Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

The most useless customer service i have ever come across in years! Trying to talk to a human being is impossible! Just automated AI jargon. I cannot return an item that is too small as they did not s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ehrlich gesagt freue ich mich, dass es P&Q nicht nur online gibt! Zu meiner persönlichen Freude gibt es diesen Store auch leibhaftig vor Ort!! Die Frauen sorgen immer wieder dafür, das es im Store n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Found trainers that are out of stock everywhere else on Queens. I was able to use a discount code (even better) and despite the £6 delivery fee I am delighted with the service I have received. They we... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabulous first time experience- highly recommend! Ordered some flip flops by The North Face on 8th October and had immediate confirmation and tracking emails throughout. I was nervous given so... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de vêtements pour enfants
  3. Magasin de vêtements
  4. Magasin de chaussures
  5. Magasin de streetwear

Écrit par l'entreprise

We’re Queens, bringing you the best of the fashion world and the latest trends. Since 2021, we’ve been part of the Footshop family, offering complete outfits from head to toe in one place. Every day, we bring you inspiration through leading influencers, social media, and of course, our website, where over 18,000 products are waiting for you in stock. In our extensive range, you’ll discover a wide selection of brands such as Nike, adidas, Puma, Vans, Reebok, Asics, New Balance, The North Face, Patagonia, Birkenstock, Veja, and many more. Whether you prefer minimalist pieces or something more striking, we have something for everyone.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

263 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik krijgt mailtjes van het bedrijf die…

Ik krijgt mailtjes van het bedrijf die de pakketten verzend dat ik hem binnen krijg tussen een bepaalde tijd. Alleen komt mijn pakket steeds maar niet binnen heel vervelend dus. Terwijl je wel tussen die tijden dat het binnen kan komen thuis blijft zodat je het pakket kan aannemen.

16 mars 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello, thank you for the review, we apologize for any issues with the delivery of your parcel. According to the tracking, the package was delivered safely to the final destination on the 20th of March, so we believe you already have your order with you. :) Enjoy your new pieces and have a great day, Queens

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Honestly, amazing service! Loved how they sent the package all the way to the Netherlands. Received the package in about 3 days. The jacket I bought was in mint condition and properly packaged. I appreciated the quality service.

16 mars 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello, thank you for the feedback, we appreciate it and we hope to see you soon again! Have a great day, Queens

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Vele negatieve reviews. Niet nodig. Binnen 5 werkdagen bestelling ontvangen. je kunt zelf kiezen of je het met GLS, DHL of PostNL wilt laten bezorgen. Via de mail krijg je een trackinglink waarmee je goed de weg van je pakket kan volgen. Ik ben erg blij met mijn bestelling!

4 mars 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello dear customer, we appreciate you feedback and we're happy about you positive experience with us! Hope you have a great day, Queens

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Schuhe sondern ein Desaster!

Queens an sich als Unternehemen ist ok. Versand ist ok. Das Produkt ist aber sehr schlecht. Es ist sehr unbequem, sogar nicht tragbar. Füße tun weh nach 20 min Tragezeit und es bilden sich sogar Rötungen. Das Material ist sehr schlecht. Innen haben sich nach 3 Tagen Tragezeit Fusseln gebildet. Material nicht luftdurchlässig, Füße fangen nach kurzer Zeit an zu schwitzen. Das Schlimmste: nach 5 Tagen normaler, keiner extremen Tragezeit sind die "Schnürsenkelhalter"(die weißen Bändel, wo die Schnürsenkel durchgehen) ZERRIßEN! Nun kann man weder die Schnürsenkel gescheit schnüren, noch sehen die Schuhe gut aus... Bin sehr enttäuscht, schlechteste Schuhe die ich je getragen hab. Würde niemandem weiterempfehlen, will mein Geld sofort zurück!

9 mars 2023
Avis spontané
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hallo, diese Situation tut uns natürlich leid und Sie haben das Recht die Schuhe zu reklamieren. Leider habe ich keine Email oder Anruf von Ihnen gefunden, somit haben Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht direkt an uns gewendet und wir konnten somit diese Situation nicht klären. Ich sehe momentan auch, dass Sie die Schuhe noch nicht reklamiert/retourniert haben. Bitte schreiben Sie uns eine Email an hallo@queens.de, damit wir Ihnen mit Ihrem Anliegen helfen können. Freundliche Grüße, Queens-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Great choice and sales

Great choice and sales, quick parcel and nice service. My mail was answered with in a few hours, my package come in 2 business days - i will definitely shop there again.. and again... and again!!

22 février 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Danke sehr! Liebe Grüße, Queens - Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Mooie trui, geen terugbetaling bij retour

Mooie trui en snelle levering, alleen heb ik het pakketje terug gestuurd en sinds dien geen terugbetaling gehad. Dit is nu al 2 maand geleden. Heb er naar toe gemaild, maar nog steeds mijn geld niet teruggekregen.

(Hierna meteen een mail gekregen en geld teruggestord gekregen :))

28 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello, thank you for the feedback. We apologize for the return complications - we are trying our best to solve the long delivery period with the carrier. We refunded you for the order today - please check your email inbox, where you can find more info along with a discount code for your next purchase. Best, Queens

Noté 5 sur 5 étoiles

Good service and good price

Good service and good price. The package was delivered quickly

23 février 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello, thank you for the review, we love to hear this. Enjoy your new purchase and have a great day! Queens

Noté 5 sur 5 étoiles

Goeie site!

I had never heard of this site. Being all the way from Czech republic i was a bit skeptical. Ordered shoes anyway and that went well! Of course not the next day, but within 5 days. Absolutely great! Would order again

14 février 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hi dear customer, thank you for the review, we're glad to hear your parcel was delivered to you quickly and safely. Looking forward to the next time! Have a nice day, Queens

Noté 5 sur 5 étoiles

Total begeistert!

Ich war erst skeptisch, ob es sich um Original Ware handelt, da die Preise einfach viel zu gut waren. Jetzt wo ich die Ware erhalten habe, ist diese Skepsis total verflogen und ich bin super happy. 100% Originale Ware zu einem MEGA Preis. Lieferung kam super schnell an. Ich bin total begeistert und werde ganz sicher auch in Zukunft wieder bestellen! Schön, daß es euch gibt, liebes Queens Team! 5 Sterne!!

19 février 2023
Avis spontané
Logo de Queens

Réponse de Queens

Ach, das freut uns sehr! :) Vielen Dank für diese Bewertung! Liebe Grüße, Queens - Team

Noté 5 sur 5 étoiles

outstanding

everything allright

24 janvier 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Danke sehr! Liebe Grüße, Queens - Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Total zufrieden

Total zufrieden! Schnelle Lieferung und Originale Ware 😍
Gerne wieder!!!!

1 février 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Danke sehr! Liebe Grüße, Queens - Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Great shoes!

Great shoes!

Delivery took a little longer than expected, but the shoes were exactly as hoped for...

18 janvier 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello, thank you for the review, enjoy your new pieces and we're looking forward to see you soon again! Queens

Noté 4 sur 5 étoiles

Reliable and good products

Received the right products for a good price, with a quality delivery service. Delivery not 4 but 5 working days, but good information about the process.

13 janvier 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello, thank you for your feeback, we're happy to hear that! Queens

Noté 5 sur 5 étoiles

Good products and a quick delivery…

Good products and a quick delivery which was traceable for the entire proces

12 janvier 2023
Logo de Queens

Réponse de Queens

Hello, thank you for the review, enjoy your new pieces and we're looking forward to the next time! Queens

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus