Rideways 

NE RESERVER EN AUCUN CAS UN TAXI VIA BOOKING
Leur service de resa se trompe d'horaire de prise en charge et du nombre de passagers . Vous vous en rendez compte avant et ils veulent rien savoir . Tu vas payer un taxi qui va arriver à 12h pour un vol à 20h .
Une mauvaise fois impossible. Je viens de passer plus d'1h avec leur service réclamation , rien à faire . Merci à BOOKING , je commence bien mes vacances et encore je m'en rends compte avant mon départ si c'était à l 'arrivée . Leur site dysfonctionne mais non ils ne veulent rien faire . Alors que je viens de lâcher 1800€ pour 4 jours à Lisbonne , ils ne veulent rien entendre pour 31€ . Bravo
C'était ma première fois pour la resa de taxi ,ce sera la dernière et aussi pour BOOKING.COM

service catastrophique, on réserve taxi aller-retour et 24hr avant on reçoit un mail ;
Nous sommes vraiment désolés de vous informer qu'il y a eu un problème inattendu avec votre réservation.
En raison de circonstances imprévues, notre fournisseur de service n'est pas en mesure d'assurer votre voyage.
Nous avons annulé votre réservation et l'avons entièrement remboursée sur votre carte de crédit/débit ().
Une fois de plus, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.

Et voilà - débrouille toi

J'ai utilisé 2 fois Booking pour les taxis, c'est une horreur : déjà il faut trouver le chauffeur et cela prend un temps fou. Ensuite à Athènes comme à Bangkok les chauffeurs n'ont pas pris l'autoroute payante (comme le font tous les taxis) et dans les deux cas il a fallu 1h30 pour arriver à destination au lieu de 30 mn. Des méthodes inacceptables. Je ne parle même pas de la voiture qui n'avait rien d'une grande...1 seule valise possible dans le coffre !

J ai commandé un taxi à Cohin en Inde. Il n est jamais venu au point de rdv. Il m à adressé un message 40 mn après le rdv, certainement pour me faire porter la responsabilité de l absence
Mieux vaut prendre un taxi sur place et ne pas engraisser les grosses machines internationales malhonnêtes.

Booking.com Taxis est à fuir. Le chauffeur n’était pas présent à l’aéroport parce que mon vol avait du retard alors qu’il était tenu suivre le vol et anticiper tout retard de l’avion. 2 jours après, on a réservé un taxi sur Booking.com pour nous amener de l’hôtel au port de Pirée mais le chauffeur n’était pas venu au RV.
J’ai fait réclamation auprès de Booking.com mais aucun remboursement n’a été fait. J’ai fait relance, toujours rien. Maintenant, j’ai fait de nouveau réclamation. Ils disent que l’affaire remonte plus de 3 mois, ils ont clos la litige. C’est scandaleux. Ils sont vraiment malhonnêtes. Ne pas vous fier à Booking.com Taxis.

La plate forme Booking utilise des entreprises non vérifier, des chauffeurs draguant et harcelant les clientes même après leurs séjours, le nom de la société en question LE DRIVER numéro siret 84918060900018 siége social : 197 AV DE LATTRE DE TASSIGNY 93800 EPINAY-SUR-SEINE le chauffeur draguant les clientes est M.CHARLES Mackenson qui est un partenaire de Booking Taxi

Payement effectué et aucune confirmation par mail. Je refais ma réservation et même conséquence. Mais … débité deux fois sur mon compte
Impossible de vérifier sur leur application car pas de numéro de réservation reçu.
Booking.com n’en a rien à faire… ils m’envoient vers des numéros anglais, langue que je ne maîtrise pas, et donc un coût de communication en plus sans avoir de solution. Merci Booking.com pour l’incompétence

FUYEZ ! Arnaque ça fais plus d’un mois que j’attend un remboursement, service après vente épouvantable !

