Je suis assez mécontente car le service après-vente (email et téléphone) est inexistant. J'ai acheté un sommier en kit que j'ai payé 259€ il y a 3 semaines. Il y avait une malfaçon sur une des pièces... Voir plus
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Un excellent ensemble, c'est exactement ce qu'on recherchait: un matelas bio, à la fois ferme et moelleux, un sommier solide, et cerise sur le gâteau, une superbe couette! C'est juste dommage qu'il m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience de livraison catastrophique ! Des tranches horaires d'1 journée entière et malgré cela, 3 rdv non honorés. Ne pouvant plus poser de jours pour attendre en vain mon sommier, j'ai du le faire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfaite de mon achat, le lit sommier est d'excellent qualité. Juste jétais un peu décu par lattitude du livreur, car jhabite au 2eme etage et ca l'embetait de me le deposer devant ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La nature n’a jamais été aussi proche de vous grâce à la marque NUIT DE COTON, qui imagine et conçoit des matelas Bio et écologiques de haute qualité. La gamme de literie proposée est fabriquée à partir de matières naturelles et Bio et garantit un couchage sain pour un sommeil paisible, naturellement. NUIT DE COTON est une marque éco responsable, respectueuse de l’environnement et s’applique à lier authenticité et avancées technologiques pour offrir un confort exceptionnel sans compromis.
Coordonnées de contact
40 rue antoine condorcet, 38090, Vaulx-Milieu, France
- 0474073351
- contact@nuit-de-coton.com
- nuit-de-coton.com
3,5
Moyen
66 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Gros souci de livraison
Gros souci de livraison : les délais ne sont pas respectés. On passe de 4 jours de commande à 10 pour raison de "préparation de commande". Excessif ! Désinvolture de la personne du SAV qui répond tardivement aux mails et qui au téléphone me disait que je serais certainement livrée avant samedi (demain). Or le transporteur me parle du 17...et je serai absente.
Pour la livraison elle-même impossibilité de faire livrer dans la pièce de son choix ( le Covid a bon dos, aération + distance sociale + masque ça fonctionne), de donner un RV et certains transporteurs n'appelleraient même pas avant....on doit rester bloqué chez soi de 8h à 18h. Je ne peux donc déléguer à une autre personne c'est trop contraignant.
J'ai été contrainte de faire retourner la commande et suis très déçue.
14 janvier 2022
Réponse de Nuit De Coton
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
L'équipe Nuit de Coton
Réponse de Nuit De Coton
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience suite à l'achat de votre sommier.
L'équipe Nuit de Coton
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
Prix plus qu’ abordable. Encore pas ouvert car c’est un cadeau de noël.
21 décembre 2021
Réponse de Nuit De Coton
Bonjour,
Merci pour votre achat ! Nous espérons que cela a fait un heureux à Noël :)
Au plaisir,
L'équipe Nuit de Coton
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