisé le sérum Levona de manière régulière et conforme aux instructions (6 applications puis massage du cuir chevelu) pendant un an complet, de septembre 2025 à septembre 2026. Afin de s... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,0
Moyen
26 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Cheveux repousser en 1 mois et demi
Cheveux repousser en 1 mois et demi, je recommande
29 septembre 2026
Avis spontané
Aucun résultat après 1 an d'utilisation quotidienne
J'ai utilisé le sérum Levona de manière régulière et conforme aux instructions (6 applications puis massage du cuir chevelu) pendant un an complet, de septembre 2025 à septembre 2026.
Afin de suivre l'évolution en toute objectivité, j'ai pris des photos de mon cuir chevelu aux mêmes angles et sous des éclairages similaires à plusieurs étapes : en septembre 2025 (avant le début), en décembre 2025, en mars 2026 et en septembre 2026.
Après 12 mois de traitement, le constat est sans appel : aucun changement de densité, aucune repousse visible ni épaississement des cheveux sur la zone traitée.
Ce produit n'a eu absolument aucun effet sur ma perte de cheveux. Je ne le recommande pas si vous cherchez une solution efficace contre la calvitie ou l'éclaircissement du cuir chevelu.
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour Matthieu, merci d'avoir pris le temps de faire un suivi aussi sérieux, avec des photos à chaque étape. Nous sommes sincèrement désolés que le sérum n'ait pas donné de résultat chez vous. Les pertes de cheveux ont des causes très différentes d'une personne à l'autre, et aucun soin ne fonctionne pour tout le monde. Nous aimerions étudier votre cas en détail : pouvez-vous nous écrire à support@levonaparis.co avec votre numéro de commande et vos photos ? Nous reviendrons vers vous personnellement pour trouver une solution.
une catastrophe
une catastrophe , comment peut-on vendre sur le NET ET PRETENDRE être sérieux gagner de l'argent et ne pas suivre ces ventes avec aucun SAV !? a fuirrrr..........
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour Jean-Jacques, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de réponse de notre service client. Ce n'est pas le niveau de service que nous voulons offrir. Écrivez-nous à support@levonaparis.co avec votre numéro de commande : nous traiterons votre demande en priorité et vous répondrons personnellement.
Le 20 août ja commandé et rien reçu
Le 20 août, j'ai commandé les produits d'une valeur de 100 euros. Et j'attends toujours ma commande. On ne m'a même pas informé d'un retard. Chaque semaine, on me promet que ma commande sera expédié la semaine suivante, mais rien n'arrive (j'ai conservé toutes les messages). Et le plus blessant, c'est qu'on m'appelle Monsieur (bien que j'aie indiqué que je suis Madame).
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour Madame, nous vous présentons nos excuses, d'abord pour ce retard et le manque de suivi, et aussi pour vous avoir appelée « Monsieur ». Vous avez raison d'être contrariée. Merci de nous écrire à support@levonaparis.co avec votre numéro de commande : nous vérifions tout de suite où en est votre colis. Si nous ne pouvons pas vous le livrer rapidement, nous vous proposerons un remboursement.
Commande non reçue
Commande non reçue
Nous sommes le 5/09/2026 et je n'ai toujours pas reçu ma commande du 21/07/2026.
La réponse que j'ai reçu à mon email de relance : Malgré l'estimation qui vous a été transmise, nous faisons actuellement face à un retard d’approvisionnement plus important que prévu, ce qui impacte directement l’expédition de votre commande.
ARNAQUE !!
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour Laurent, nous sommes désolés de ce retard. Notre fournisseur a eu une rupture de stock plus longue que prévu, mais nous aurions dû vous tenir informé bien plus tôt. Écrivez-nous à support@levonaparis.co avec votre numéro de commande : vous pourrez choisir entre un envoi prioritaire dès que le stock revient et un remboursement complet.
C’est une arnaque !!
C’est une arnaque !!! Commande non honorée, service client qui ne répond à aucun mai, bref à fuire. J’y ai laissé 100€
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour, nous comprenons votre colère : payer 100 € sans recevoir sa commande ni avoir de réponse est inacceptable. Nous ne voulons laisser personne sans solution. Merci de nous écrire à support@levonaparis.co avec votre numéro de commande : nous vous répondrons personnellement et nous réglerons votre dossier (livraison ou remboursement).
Produit utilisé quotidiennement pendant…
Produit utilisé quotidiennement pendant plus de 4 mois sans aucun résultat. Message envoyé directement sur le site dans le contact pour un éventuel remboursement, aucun retour à ce jour. Grosse arnaque pour moi!
