Meubles RD Avis 421

Le conseiller connaissait bien son produit, il a été attentif a nos besoins et nous a bien expliqué l'appareil. Le service a été parfait, on s'est senti bien accueilli, Christopher a été parfait! Un énorme merci a lui, je recommande définitivement meuble RD St-Georges a tout mes amis et ma famille

En un instant je savais ce que je voulais et la vendeuse m’a bien dirigée et l’achat fut conclus.

Joseph est complètement incroyable rarement vécu une expérience aussi agréable lors d’achat de meubles

Le vendeur n’a pas insisté pour vendre. Il a répondu à mes questions avec honnêteté. M’a invité à penser à mon achat. Tout est vraiment comme j’aime.

Service déplorable. Non seulement les employés sont toujours pressés. Mais lorsque nous avons des questions après-vente, il nous ignore totalement. Lorsque nous avons un problème, et que nous consultons la maison, mère, nous recevons des réponses, totalement inutiles et insultante.

Très bon service

J ai eu un très bon service après vente d un problème de frigo Marco Paradis a été super atentionner merci beaucoup

En fait je ne suis plus en mesure d'acheter dans aucun de vos magasins , car celui qui fait la publicité me donne des nausées avec ses grands pieds nus sur le divan ou ses pirouettes , ou la manière de faire la publicité comme si les clients étaient des enfants. Il parle fort et n'est pas convaincant du tout. Désolé, mais aussi longtemps que ce sera lui qui fera votre porte-parole, je ne suis plus votre cliente .

Le Pire service que j'ai eu!!! J'ai acheter des tabourets de bar il ya 10 jours. Je les ai contacter car il manque des morceaux. Pas de nouvelles, pas de suivi et j'ai des belle chaises neuves, non assemblable qui traîne dans mon salon.

3 courriels et on mon répond chaque fois que il vérifier mon dossier!

N'acheter pas la si vous désirer du service après ventes, y'en a pas! Pas chez Meuble RD Granby en Tout cas!

Je vous écris pour exprimer ma grande déception à la suite d'une interaction avec votre service à la clientèle aujourd’hui, qui fut non seulement peu aidante, mais aussi profondément irrespectueuse.

Votre site web affiche clairement :
« Livraison GLS gratuite à l’achat de 150 $ et plus, et livraison locale gratuite à partir de 499 $ », or en tentant de finaliser l’achat d’une base de lit, on m’impose des frais de livraison de 60 $. Ne comprenant pas la raison, j’ai appelé votre service à la clientèle pour des éclaircissements.

Malheureusement, la personne au bout du fil :

n’était au courant d’aucune promotion en cours,

nous a renvoyés vers GLS pour obtenir des explications (!),

et surtout, a terminé l’appel en murmurant à voix haute (pensant probablement que nous avions raccroché) :
« Voir qu’ils sont cheaps et qu’ils veulent pas payer le 60 $. »

Je suis outrée par cette remarque méprisante. Est-ce ainsi qu’on traite des clients ? Je ne demandais qu’une explication logique et respectueuse à une incohérence entre votre publicité et ce qui est appliqué à l’achat.

Livraison horrible!!!!

J’ai du m’absenter le jour de la livraison pour des raisons personnelles, ma colloc était présente au domicile. Ils ont apparement “sonner” chez moi. Il ne l’on pas fait. Donc maintenant je dois replanifier ma livraison et je vais devoir payés des frais en plus. NUL COMME SERVICE

Si vous désirez un service après vente de qualité médiocre c'est l'endroit idéal premièrement les vendeurs ne prennent même pas le temps de s'assurer de faire une nouvelle facture au nom de la bonne personne à la bonne adresse et quand il s'agit de retourner impossible de le faire même pas capable de nous donner des factures papier donc après il faut se battre avec eux disent ce qu'on peut être remboursé et après non ce n'est plus le cas

J’ai acheté l’intégralité des électroménagers sois frigo -cuisinière -lave vaisselle -sécheuse -laveuse à linge le même jour tous du LG …je fais livré mes electro le samedi ..mais ne peux les installer que le lundi ..étant donner des problème de santé …surprise le lave vaisselle et la laveuse à linge étais usagé …de l’eau partout ..du savon dans ..des poils d’animaux ..de morceau de papier déchirer ..le tuyau des renvois sale ( noir et gluant) et de plus ..pièce manquante ..la laveuse étais renfoncée …j’ai du enlever le couvert arrière pour pouvoir laissé le tambour tournée …bref je recommande pas trop

Ma fille a acheté un divant avec fonction électrique.
L un des moteur est d'effectueux.
Un réparateur a passer après 2 mois et demi pour leurs dire que la.pieces es non disponible avant 1 an .
Aucun offre de remplacement ni de dédommagement.
2500.00$ une vrai garantie de inutile et le service ont en reparlera.
Vérifier vos appareils avant le départ du livreur .
Plus ça devient gros moin le service est bon ....

