Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Quality of items to price very low/plasticlike Tried to return my order but the address provided was incorrect (carrier returned the package to my address for that reason) Seller will do everything... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Een paar donker groene loafers besteld , waren helemaal top, goede kwaliteit, had hier al eerder een paar loafers besteld die ware ook super, ook een keer 1 paar in de verkeerder maat besteld, retour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hemel en aarde moeten bewegen om mijn geld terug te krijgen. Zilveren mocassins besteld, twee keer omdat ze weer voorradig schenen te zijn. Eén keer terug betaald zonder problemen maar hun administrat... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

op 8 januari een bestelling gedaan . nog immer niet ontvangen maar wel 68.80 betaald . mail gestuurd met ordernr etc , geen enkele reactie . met moeite bereikbaar , spullen komen uit China blijkt , w... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

40 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit hier bestellen!!!!!!

Ik heb schoenen besteld, die pas na weken bezorgd werden en te klein waren, ze vielen een maat kleiner. Enorm gedoe en heen en weer gemail om ze terug te sturen en ook daar kosten voor gemaakt. Krijg ik ze na 1,5 maand weer hier thuis afgeleverd!

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NIETS KOPEN HIER

Wat je ook doet, hier nooit bestellen. Absurde rompslomp om iets te retourneren. Echt belachelijk het werk wat je allemaal moet verrichten alleen maar om iets terug te kunnen sturen. Nooit meer.

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BESTEL HIER NIET!

BESTEL HIER NIET!! Het lijkt een legitieme Nederlandse website. Helaas heb ik te laat de reviews gelezen. Producten komen uit China. Ik wacht al ruim vijf weken en heb nog niets ontvangen. Wel €60,00 betaald. Daar kan ik naar fluiten waarschijnlijk.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Hallo Anne-Fleur,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet op tijd geleverd kon worden. We willen u graag verzekeren dat dit incident vrij uitzonderlijk is en naar aanleiding van uw verzoek zijn we correct te werk gegaan met uw terugbetaling.

We willen er ook op wijzen dat de meeste van onze producten om logistieke redenen vanuit China worden verzonden. We hebben echter onze eigen werkplaats waar ze worden ontworpen en vervaardigd volgens een strikt kwaliteitsproces. We doen er alles aan om producten te leveren die voldoen aan onze normen en die van onze klanten.

We streven ernaar onze klanten een betrouwbare en transparante service te bieden en houden rekening met alle feedback om onze service voortdurend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Noté 1 sur 5 étoiles

op 8 januari een bestelling gedaan

op 8 januari een bestelling gedaan . nog immer niet ontvangen maar wel 68.80 betaald . mail gestuurd met ordernr etc , geen enkele reactie . met moeite bereikbaar , spullen komen uit China blijkt , wordt nergens op de site vermeld . Heb ettelijke malen geprobeerd contact te krijgen maar reageren op geen enkele manier . Waardeloze firma , jammer allemaal .

14 février 2025
Avis spontané
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Hallo Eveline,

We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons als onze levertijden niet aan uw verwachtingen voldoen. Onze verzend- en levertijden staan duidelijk vermeld op onze website en moeten worden gecontroleerd voordat u een bestelling plaatst.

We willen u er ook op wijzen dat de meeste van onze producten vanuit China worden verzonden, maar we hebben onze eigen werkplaats waar ze worden ontworpen en vervaardigd volgens een strikt kwaliteitsproces. We doen er alles aan om producten te leveren die voldoen aan onze normen en die van onze klanten.

Uw bestelling is geleverd en we hopen dat u er tevreden mee bent.

We streven ernaar onze klanten een betrouwbare en transparante service te bieden en houden rekening met alle feedback om onze service voortdurend te verbeteren.

Met vriendelijke groet

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb 26 november schoenen besteld en…

Ik heb 26 november schoenen besteld en tot heden niets ontvangen voel me genaaid en naar mijn geld kan
ik fluiten.

28 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Goedemorgen,

Wij betreuren deze situatie oprecht. Wij begrijpen uw frustratie en willen u zo snel mogelijk helpen. Kunt u ons uw bestelnummer per privébericht of via onze klantenservice sturen, zodat wij de status van uw levering kunnen controleren en u snel van een oplossing kunnen voorzien?

Bedankt voor uw geduld, wij staan ​​tot uw beschikking.

Het mijnmocassin.nl-team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik moest iets langer wachten dan…

Ik moest iets langer wachten dan verwacht op mijn bestelling, maar de schoenen zijn veilig en in perfecte staat aangekomen. Ik waardeer de zorgvuldige verpakking en ben uiteindelijk erg tevreden!

