Mon expérience avec Meubles RD Vaudreuil fut difficile. Plusieurs tentatives d'approche pour trouver des solutions furent tentées, avec beaucoup de fermeture de leur côté. Même chose avec le service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Fondée en 2005 à Victoriaville, Meubles RD (anciennement Surplus RD) est une entreprise canadienne spécialisée dans la vente de meubles, de matelas et d’électroménagers à prix abordables. Depuis ses débuts, l’entreprise s’est donné une mission claire : offrir le bon produit au bon prix, sans compromis! Le concept de Meubles RD est simple et transparent : sans décors extravagants ni rénovations coûteuses en magasin. Encore à ce jour, l’entreprise reste fidèle à son approche simple, accessible et centrée sur le client pour lui offrir des meubles abordables de qualité. Aujourd’hui, Meubles RD compte plus de 35 magasins répartis au Québec et en Ontario, soutenus par une équipe de plus de 500 employés passionnés. L’expérience client est au cœur des priorités, tant en magasin qu’en ligne, avec une approche conviviale, honnête et humaine. Les valeurs de Meubles RD reposent sur le plaisir, l’autonomie, la transparence, l’innovation et le développement durable. L’entreprise s’implique activement dans sa communauté, notamment par son soutien à la Fondation cancer du sein du Québec, et adopte des pratiques responsables en collaboration avec Recyc-Québec.
500 Rue de Lacadie, G6T 1A6, Victoriaville, Canada
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon service et accueil par notre représentant Fréderic D. et Guy H en magasin.
Mais très difficile d'avoir un bon service pour une date de livraison demander.

Réponse de Meubles RD
Le service est rapide, le vendeur prend le temps de s'informer de notre expérience avec notre ancienne laveuse, il explique qu'une laveuse sans tordeur use moins le linge, il nous montre les différentes options, vérifie quelle grandeur de drap on a pour la capacité de la machine. Ils vendent des produits LG qui sont bien cotés.

Réponse de Meubles RD
La.derniere fois que je fasse affaire avec eux !

Réponse de Meubles RD
Je tiens à remercier le conseiller Samuel, de chez Meubles RD de Trois-Rivières. J ai reçu des conseils judicieux et toutes les réponses à mes questions ont été bien répondu. Ce n était pas du …à peu près. J en espère autant avec la livraison….à suivre.
Pas satisfait de la commande reçu (lit) manque des morceaux,impossible de monter car les trous du lit et le frame de métal du lit ne sont pas enlignė impossible à monter et le service en ligne que je reçois de meuble RD est comme la maison des fous dans Astérix.
J’ai un conseiller qui m’a aidé beaucoup dans les décisions de mes achats…
Nous avons vraiment reçu de bons conseils selon les besoins que nous avions
Jordan est vraiment très professionnel!! Merci !
J’ai acheté un lit pour ma fille le 27 novembre 2025, date prévue pour ramassage en magasin le 12 janvier 2026.
Encore à ce jour, le 26 janvier, il manque des boîtes qui sont en transit.
Quand tu appelles meubles rd, ils disent qu’il s’agit seulement du date prévue, donc cela ne signifie pas que nous allons l’avoir le 12 janvier, il s’agit d’une date approximative. J’ai prévu me marier le 5 juillet mais il se peut que j’arrive le 18 juillet à l’église, c’est approximatif……
Le pire c’est qu’il y en a en stock à leur centre de distribution de Victoriaville.
Ça l’a été ma première et ça va être ma seule fois que je vais acheter quelque chose chez meuble RD
Service après vente MÉDIOCRE.
Le meuble que j'ai commandé n'est pas la bonne couleur et on me dit que 'la couleur peut varier'.... Alors qu'on dirait un autre meuble.
On veut encourager local, mais finalement le service est meilleurs sur d'autre grand site bien connu.
Le prie c'est qu'on s'est assurer en magasin d'avoir la bonne couleur.
Il propose de me charger un 15% et que je recommande. N'IMPORTE QUOI.
Une chance que le CHAT existe sinon je n'aurais jamais eu de retour de personne.

