Après une première expérience d'achat concluante, j'ai commandé le prosuit avec une teinte plus claire. Toutefois la différence était tel que cela ne correspondait absolument pas à ma teinte de cheveu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le produit est une simple coloration du cuir chevelu, il ne s’accroche pas du tout aux cheveux pour leur redonner du volume comme promis. Alors oui on voit moins la perte de cheveux parce qu’on ne voi... Voir plus
Le produit taché tout autant que les autres poudre certes ça reste si on ne touche pas mais par contre quand on touche sa tête ou on se gratte c s’est terminé on a du noir sur les mains. Je ne recomma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ça tache les doigts quand on passe la main dans les cheveux, ça tache l’oreiller et ça part à l’eau contrairement à ce qui est annoncé.
L'entreprise a répondu
2,5
Bas
135 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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De la ………./ j’ai passée ma main dans…
Belle , arnaque, j’ai passée ma main dans mes cheveux j’ai l’impression d’avoir changer la roue de ma voiture j’ai mes main toute noir véritable arnaque
10 décembre 2025
Avis spontané
Non conforme promotion pas respect ...
Bonjour,
Je suis très déçu car j’ai reçu mon colis aujourd’hui, commandé le 1er décembre. Le délai est déjà très long, sans compter que je suis censé recevoir deux pots, car la promo disait “un pots acheter un pot offert ”. J’en ai reçu un seul !!!.
Comment se fait-il ? Merci de revenir vers moi rapidement.
En vous remerciant,
9 décembre 2025
Avis spontané
Catastrophique
Catastrophe ! Commande effectuée et réglée (produits en stocks) ... Commande jamais livrée !! Une information juste pour vous dire "livraison ratée" Au titre de quel motif ? "Boite aux lettres introuvable" Ce qui es totalement mensongé. Vous pouvez les contacter, ils vous disent de voir votre voisinage!!! Mais on rêve ! Ou de contacter (je suppose un transporteur) sans laisser aucune coordonnées. Service client catastrophique. À éviter de toute urgence! Toujours rien reçu, après avoir reglé un certain montant ! Ça sent le Médiateur et la protectin juridique ! Vous payez et vous n'avez rien !
6 décembre 2025
Avis spontané
Ne commandez surtout pas Namilka
Ne commandez surtout pas Namilka.
Gardez vos sous.
Après 1h30, je touche mes cheveux et mes doigts sont plein de noir comme ci je venais de changer un pneu (photo à l’appui).
C’est un produit chinois, c’est exactement ce que vous trouvez sur les grandes plateformes chinoises à moitié prix.
Numéro de commande: #19234
1 décembre 2025
Avis spontané
Produits jamais reçus après un mois
Produits jamais reçus après un mois, et quand je contacte le service client on me demande de contacter le transporteur qui prétend que le colis est toujours en transit depuis plus de trois semaines !
Namilka devait contacter le transporteur mais n'est jamais revenu vers moi après plus d'une semaine.
Beaucoup de publicités sur les réseaux sociaux mais service client déplorable / inexistant.
2 novembre 2025
Avis spontané
Colis manquant
Le colis est marqué livré dans la boîte au lettre en l’occurrence elle est vide. Y’en a marre de ces services de livraison qui deux balles
26 novembre 2025
Avis spontané
Commande non reçu escroquerie en bande…
Commande non reçu escroquerie en bande organiser 90% des commentaires positif sont fake et oui il et aussi possible d’acheter des avis aucun sav de la part de namilka malgré plusieurs relance voleurs ne vous faites pas avoir
19 novembre 2025
Avis spontané
Grosse arnaque
Grosse arnaque, à fuir. La commande n’est jamais arrivée et ça n’est pas un hasard. L’entreprise le fait à grande échelle. Il suffit de consulter les différents avis. J’ai saisi la DGCCRF car à grande échelle, il s’agit d’une ESCROQUERIE qui doit leur rapporter beaucoup.
Je le fais non pour les 30€ (dérisoires) mais pour le principe.
