La gestione della logistica e' stata molto deludente: sia l'autista che IL personale di supporto al telefono si sono comportati in modo maleducato e sono stati molto rigidi, causandoci non pochi probl... Voir plus
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Abbiamo avuto un’ottima esperienza con Sara all’interno del punto vendita disponibile paziente dolce e non insistente sulla scelta anzi, ci ha spiegato con calma tutti i prodotti e alla fine siamo sta... Voir plus
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ottimo acquisto ora dormo davvero bene. Dal negozio sono stati molto accoglienti e gentili nel cercare di accontentare tutte le mie richieste.
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Letto molto bello ma soprattutto un sogno dormire con il nuovo materasso! Molto gentili e pazienti i due venditori incontrati nello showroom a Padova!
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À propos de l'entreprise
- Magasin de matelas
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.
Coordonnées de contact
Corso Milano 60, 35139, Padova, PD, Italie
- 00390490994646
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3,7
Moyen
15 avis
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La gestione della logistica e' stata… pessima
La gestione della logistica e' stata molto deludente: sia l'autista che IL personale di supporto al telefono si sono comportati in modo maleducato e sono stati molto rigidi, causandoci non pochi problemi nella gestione. Non penso che comprero' piu' materassi dalla vostra azienda a causa di questi vostri collaboratori.
13 février 2026
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve, Alberto.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Provvediamo a verificare con i colleghi della logistica quanto da lei segnalato, tuttavia teniamo a precisare che i piani di spedizione vengono organizzati per zone, pertanto può essere necessario più di un contatto telefonico prima di definire il giorno e la fascia oraria della consegna. Cordiali saluti.
Prodotto difforme rispetto all'ordine
Ho ordinato un materasso Memory, provato in negozio, dove sembrava estremamente confortevole. Tuttavia il prodotto che ho ricevuto è assolutamente diverso: rigido e molto scomodo. Non "leggermente" diverso, ma proprio del tutto difforme. Il servizio clienti, cui ho chiesto di mandare un tecnico per verificare la cosa, ha liquidato la questione sostenendo che si tratta di una mia sensazione ed eventualmente offrendo la sostituzione con altro modello ovviamente con spese a mio carico. Oltre alla grande seccatura di dover aprire una controversia, non mi è stato nemmeno concesso il beneficio del dubbio. Servizio pessimo!
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Pietro.
Siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione. Le ribadiamo tuttavia, come già comunicato dal Servizio Clienti, che il materasso è conforme a quello provato in negozio. È possibile tuttavia che la tipologia di rete influenzi in parte la percezione del comfort, soprattutto se differente da quella utilizzata durante la prova in store.
Per offrirle un supporto completo, la invitiamo nuovamente a recarsi presso il punto vendita: i nostri consulenti saranno lieti di assisterla nella scelta di un prodotto più adatto alle sue esigenze. Qualora decidesse di procedere con la sostituzione, potrà selezionare un nuovo materasso e sarà richiesto solo l’eventuale pagamento della differenza di prezzo, nel caso in cui optasse per un modello di categoria superiore, oltre ai costi di trasporto.
Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore necessità all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com. Grazie, cordiali saluti.
ottimo acquisto ora dormo davvero bene
ottimo acquisto ora dormo davvero bene. Dal negozio sono stati molto accoglienti e gentili nel cercare di accontentare tutte le mie richieste.
31 octobre 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve, Gianluca.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Esperienza pessima
Ordinato rete e materasso matrimoniale 170x200. Il materasso tutto ok, la rete è arrivata senza che ci fosse stato specificato che la struttura avrebbe sforato di 5mm e quindi non ci stava nella nostra struttura letto. Servizio clienti pessimo, ci è stato detto che non potevano fare niente né si sono assunti la responsabilità dicendo che il prodotto è conforme. Avevamo mostrato anche i video della nostra struttura letto alle commesse del punto vendita, non siamo stati avvisati di questa possibilità. Davvero pessimo
3 octobre 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Chiara.
Ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione.
La rete consegnata tuttavia risulta conforme a quanto ordinato; in negozio i venditori avevano richiesto le misure della rete precedente proprio per supportarla nella scelta corretta.
Trattandosi di un prodotto fuori misura e conforme all’ordine, non è purtroppo possibile procedere alla sostituzione. Per ulteriori chiarimenti in merito, restiamo a sua disposizione all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com. Cordiali saluti.
Ottima esperienza
Abbiamo avuto un’ottima esperienza con Sara all’interno del punto vendita disponibile paziente dolce e non insistente sulla scelta anzi, ci ha spiegato con calma tutti i prodotti e alla fine siamo stati consigliati bene xche il materasso che abbiamo preso è ottimo… siamo tornati e abbiamo preso anche il copri materasso e in seguito prenderemo anche i cuscini.. andiamo volentieri xche sappiamo che troviamo lei…
19 septembre 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve, Loredana!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Sono stato molto soddisfatto dalla…
Sono stato molto soddisfatto dalla professionalità della sig Giorgia,è stata molto esaustiva e mi ha consigliato il prodotto che si è poi rivelato perfetto per me
5 septembre 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Francesco.
La ringraziamo di cuore per averci scelto. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!
Buongiorno
Buongiorno
sono Francesco il gg 19/08/2025 ho acquistato un materasso matrimoniale IRIDE
che mi è stato consegnato il gg
28/08.
L acquisto è avvenuto a Padova
nel negozio di corso Milano. Sono stato seguito dalla signora Giorgia che ho trovato molto gentile e competente
Francesco
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve, Francesco!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Finalmente dormo bene.
Letto molto bello ma soprattutto un sogno dormire con il nuovo materasso! Molto gentili e pazienti i due venditori incontrati nello showroom a Padova!
25 juillet 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Buongiorno
Buongiorno, prodotto ottimo!!!
Consegna puntuale, con attenzione al prodotto e al montaggio.
Contentissima!!!
6 juin 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Gentile Marta, grazie di cuore per la sua valutazione! Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato la qualità del prodotto e il servizio ricevuto. Le auguriamo una buona giornata!
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Marisa! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Competenza ottimo prodotto
30 avril 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Stefano, grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata!
Esperienza Positiva
Personale all’interno del punto vendita disponibile, gentile e professionale. Totale personalizzazione del preventivo. Puntualità nelle varie fasi. I prodotti risultano essere come da test effettuato in negozio e quindi attualmente mi soddisfano. Nel complesso esperienza sicuramente positiva!
1 mars 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Alessandro, grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e che abbia deciso di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una buona giornata!
Pessimo acquisto!
Mi è stato venduto un materasso tanto caldo che di notte mi fa sudare e non ha il lato estivo. Ho chiesto spiegazioni in negozio perché al momento dell'acquisto non mi è stato minimamente detto questo problema altrimenti non lo avrei comprato! La commessa mi ha detto che non sa di questo difetto di questa tipologia di materasso e che mi avrebbe fatto sapere qualcosa. Ad ora nessuna notizia.
3 avril 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Gentile Genny, ci dispiace sapere che il materasso acquistato non stia soddisfacendo le sue aspettative. I nostri wellness designer sono sempre a disposizione per fornire la miglior consulenza possibile, anche in fase di scelta. Se desidera, può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com per ricevere ulteriori indicazioni. Restiamo a sua disposizione.
Esperienza positiva
Personale cordiale e preparato, capisce ciò di cui hai bisogno e ti orienta in breve tempo
21 mars 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Fabrizia! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Gentile signora in accoglienza ed a sua…
Gentile signora in accoglienza ed a sua volta gentile assistenza a fronte di un quesito burocratico
21 mars 2025
Réponse de Perdormire - Padova corso Milano
Salve Giuseppe. La ringraziamo di cuore per averci scelto. Sapere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio ci fa molto piacere! Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!
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