The most useless customer service i have ever come across in years! Trying to talk to a human being is impossible! Just automated AI jargon. I cannot return an item that is too small as they did not s... Voir plus
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Ehrlich gesagt freue ich mich, dass es P&Q nicht nur online gibt! Zu meiner persönlichen Freude gibt es diesen Store auch leibhaftig vor Ort!! Die Frauen sorgen immer wieder dafür, das es im Store n... Voir plus
Found trainers that are out of stock everywhere else on Queens. I was able to use a discount code (even better) and despite the £6 delivery fee I am delighted with the service I have received. They we... Voir plus
Fabulous first time experience- highly recommend! Ordered some flip flops by The North Face on 8th October and had immediate confirmation and tracking emails throughout. I was nervous given so... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
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Écrit par l'entreprise
We’re Queens, bringing you the best of the fashion world and the latest trends. Since 2021, we’ve been part of the Footshop family, offering complete outfits from head to toe in one place. Every day, we bring you inspiration through leading influencers, social media, and of course, our website, where over 18,000 products are waiting for you in stock. In our extensive range, you’ll discover a wide selection of brands such as Nike, adidas, Puma, Vans, Reebok, Asics, New Balance, The North Face, Patagonia, Birkenstock, Veja, and many more. Whether you prefer minimalist pieces or something more striking, we have something for everyone.
Coordonnées de contact
Prague, République Tchèque
- hello@queens.global
- queens.global
3,1
Moyen
263 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
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Réponse de Queens
Thank you for your positive review! Have a nice day ♥ Queens
Schnelle Lieferung, tolles Produkt!
Ich habe mir Stiefeln von Dr Martens bei Queens bestellt für einen unglaublichen Preis. Mein Produkt ist angekommen und ich muss sagen: alles perfekt! Ware 100% Original und (vor allem) neu. Selbst der Karton war in perfektem Zustand. Außerdem ging die Lieferung super schnell. Diesen Shop kann ich echt nur empfehlen!
3 janvier 2023
Réponse de Queens
Das freut uns sehr :) Danke! Liebe Grüße, Queens - Team
Helemaal prima
Ik was onzeker over de levering van mijn pakketje omdat het toch best van wer moest komen en de eerste status update ervan was een beetje gek. 5 dagen later was mijn pakketje in prima staat gewoon bij mij thuis afgeleverd! Hartstikke tevreden mee
7 janvier 2023
Réponse de Queens
Hi there, thanks for the review! We're looking forward to your next time shopping with us! Queens
Réponse de Queens
Hi, thanks for the feedback, enjoy your new pieces! Have a great day. Queens
Réponse de Queens
Vielen Dank! Liebe Grüße, Queens - Team
Réponse de Queens
Das freut uns :) Danke! Liebe Grüße, Queens - Team
Fast delivery and good quality
1 janvier 2023
Réponse de Queens
Hello, thank you for the feedback, we appreciate it. Have a great day, Queens
Voorraad klopt niet!
Voorraad klopt niet!! Wilde iets bestellen wat op voorraad wat, bleek daarna niet op voorraad te zijn. Ik lees nu enkele reviews let op! Ik zou voordat je besteld eerst de reviews lezen. Je besteld in Nederland, je krijgt een reactie in het engels als er wat fout gaat. Ik zou deze site NIET aanbevelen. (Dat is mijn mening) succes
25 décembre 2022
Réponse de Queens
Hello, thank you for the feedback. Again, we would like to apologize for the complications we caused. Unfortunately, we found out that the last piece your ordered was faulty and therefore we had to cancel your order. We hope you received the refund safely. Hoping to see you again despite this experience, we will do everything to avoid this happening again in thee future. Have a great day! :) Queens
Alles gut,immer wieder gerne
29 décembre 2022
Réponse de Queens
Vielen Dank! Liebe Grüße, Queens - Team
Réponse de Queens
Dankeschön! Liebe Grüße, Queens - Team
War am Anfang etwas skeptisch aber im…
War am Anfang etwas skeptisch aber im Nachhinein zu 100% zufrieden. Super Ware zu einem unschlagbaren Preis. Danke...
23 décembre 2022
Réponse de Queens
Danke sehr! Liebe Grüße, Queens - Team
Onduidelijk
Onduidelijk. Het zou fijn zijn, als dit bedrijf duidelijker was over wanneer een pakje komt. Ik bestelde 2 weken geleden sloffen, maar die komen maar niet. Steeds krijg ik enthousiaste mails, terwijl ik niet kan vinden, wanneer het pakje komt.
9 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Queens
Hello, thank you for the feedback, enjoy your new pieces. Queens
Duidelijk info en snelle levering
30 novembre 2022
Réponse de Queens
Hi there, thanks for the review, hope to see you again! Queens
Réponse de Queens
Das freut uns :) Danke! Liebe Grüße, Queens - Team
Réponse de Queens
Danke sehr! Liebe Grüße, Queens - Team
Die Sachen fallen etwas größer aus
8 décembre 2022
Réponse de Queens
Hallo, du kannst die Ware gerne zurückschicken. Alle Infos dazu findest du hier: https://www.queens.de/retoure/
Danke. Liebe Grüße, Queens - Team
Naja
Versand der Ware ging ziemlich flott.
Leider warte ich aber jz seid über zwei Wochen auf eine Rückerstattung.
Man erhält keinerlei Informationen ob die Retoure ankam und das es in Bearbeitung ist - lässt zu wünschen übrig.
24 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Queens
Hallo, auf unserer Webseite geben wir an, dass der Retoureprozess in der Regel 14 Tage dauert und die Rücksendeadresse ein Zwischenlager des Lieferanten ist und dort dem Tscheschichen Lieferanten übergeben wird, der die Retoure in unser Lager nach Prag liefert. Wir geben auch an, dass sich Kunden bitten melden sollten, wenn von unserer Seite keine Email über den Erhalt der Retoure innerhalb der 14 Tage kommt, da die Retoure in diesem Fall noch auf dem Weg sein muss und wir den Lieferanten kontaktieren müssen. Dazu benötigen wir die Trackingnummer. Leider sehe ich keinen Email oder Chat-Verlauf mit Ihnen.
Freundliche Grüsse, Queens-Team
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