Le magasin situe au quartier 1030 est la ou J’ai effectue des achats. En toute sincerite pauvre service a la clientele. Les Vendeurs mentent sur les promotions. Par example J’ai achete une cuisiniere an induction lg et secheuse la vendeuse m a dit j allais etre admissible a un rabais de 500$ de logisvert. Logisvert m’a dit mes appareils Electronique ne sont pas admissible pour la subvention. Pourtant la vendeuse m’a remis le depliant pour logisvert. Aussi J’ai donne mes tailles pour electromenager et elles sont venues trop grandes. Les appareils electromenagers ne fittaient pas pour l’espace. A savoir les memes employe se retrouvent a la succursalle a St-Hubert

Mon expérience avec Meubles RD Vaudreuil fut difficile. Plusieurs tentatives d'approche pour trouver des solutions furent tentées, avec beaucoup de fermeture de leur côté. Même chose avec le service à la clientèle.
Dommage qu'il ait fallu en arriver là, mais une fois l'avis négatif écrit, tout s'est résolu rapidement et dans la discussion. Une solution satisfaisante pour moi et pour meuble RD fut trouvée. Merci !!!

J’ai reçu un lit simple au lieu du lit double commandé avec son matelas. En contactant le service à la clientèle, on m’informe que je devrai dormir au sol les prochaines nuits en attendant que Meuble RD traite ma demande. Ce manque de réactivité est un signe de manque de respect. Je n’ai pas la possibilité de transporter le lit jusqu’à la poste ni d’attendre des semaines avant de retrouver un minimum de confort.

C’est honteux.

Je veux être remboursé totalement en argent pour la pergola manquant de pièces , que vous n’avez plus ou pas ceci est inacceptable.
Et je manges mes mots des retours d’appels promis jamais fait … Je n’attendrais pas des mois.
Meubles rd st-Jérôme. Vous devez cessez de commettre des vols.

9 septembre 2025

Je tiens à préciser que j’ai obtenu un remboursement total.

Merci

Mechand service de marde attention toutes les ventes sont finales !!!! Aucuns remboursement service de livraison …ils ne livrent pas au moindre problème et ne sont aucunement flexibles prenez congé !!

Gros problème de service après vente.
Arrivée de France je choisis malheureusement votre magasin pour offrir le 13 juillet un canapé (cout conséquent pour moi) à mon fils qui habite rivière du Loups.
Réception du canapé le26 aout et là les problèmes commencent :
Impossible de fixer les pattes puisque aucun trou pré formé n'est fait sur le canapé. Obligé d'acheter une visseuse électrique non prévue ...
Sur le dossier du canapé il y a tout une partie qui est de couleur différente et qui se voit.
Et pour finir : nous ne pouvons pas mettre le dossier car l'écartement des pattes qui doit s'adapter sur le canapé à bien 2 cm d'écart ..... que faut il faire ? tordre les pattes ? non je paie un canapé pour ne pas qu'il ait déjà tous ces problèmes dès le départ.
nous avons contacté le Service clientèle de nombreuses fois nous promettant un rappel le lendemain ... en vain
On nous a demandé des photos, deux jours après des vidéos. Finalement nous avons encore patienté encore plusieurs jours avant d'appeler 4 fois.
Enfin nous avons quelqu'un en ligne qui nous dit prendre en compte notre demande et nous promet de nous rappeler le lendemain entre 10 et 12 H : nous attendons toujours....
nous recontactons le service client qui nous propose de nous envoyer un technicien pour constater les malfaçons : délai entre 2 et 14 jours ouvrables .....!!!
nous voilà le 26 aout le délai est dépassé j'ai donc recommencé mes Tchats : aujourd'hui on me promet un appel du technicien pour fixer un RV dans la semaine du 1er septembre. Ok mais quand va t il venir après.
Il faut simplement changer ce canapé et avoir quelque chose sans défaut. Je n'offre pas un canapé qui serait déjà bien mal confectionné.
vraiment une très mauvais expérience que je ne renouvellerai jamais dans cette enseigne.
Il est vrai que j'accepte des problèmes mais que celui ci soit réglé bien plus rapidement.
Lors de la vente, cela va beaucoup plus vite pour conclure l'achat.
Je suis désemparée pour mon fils qui ne peut pas se servir de son canapé et du coup ne nous montre pas une bonne image de cette enseigne.
J'espère que meubles RD fera un geste commercial pour tout ce tracas pour mon fils et moi.

Suite à votre réponse : « Soyez assurée que notre équipe fera le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Une réévaluation de votre demande est en cours et nous prendrons contact avec vous sous peu.« 

Pouvez vous m’expliquer comment vous pouvez savoir de quel dossier je parle ?faites vous la relation avec mon adresse mail ? Juste pour me rassurer…
Pourquoi une réévaluation ?
Depuis le 6 août nous devons être contacté sous peu …. Nous allons être début septembre etJe suis vraiment désemparée de devoir subir ça depuis la France. Je suis désespérée pour mon fils à qui je voulais faire plaisir.
De plus nous avions également fait une réclamation en même temps pour la table de cuisine qui heureusement est belle sur le dessus mais ce n’est pas le cas en dessous : grosses agrafes impossible à ôter, plantées dans avec des bouts de tissus qui retenaient les vis.une chaise est rayée sur une patte et trace de colle sur le dossier !
Comment voulez vous que je sois sereine devant la somme que j’ai payée pour tous ces articles qui sont d’une qualité bien déplorable… j’en suis malade !