Système de fixation super simple. Eclairage top avec detecteur de mouvement ou pas et variation de l'intensité lumineuse. Un seul petit bemol : il faut faire attention en appuyant sur le bouton on/off... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bon produit, bon prix, mais TRÈS MAUVAISE LIVRAISON ! Chronopost ne vient pas dans nos immeubles (centre de Nice, quartier luxe, mais un peu sur les collines, moins de 5 minutes de l’hyper centre de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour après avoir posé mes barres de lumière je remarque que la charge n’a tenu qu’à peine une semaine et quand on allume la barrette glisse et tombe les aimants manque d’attache
L'entreprise a répondu
Expédition rapide et emballage parfait, rien à dire. Le produit est conforme aux images et vidéos. J'ai acheté ce produit essentiellement pour éclairer la terrasse pendant nos repas grâce à l'op... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Lumic, nous incarnons un concept simple mais puissant : "Unique, Différent" ✨. Nous ne sommes pas juste une marque d'éclairage, nous sommes une révolution dans la manière de vivre l'éclairage 🏠. Notre mission est de fusionner esthétique, fonctionnalité et innovation pour transformer chaque maison en un espace lumineux, accueillant et intelligent. 💫 Nos produits, tels que Mouvement 3.0, sont le symbole de cette vision, offrant une expérience utilisateur sans précédent, facile à installer, intuitive à utiliser et écoénergétique 🪴. Lumic s'engage à créer des solutions d'éclairage qui ne se contentent pas d'illuminer, mais qui enrichissent vos espaces, en apportant confort, sécurité et une touche de magie au quotidien ✨. "Unique, Différent" n'est pas seulement notre slogan, c'est la promesse d'une expérience d'éclairage inégalée, conçue pour chaque individu 💫.
SAV disponible 7 jours sur 7 ✨
Écrit par l'entreprise
- Un vrai service client, réactif et humain.
- Chez Lumic, vous n’êtes jamais seul. Une question ? Un souci ? Notre équipe vous répond en moins de 24 heures, avec des solutions concrètes, pas des messages automatiques. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, simple et sereine, du premier clic jusqu’à l’après-vente. ❤️
Garantie À Vie
Confiance absolue. Qualité inégalée. 🥰
Chez Lumic, chaque produit est conçu pour durer. Nos éclairages ne sont pas seulement esthétiques. Ils sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme, testés pour résister à l’épreuve du temps.
C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur l’ensemble de notre gamme.
Vous investissez dans la tranquillité, la durabilité, et un service client réactif et humain.
Coordonnées de contact
60 Rue François 1er, 75008, Paris, France
- support@lumic.fr
- lumic.fr
4,4
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lumic, notre lumière
Depuis que nous avons découvert Lumic nous n'avons plus de coins sombres et notre extérieur s'illumine dès qu'il nous voit arriver
1 octobre 2026
Excellentes réglettes lumineuses
Excellentes réglettes lumineuses, faciles à installer. Réglages simples. Livraison très rapide. Très satisfaite.
1 octobre 2026
Le projecteur solaire est bien fini ✅
Le projecteur solaire est bien fini ✅
Le délai de livraison est à revoir ⌛️
Reçu 15 jours après la date prévue ⏰
Dommage
1 octobre 2026
Très satisfait de mon achat.
Très satisfait de mon achat.
Le rendu et l'éclairage sont au RDV
1 octobre 2026
Satisfaite
Produit conforme à la description, livraison rapide. Voir dans le temps la qualité du produit
1 octobre 2026
Je tiens à alerter les prochains…
Je tiens à alerter les prochains achèteurs sur ce site
Attention! Vous ne recevrez jamais votre commande !
Pour ma part, la commande a été apparemment envoyée une première fois mais je n’avais reçu aucun mail de livraison
Puis renvoyée une seconde fois, et là toujours rien à nouveau!!
J’ai relancé Lumic, ma relance reste sans réponse !!
18 août 2026
C’est un très bon produit
C’est un très bon produit, fiable, facile à charger et franchement très pratique à un tarif très correct. Je suis très satisfait du produit
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lumic
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre réglette, notamment pour sa fiabilité, sa simplicité de recharge et son côté pratique au quotidien.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Merci pour votre confiance et votre commande chez Lumic !
Réponse de Lumic
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Merci pour votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir !
L’équipe Lumic
Réglettes aimentees sans fil
Les articles ont été livrés rapidement l'éclairage n'est pas aveuglant l'intensité est correcte malgré que j'aurai aimé un peu plus d'intensité, la réglette est facile à installer et opérationnel de suite les différentes couleurs fonctionnent bien le détecteur de mouvement est efficace à 360°sur 2-3 metres, cela fait une semaine que la réglette est en place je ne l'ai toujours pas rechargé, il faut se servir des attaches fournis pour un maintien efficace car la réglette s'aimante qu'un un seul endroit un peu faible avec les attaches fournis pas de soucis,bon produit même si j'aurais aimé+de lumens et une notice.
17 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour ce retour très complet ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la facilité d’installation, les différentes températures de couleur et l’efficacité du détecteur de mouvement. Et une semaine d’utilisation sans recharge, c’est un très bon début !
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’intensité lumineuse ainsi que votre suggestion concernant la notice. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos produits et leur utilisation.
L’équipe Lumic
La commande est bien arrivée sans…
La commande est bien arrivée sans problème et aussitôt installée
Très cordialement
Elisabeth
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre commande est bien arrivée et que vous avez pu installer votre produit immédiatement. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre réglette Lumic !
Réponse de Lumic
Bonjour Nelly,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes et surtout qu’il est conforme à ce que vous aviez découvert dans notre publicité.
Merci pour votre confiance et pour votre commande !
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Lumic vous donne satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour Yann,
Merci pour ce très joli retour ! 😊 Nous sommes heureux que nos produits correspondent exactement à ce que vous recherchiez.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
Observation
Bonjour après avoir posé mes barres de lumière je remarque que la charge n’a tenu qu’à peine une semaine et quand on allume la barrette glisse et tombe les aimants manque d’attache
21 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Madame Fournier,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos premières observations.
Nous sommes désolés pour les deux points que vous mentionnez concernant l’autonomie de la charge et la fixation magnétique. Ce sont des éléments que nous prenons au sérieux.
Pour la fixation, notamment, nous vous invitons à contacter directement notre service client à support@lumic.fr afin que nous puissions regarder votre installation avec vous et vous accompagner dans les vérifications nécessaires.
Nous espérons pouvoir vous aider rapidement à profiter pleinement de vos réglettes.
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois le design et le côté pratique de nos produits.
Merci pour votre confiance et pour ces quelques mots qui nous font très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
On a tout installer
On a tout installer. Pas suffisamment de recul pour sa durée dans le temps mais je n'hésiterai pas à vous envoyer un mail. Pour l'instant, je suis très contente. Je pense que ça va être super. Merci bcp.
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Madame Rabot,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vos installations sont terminées et que vous êtes déjà satisfaite de vos lampes.
Nous vous remercions également pour votre confiance et pour votre proposition de nous faire part de votre expérience après quelques semaines d’utilisation. Nous serons bien entendu ravis d’avoir votre retour !
Agréable à utilise
17 septembre 2026
Réponse de Lumic
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos produits agréables à utiliser.
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