8 janvier 2025
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Hallo Thomas,

Bedankt voor je feedback! Onze excuses voor de iets langere vertraging, maar we zijn verheugd te horen dat uw bestelling in perfecte staat is aangekomen en dat u tevreden bent. 😊

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen al het mogelijke blijven doen om onze levertijden te verbeteren.

We kijken ernaar uit u binnenkort op onze website te zien!

Hartelijk,

Het Mijnmocassin NL team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling gedaan

Bestelling gedaan, betaling afsgeschreven van mijn bank, schoenen niet ontvangen, website geeft aan betaling nog niet voltooid. Heb een mail gestuurd met screenshot van betaling, (nog) geen reactie.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schoenen waren niet conform foto en…

Schoenen waren niet conform foto en niet lekker zacht maar heel stug.
En toen begon de pret: terugsturen was ontzettend gedoe. Het duurt meerdere mails voordat je retouradres krijgt, ze proberen de hele tijd je een tegoedbon te geven / klein deel van het geld terug te geven (en dan zonder opsturen schoenen, want dat is duur volgens hen) Dat blijkt te kloppen want adres is in Frankrijk en tot slot duurt het meerdere weken en tig mails (ik mailde bijna dagelijks) voordat het geld op je rekening staat.

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Haal hier geen schoenen!

Haal aub hier geen schoenen. Het is gewoon een dropshipping. Schoenen besteld. Kreeg deze bijna 4 weken later pas binnen. Pakketje kwam uit China, pakket was ook nog beschadigd. Schoenen worden hier voor 60 euro verkocht. Ik zou deze kwaliteit niet eens voor 10 euro kopen. Als je het product wilt retourneren en je geld terug wilt doen ze er alles aan om dit niet te laten slagen.

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

“Orthopedische” mocassins, mijn neus!

“Orthopedische” mocassins… had ik maar eerst op Trustpilot gekeken!
Komen rechtstreeks uit China. Keiharde plastic zool, beetje stof erop plakken en je hebt een “schoen”.
Weggegooid geld, niet doen!!

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rotzooi uit China

Rotzooi uit China. Na een paar weken ontvangen en de schoenen stonken enorm naar een chemische geur. Oplichters.

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Puur oplichters!

Puur oplichters!
Ik wilde schoenen retourneren, via mails probeerden ze van alles om niet te reourneren, uiteindelijk krijg ik een retour adres in Frankrijk, bleek het pakketje niet bezorgd kan worden en weer terug richting mijn adres, van de terugbetaling is er helemaal niet van gekomen.
Nooit meer bij dit bedrijf bestellen, het zijn gewoon bandieten.

10 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ongelofelijk bestel een paar schoenen…

Ongelofelijk bestel een paar schoenen te klein idd geen klanten service te bereiken, mails on beantwoord. En wat blijkt schoenen veel te duur gekocht want…als je ze bij een Aliexpress rechtstreeks besteld of een andere Chinese firma wat hun schijnbaar ook doen (want een sticker op de binnen zak was er afgescheurd) zijn ze 4x goedkoper. Voor een eind conclusie hoef ik niet meer te schrijven. Het is wel duidelijk zo.
Geld weg schoenen die niet lekker passen, ach het leven gaat door. Doen hun ook! 🤷🏾‍♂️
Johan v W

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters!!

Oplichters!!! Product na 2 maanden niet geleverd. Stuurde de zoveelste mail en dreigde met rechtsbijstand, toen ineens opgestuurd. KOOP HIER NIET!!!

29 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters

Na vier weken heb ik mijn bestelling eindelijk ontvangen, echter was deze te laat. Ik wens de producten te retourneren, maar het lukt mij niet om contact op te nemen met uw klantenservice. Mijn mails worden niet beantwoord. De gestelde retourtermijn van 14 dagen blijkt onjuist en uw klantenservice is onbereikbaar. Dit acht ik zeer onprofessioneel en ik ben uiterst ontevreden. Dit is voor mij reden genoeg om nooit meer bij mijnmocassin te kopen of iemand zal adviseren.

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gewoon keihard gescammed

Gewoon keihard gescammed kan niet anders zeggen. 3 paar schoenen besteld. Ik kreeg een pakketje binnen. Letterlijk een stukje stof. Wil je contact opnemen met het bedrijf. Krijg je een of andere Frans antwoordapparaat. Via de mail hoef je geen antwoord te verwachten.

15 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus