Der gesamte Bestellverlauf inkl Versand war transparent und Zeitnah. Online Shop strukturiert und gut. After sales Kommunikation war überraschend und ist positiv zu vermerken
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Sehr guter Shop, gute Produkte und auch mal Angebote. Vorbildliche Online Bestellmöglichkeit und auch Rücktauschmöglichkeit. Bravo. Abwicklung des Rückversandes, mit Ausdruck des Sendelabels klappt au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leider mache ich gerade die Erfahrung, dass der Kundenservice von O'Neill nicht zu existieren scheint. Zahlreiche Emails bleiben jetzt schon einen Monat unbeantwortet, das gleiche passiert auch, wen... Voir plus
Wie immer gute Qualität zu günstigen Preisen. Bestellung und Bezahlung im Shop ganz einfach. Aktuelle Rabatte werden im Warenkorb sofort angezeigt. Die Bestellung wurde kurz vor Weihnachten getäti... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de surf
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasin de vêtements
- Magasin de skis
- Magasin d'articles de snowboard
Écrit par l'entreprise
O'Neill, die ursprüngliche Surf-, Snow- und Lifestyle-Marke aus Kalifornien, wurde 1952 gegründet, als ein junger Mann namens Jack O'Neill seine Leidenschaft für das Surfen nutzte, um gegen den Ozean zu kämpfen. Jacks ursprüngliche Vision, funktionale und innovative Surfprodukte zu entwickeln, steht immer noch im Mittelpunkt aller Aktivitäten des Unternehmens. Vom ersten Neopren-Surf-Neoprenanzug und der ersten Board-Produkten bis hin zu den ersten nahtlosen Board-Shorts der Welt. O'Neill wird sich stets dafür einsetzen, seinen Ruf als eine der weltweit führenden Surfmarken auszubauen.
Coordonnées de contact
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Pays-Bas
- support@oneill.com
- oneill.com/de
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Das Poloshirt trägt sich gut
Das Poloshirt trägt sich gut, aber der Kragen ist recht schwer am Hals.
22 mai 2024
Bestellprozess war noch ganz ok.
Bestellprozess war noch ganz ok.
Nachdem das Paket irgendwo hängen blieb, wollte ich den Support kontaktieren-Katastrophe.
per Email nicht möglich, am Telefon die Ansage es per Mail zu versuchen.
24 mai 2024
Avis spontané
Alles ziemlich durchschnittlich
Von der Marke O´Neill mit Kompetenz für Wassersport ist leider nicht mehr viel übrig.
25 mars 2024
Die Abwicklung war selbsterklärend und…
Die Abwicklung war selbsterklärend und störungsfrei.
Die Lieferung entsprach der Beschreibung.
Zügige Abwicklung.
22 mars 2024
Unkompliziert Sehr schnelle Lieferung und…
Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückgabe
22 janvier 2024
Top!
Schnelle Lieferung. Unschlagbarer reduzierter Preis.
Wie immer schicke Mode (Mann/Frau). Qualität und Funktion Top. Wir haben uns im Skibereich neu eingekleidet.
22 janvier 2024
Kundenservice nicht erreichbar
Leider mache ich gerade die Erfahrung, dass der Kundenservice von O'Neill nicht zu existieren scheint. Zahlreiche Emails bleiben jetzt schon einen Monat unbeantwortet, das gleiche passiert auch, wenn ich mein Anliegen über das Kontaktfomular auf der Webseite melde. Die angegebenen Telefonnummern laufen ins Leere.
Wie es ausschaut, bleibe ich auf meiner Bestellung sitzen.
Ich werde dort nie wieder bestellen!
18 décembre 2023
Avis spontané
Bestellung und Lieferung ok und…
Bestellung und Lieferung ok und pünktlich.
Sehr ärgerlich: am Tag nach der Bestellung gab es eine 30% Rabattaktion.
Auf meine Frage ob die mir nachträglich gutgeschrieben werden kann oder ich alles umweltschädlich widerrufen, zurückschicken und mit den 30% neu bestellen soll kam keine Antwort.
Weder kunden- noch klimafreundlich.
27 décembre 2023
Jacke zurück gesendet da sie nicht…
Jacke zurück gesendet da sie nicht gepasst hat ,zu kurze Arme , immernoch keine Gutschrift
19 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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