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour Pierre, nous sommes désolés que votre demande de remboursement soit restée sans réponse. Vous auriez dû en recevoir une. Merci de nous la renvoyer à support@levonaparis.co avec votre numéro de commande et le mot « Trustpilot » dans l'objet : nous la traiterons en priorité, conformément à notre garantie.
Commande passée il y'a déjà de celà 1…
Commande passée il y'a déjà de celà 1 semaine... Toujours rien reçu....
J'attends toujours de pouvoir expérimenter le produit
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour Paul, merci pour votre patience, et désolés du délai. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, écrivez-nous à support@levonaparis.co avec votre numéro de commande et nous vous donnerons le suivi exact. Nous espérons que Bio-Densyl® vous plaira !
Réponse de Levona Paris
Bonjour,
Nous livrons habituellement en 48/72h. Cependant, comme indiqué sur la page produit avant l’achat, nous sommes actuellement en rupture de stock et les commandes passées pendant cette période sont en précommande.
Votre commande sera expédiée à partir du 12 juin, comme annoncé sur le site.
Si vous souhaitez annuler votre précommande, notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Levona Paris
Lenoa Paris : BIDON : …
J'utilise Lenoa Paris depuis maintenant 3 mois, avec leur savon au gingembre. Tous les matins invariablement, et certains soirs aussi. BILAN: Réponse de cheveux: 0
Densificatio : 0. , la seule chose, le cheveux paraît plus épais, quand il est sec, d'où l'impression de densification, mais au final 0. Photos a l appui. Arrêtez de perdre des sous bêtement dans ces produits, si un système existait de repousse de cheveux, on aurait pas inventé les greffes 😃
Ceci dit, messieurs de LENOVA, j'aimerai bien etre remboursé, comme vous le dites dans votre sloggan ..
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes d'accord sur un point : il n'existe malheureusement aucune solution universelle qui fonctionne pour tout le monde. Les résultats dépendent notamment de l'ancienneté de la chute, de l'activité des follicules et du profil de chaque personne.
Si vous disposez de photos de suivi, n'hésitez pas à nous les transmettre. Il arrive parfois que certaines évolutions soient difficiles à percevoir au quotidien.
Nous vous remercions en tout cas d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Levona Paris
Produits qui ne sert à rien après 4…
Produits qui ne sert à rien après 4 mois d utilisation
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Levona Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience.
Chaque chute de cheveux est différente et les résultats peuvent varier selon l’ancienneté de la perte, l’activité des follicules et la régularité d’utilisation. Certaines personnes observent une amélioration en quelques mois, tandis que d’autres nécessitent davantage de temps ou ne répondent malheureusement pas de la même manière.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse support@levonaparis.co avec votre numéro de commande et, si possible, des photos de suivi afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Levona Paris
Commande passée et reçue en 2 jours
Commande passée et reçue en 2 jours, rien à dire sur la logistique. J'utilise le Biodensyl depuis 3 mois maintenant et je constate de vrais résultats, je ne m'attendais pas à autant honnêtement. J'ai aussi contacté le SAV pour quelques précisions sur l'utilisation, réponse rapide et précise, service vraiment au top. Je recommande.
23 mai 2026
Avis spontané
Produit efficace et service client…
Produit efficace et service client réactif
13 mai 2026
Avis spontané
Très satisfait de mon achat et du…
Très satisfait de mon achat et du produit qui est de qualité. Service client très réactif et à l’écoute ce qui est de plus en plus rare. Je recommande!
4 mai 2026
Avis spontané
Je recommande fortement Levona pour la…
Je recommande fortement Levona pour la pousse de cheveux ! Au niveau de mes mèche j’avais quelques trou et je suis atteinte de psiorasis également. Ce sérum m’a énormément aider ! Merci à vous !
13 mai 2026
Avis spontané
Produit efficace et le service client…
Produit efficace et le service client est réactif merci beaucoup 😁
13 mai 2026
Avis spontané
Le produit est efficace contre les…
Le produit est efficace contre mon problème. C’est simple et discret en plus. Le service client est également top
13 mai 2026
Avis spontané
Produit très pratique qui facilite mon…
Produit très pratique qui facilite mon quotidien quand je l’utilise
Merci
7 mai 2026
Avis spontané
Produit plus que efficace 😁
13 mai 2026
Avis spontané
Excellent je recommande a 200% allez y…
Excellent je recommande a 200% allez y les yeux fermés 😁😁
13 mai 2026
Avis spontané
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