15 octobre 2025
Avis spontané
⚠️‼️🚨 COMMANDE JAMAIS REÇU⚠️🚨‼️⚠️
19 octobre 2025
Avis spontané
Bonjour à tous !; Avis
Bonjour à tous !;
J'aimerais faire savoir à tous ces futurs lecteurs de ce message que les délais d'acheminement de mon produit pour les cheveux Namilka est arrivé dans les délais plus que raisonnables . Le distributeur France à été au Top 👌👍 !!
La réception enfin et le contenant et contenu impeccable !!! Merci encore à Namilka pour le produit qui a un rendu trop bien et invisible une fois appliqué.
Courez vite les voir et faites surtout bien attention aux faux sites et aux fasnew toujours et encore trop nombreuses. Faîtes vous vôtre propre et unique consommateur sans en êtres influencé par qui que ce soit !.
Philippe.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour Philippe,
Un immense merci pour votre nouveau retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les délais et que le produit vous donne entière satisfaction, tant sur le rendu que sur la qualité du conditionnement.
Chez Namilka, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fluide et fiable, depuis la commande jusqu’à la réception, avec un suivi client attentif et des produits toujours conformes à nos engagements de qualité.
Merci également d’avoir rappelé l’importance de commander exclusivement sur notre site officiel https://www.namilka.com
. Votre vigilance et votre message aident d’autres clients à éviter les nombreux sites contrefaits qui tentent malheureusement d’imiter notre marque.
Vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer d’innover et à offrir le meilleur à notre communauté.
Encore un grand merci pour votre fidélité et votre confiance, Philippe.
À très bientôt,
L’équipe Namilka 💛
Escroc
Commande passée le 27 septembre et devais être livrée entre 6 et 10 jours maximum cependant jamais arrivée et depuis que j'ai demandé le remboursement plus de réponses à mes mails
Ce sont des escrocs !!!
A fuir !!!
84,90 euros de volé !!!
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour Monsieur Di Meo,
Nous avons bien retrouvé votre commande passée le 27 septembre et confirmons que vous avez été informé d’un retard lié à notre logistique (personnel en congés avant la période de fêtes). Cette information a été communiquée par email — merci de vérifier vos spams si vous n’avez pas vu notre message.
Vos accusations d’« escroquerie » et d’« argent volé » sont graves et infondées au regard des éléments en notre possession. Nous avons répondu aux sollicitations clients et traitons les dossiers au cas par cas.
Pour régler ce dossier sans délai : envoyez immédiatement à contact@namilka.com
votre numéro de commande, preuve de paiement (transaction ou relevé bancaire) et le détail des échanges que vous affirmez avoir eus. À réception, nous :
• vérifierons et fournirons un état complet de la livraison et des échanges ;
• si le retard ou la perte est avéré de notre responsabilité, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais (sous 7 jours ouvrables après vérification) ;
• si l’information montre que la commande a été traitée/livrée, nous vous transmettrons les preuves de livraison et d’expédition.
Note importante : publier des accusations mensongères (escroquerie/vol) porte un préjudice direct à notre entreprise. Si vous maintenez des propos diffamatoires sans fournir de preuves, nous nous réservons le droit de faire valoir nos droits — y compris en demandant la rectification publique et en sollicitant des voies de droit si nécessaire.
Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement et de façon transparente : contactez-nous sur contact@namilka.com
avec les éléments demandés.
Cordialement,
L’équipe Namilka
Le rendu n’est pas naturel et non densifiant
Le rendu n’est pas naturel. J’ai voulu comparer avec une poudre que j’ai l’habitude d’acheter sur Amazon jusqu’ici, et l’effet est beaucoup moins naturel. Cela prend plus de temps à appliquer et le résultat est moins densifiant que cette poudre. Le seul avantage est que cela ne tache pas le lavabo.
De plus, la plupart des bons avis semblent faux et, vu le délai de livraison (2 semaines), il s’agit sûrement d’un site de dropshipping plutôt que d’une poudre « made in France » comme annoncé dans les publicités.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour Yani,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
⚠️ Nous tenons toutefois à corriger plusieurs points importants :
• Nos produits sont conçus et conditionnés en France, et expédiés depuis notre entrepôt français. Il ne s’agit en aucun cas d’un service de dropshipping.
• Le délai de 6 à 14 jours ouvrables que vous mentionnez correspond à la période de livraison annoncée sur notre site, notamment lors de fortes affluences.