Réponse de Meubles RD
Jai acheté un fauteuil electrique inclinable la tete a arrete de fontionner plusieurs appel pas encore repare apres 2 mois prochain achat jirai ailleur pas de service

Réponse de Meubles RD
Acheter un set de meuble a 11000$ quand je faite ons a reçu un des meuble endommagé ils ons pas voulu l'échanger malgré le gros prix payer ils ons décidé d'envoyer un technicien qui et venue sur place pas d'outils et la ça va faire 3 mois pi ils. N'est pas.encore arranger, je recommande pas cest magasin service clientèle bidon

Réponse de Meubles RD
La qualité des chaises que j'ai acheté est très décevante.
Après 3 semaines**nous les utilisons très peu car nous avons un ilot: Les chaises on déjà commencé a avoir plein d'éclat de cuirette arraché.
Nous sommes très décu, nous n'osons même pas imaginé de quoi elles auront l'air dans 1 an!!

Réponse de Meubles RD
J'ai acheté des chaises Eiffel chez Meubles RD à la fin du mois de février 2025. En janvier 2026, je leur écrit car les 4 chaises ont toutes craquées à la même place. Ils me disent que ce n'est pas de leur faute et n'honorent pas leur garantie de 2 ans. Je ne retournerai plus jamais à ce magasin. C'est moins cher, mais on comprend vite pourquoi!
***Quelques jours plus tard, j'ai reçu un message disant qu'ils se sont trompés et que le problème venait du manufacturier et m'ont crédité le montant des chaises pour un futur achat. J'ai demandé de nouvelles chaises et ils m'ont passé la commande. Je vais rajouter une deuxième étoile en attendant la suite!
***J'ai récupéré les chaises que j'ai pu commander avec les crédits. Je suis allé les récupérer et les boîtes étaient toutes cabossées. J'ai pris une photo, mais malheureusement je ne peux pas partager cette image ici. Heureusement, le produit à l'intérieur était intact, mais sérieusement, ça fait pitié. Bien qu'ils aient finalement honoré leur garantie au final, après avoir manifesté mon insatisfaction, je ne peux pas donner plus que 2 étoiles.

Réponse de Meubles RD
Nous sommes passé profiter des rabais vraiment intéressant. Avons été accueillis par mlle Noémie Hébert. Super bonne conseillère très professionnelle et à l'écoute. Bon encadrement de la part du directeur M. Gino Girard.

Réponse de Meubles RD
Le service à la clientèle est l’un des pires avec lequel j’ai fait affaire. Ils ne sont pas professionnels…

Réponse de Meubles RD
Pire place de service Apret vente avec garantie toujours pas eu d’appel pour la réparation je ne les recommande pas

Réponse de Meubles RD
après plusieurs tentatives de ma part et ensuite a leur demande des les recontacter après avoir essayer au départ d'avoir un dédommagement a la suite d'un bris sur une porte d'a peine 2 ans,on m'a finalement offert un dédommagement!quel soulagement de me voir offrir,surement en blague,des frais de livraison de 68$.les livreurs,clairement inexpérimenter et sans équipement de levage l'ont carrément échapper sur ma porte.bref,filmer vos livraisons a l'avenir!

Réponse de Meubles RD
Service impeccable, grande disponibilité, À l’écoute de mes besoins. Je vais certainement refaire affaires avec Meubles RD pour une 4e fois lorsque le besoin se fera sentir.

Réponse de Meubles RD
Nous avons fait livrer un congélateur 30 pieds cubes et nous sommes aperçus plus tard, que le congélateur avait été défoncé en dessous par des fourches à palette. Celui-ci est fonctionnel malgré cela, mais pour combien de temps. Quant, à moi, il n'est pas envisageable de livrer une marchandise abîmée par de la machinerie. Meubles RD doit être un fournisseur de stock endommagé. Nous avons un lave-vaisselle et un four à acheter, nous le prendrons ailleurs.

Réponse de Meubles RD
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.