• Concernant le rendu, il est essentiel de rappeler que les fibres capillaires offrent leur meilleur effet uniquement lorsqu’il reste une densité minimale de cheveux sur la zone à camoufler. Si la zone est trop dégarnie ou totalement lisse, l’effet sera naturellement moins densifiant — ce que nous précisons dans nos recommandations d’utilisation.
Nous respectons le fait que le résultat n’ait pas répondu à vos attentes, mais les affirmations concernant des « faux avis » ou un « site de dropshipping » sont fausses et infondées. Nous investissons beaucoup pour garantir transparence, qualité et traçabilité à chaque étape.
Si vous souhaitez échanger avec notre équipe pour trouver la solution la plus adaptée à votre type de cheveux (par exemple, associer l’utilisation des fibres à notre huile + derma roller pour stimuler la repousse), nous serons ravis de vous conseiller à contact@namilka.com
.
L’équipe Namilka
Je l’utilise depuis 2 mois
Je l’utilise depuis 2 mois. Le résultat est top et surtout très naturel, même ma barbe semble plus fournie quand je comble un peu les trous.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour Karim,
Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous utilisez notre produit depuis deux mois et que le résultat vous satisfait pleinement, aussi bien sur les cheveux que sur la barbe.
C’est exactement l’objectif de Namilka : offrir un rendu naturel, discret et homogène, pour renforcer la densité tout en gardant un aspect authentique.
Vos retours nous encouragent à continuer à développer des produits performants et polyvalents pour répondre aux besoins réels de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, et à très bientôt pour la suite de votre routine capillaire !
L’équipe Namilka
NAMILKA ATTENTION !
Je précise que j’ai testé NAMILKA sur 2 mois avant de donner mon avis.
La poudre Namilka tache autant que les autres poudre quand elle rentre en contact (vêtement, lit) , attention à ceux qui ont une calvitie bien avancée car cette poudre ne vous donnera pas un rendu naturel (Crâne noir qui brille), l’éponge d’application se déchire au bout de quelques utilisations.
Pour ceux qui ont un début de calvitie ou des zone clairsemée ca peux faire l’affaire mais pour le reste c’est très très bof.
Namilka supprime les commentaires négatif sur les réseaux attention.
Pas de suivi, j’ai contacté le SAV, ils ne m’ont jamais répondu donc le « satisfait ou remboursé » n’est pas appliqué
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour Michael,
Merci pour votre retour d’expérience.
⚠️ Important à préciser : notre produit ne peut pas donner un rendu naturel sur un crâne totalement lisse ou sans zone donneuse de cheveux. Les fibres capillaires ont besoin d’un minimum de cheveux, même très fins, pour s’y accrocher et créer l’effet de densité. Si la zone est complètement dégarnie, le résultat sera effectivement limité — ce que nous expliquons clairement.
✅ Dans ces cas-là, la bonne solution est d’accompagner le soin avec notre huile + notre derma roller (disponibles sur notre site officiel https://www.namilka.com
) afin de réveiller les follicules endormis, stimuler la repousse et recréer une base de cheveux, même fine. Vous pourrez ensuite combiner à nouveau avec les fibres pour un rendu naturel et efficace.
Concernant le service client :
• Notre équipe SAV est disponible du lundi au vendredi, avec un délai de réponse garanti sous 24 à 48h ouvrables.
• Merci de nous écrire directement à contact@namilka.com
afin que nous puissions traiter votre demande « satisfait ou remboursé » dans les règles.
Nous restons à votre disposition pour régler rapidement votre situation.
Soyons clairs c’est pas comme la poudre…
Soyons clairs c’est pas comme la poudre OK,
Mais je défie quiconque de m’envoyer sa vidéo où il passe mouchoirs, mains, eau sans que ca soit NOIR. Ca m’a tâché chemises taies d’oreiller et j’en passe. Le pire c’est que ca couvre bien MOINS le sommet de crâne que la poudre avec un spray fixant habituel// Suite reponse pour Namilka : j’ai la masse pour que les fibres tiennent … 2 greffes capillaires. Ne soyez pas méprisant, c’est un produit qui base son marketing sur 2 arguments faux, ca tache et ca coule a l’eau. Merci
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour David,
Merci pour votre retour — il nous permet de rappeler un point essentiel sur le fonctionnement des fibres capillaires.
⚠️ Les fibres capillaires ne sont pas conçues pour les zones totalement lisses ou avec une densité de cheveux trop faible. Elles ont besoin d’un minimum de cheveux existants, même très fins, pour s’y accrocher et créer l’effet de densité. C’est d’ailleurs quelque chose que nous précisons bien : si la zone est entièrement lisse, le résultat sera forcément limité et les fibres risquent de tomber ou tacher.
✅ Dans votre cas, la meilleure solution est de commencer par une phase de stimulation, afin de réveiller les follicules endormis et recréer une base accrocheuse.
👉 Pour cela, nous recommandons notre huile + notre derma roller disponibles sur notre site officiel, conçus pour favoriser la repousse progressive sur les zones clairsemées.
Une fois que vous aurez retrouvé un léger duvet / début de densité, les fibres feront parfaitement leur travail et le rendu sera bien plus naturel.
Si vous le souhaitez, on peut vous accompagner étape par étape — écrivez-nous par mail (contact@namilka.com) et on vous guide selon votre niveau actuel de perte.
À votre dispo pour aller plus loin ensemble 💪
Commande #1095 du 28/08/2025 toujours…
Commande #1095 du 28/08/2025 toujours non reçue.
Je demande remboursement immédiat sous 7 jours, faute de quoi j’ouvre un litige auprès de ma banque et de la DGCCRF.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour,
Après vérification dans notre historique, la commande n°1095 passée chez nous date de plus d’un an, et a bien été livrée et clôturée à l’époque.
Il est donc clair que vous ne faites pas référence à une commande passée sur notre site officiel mais probablement à un site frauduleux qui usurpe notre marque et réutilise d’anciens numéros de commande.
⚠️ Nous vous invitons à vérifier l’adresse exacte du site où vous avez passé cette commande récente, ainsi que l’email de confirmation reçu.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à déterminer si vous avez été victime d’un faux site, mais cet avis ne correspond pas à une expérience réelle sur notre boutique officielle.
ARNAQUE A FUIRE
ARNAQUE A FUIRE. Commande il y a plus d’un mois. Rien reçu, aucune réponse d’un potentiel suivis client, aucun remboursement prévu. HONTEUX
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour,
Nous confirmons après vérification que vous n’avez jamais passé commande sur notre site officiel.
⚠️ Il est impossible, dans notre fonctionnement, qu’un client reste un mois sans livraison ni réponse du service client :
• Toutes les commandes reçoivent un suivi automatique,
• Tous les messages reçoivent une réponse sous 24 à 72h ouvrées,
• Et en cas de souci réel, un remboursement est toujours proposé.
Votre expérience correspond donc clairement à un achat effectué sur un site NON officiel utilisant une imitation de notre marque.
👉 Nous vous invitons à vérifier l’URL exacte du site sur lequel vous avez commandé et à signaler ce site frauduleux auprès de votre banque ou de la répression des fraudes.
Cet avis ne reflète pas la réalité de notre service et concerne manifestement une autre entité.
Produit commandé mais jamais reçu
Produit commandé mais jamais reçu.
J’ai beau envoyer des mails afin d’avoir des renseignements ou d’être remboursé mais ils ne prennent même pas la peine de me répondre, zéro réponses !
30€ de perdu pour moi …
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de My Namilka
Bonjour Vincent,
Nous avons vérifié, et aucune commande ni échange ne correspond à votre profil dans notre système.
⚠️ Il est impossible, sur notre site officiel, qu’un client reste sans suivi de commande ET sans réponse du service client — toutes les demandes reçoivent une réponse sous 24 à 72h ouvrées, et en cas de souci réel un remboursement est toujours proposé.
Votre situation correspond donc très probablement à un achat effectué sur un site NON officiel qui imite notre marque.
👉 Pour confirmer cela, merci de vérifier l’URL exacte du site sur lequel vous avez passé commande. Notre seul site officiel est : https://www.namilka.com.
Si besoin, nous pouvons vous aider à identifier le site frauduleux et vous indiquer comment le signaler à votre banque pour obtenir un remboursement.
Mail de contact : contact@namilka.com
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