Le taxi n'est jamais arrivé, m'a confirmé avoir prévenu Booking qu'il ne pouvait pas assurer la course. Le taxi a été prélevé de 10 euros d'amende et moi j'ai quand même été prélevé de ma course de 43 euros ! Aucune nouvelle du service client qui laisse mes emails sans réponse depuis 6 semaines ! DU VOL

Booking Taxi à fuir !!!
Surtout passez votre chemin le service Booking Taxi n'est vraiment pas à la hauteur, ma réservation pour mon retour à l'aéroport a été annulée la veille du retour sous prétexte que le prestataire n'avait plus de disponibilité, Booking n'a même pas essayé de trouver une autre solution le message c'est débrouillez vous... Nous avons donc réservé avec notre hôtel une course pour l'aéroport et surprise!!! avec la même compagnie qu'à l'aller mais au prix de 121€ contre 74€ au départ. Le conducteur nous a expliqué que sa compagnie acceptait les courses Booking lorsqu'il n'y avait pas beaucoup d'activité et qu'il annulé lorsqu'il y avait plus de demande !!!

ESCROQUERIE !
Je confirme les avis précédents à propos de booking/TAXI.
Le taxi n'est jamais venu me chercher à l'aéroport de Lisbonne, malgré plusieurs appels téléphoniques et attente d'une heure. Mais la course a été facturée et le suivi des réclamations est nul !
Toujours pas remboursé après un mois et aucune nouvelle !
De l'escroquerie !!

Taxi booking : service catastrophique : à éviter.
Le taxi n est jamais arrivé à l hôtel d Orly et le service client pour se faire rembourser catastrophique également, personne ne parle français .
Pour l instant aucun remboursement.

Je confirme les avis précédents. Service proche de l'escroquerie.

J'ai commandé un taxi pour un transfert aéroport d'Athènes-hôtel (35€), attirée par le tarif attractif. J'ai donné mon numéro de vol pour que le taxi suive mon heure d'arrivée, comme le préconise Rideways. Je devais décoller à 21h, atterrir à 1h du matin. Mon vol a été retardé de 3h. Je reçois un SMS à 23h disant que le chauffeur est en route, alors même que mon avion n'avait pas décollé. je tente de joindre le service booking.com, qui me renvoie vers une plateforme qui elle-même contacte la centrale de taxis à Athènes (simple!). réponse : on ne peut rien faire le chauffeur est en route. Et on ne trouve personne pour venir vous chercher à 4h du matin.

Moralité: j'ai été débitée de 35€, personne n'est venu me chercher, j'ai dû repayer un 2ème taxi pour 50€.

Donc, j'ai payé pour une absence totale de service. Plus jamais.

Très mauvais service à éviter. J'ai réservé et bien entendu payé. Suite à un bug informatique de leur part, et qu'ils ont reconnu, ma réservation n'a pas été enregistrée. Ils refusent de me rembourser la totalité de la course. Ce sont des e.s.c.r.ocs et des bons à rien !

Absolument nul, je réserve pour 6 personnes, je paye et on m'envoi une réservation pour une voiture de 4 places. J'annule, je recommence une nouvelle réservation en pensant que j'avais fait une erreur ... on me propose une voiture de 5 places ... bref, j'ai tout annulé et je vais faire autrement.

J'ai réservé un taxi qui n'est jamais venu en juin 2021.

J'ai du prendre en catastrophe mon véhicule et donc payé le parking. Après échange avec le service client de booking.com, j'ai été remboursé de la course (c'est le minimum) mais on m'a indiqué que la différence de coût serait pris en charge.

Malgré 3 mois d'échange de mail (je passe sur les justificatifs à envoyer, renvoyer et re renvoyer) toujours rien et silence radio. Pire on me dit m'avoir rembourser la différence.

Donc conclusion, éviter booking.com pour vos taxis et pour les hôtels, à vous de voir ....

Bonjour,
J'avais fait une rése de taxi sur booking.com.
J'ai juste voulu modiifer l'adresse, ne comprenant pas bien comment cela fonctionnait, je me suis retrouvée à avoir mon taxi annulé et à devoir le payer.
Je discute avec le service client pour leur dire que j'en réserve un nouveau si je ne paie pas pour le problème survenu.
Réponse, ..... Désolée, cela a été annulé 3mn après les 24h fatidique... c'est non même si vous réservez à nouveau ..... Grandiose, innaceptable, choquant .....

Taxi commandé à Rome Ciampino qui n est jamais venu. Injoignable par téléphone tout comme Taxi Booking. Payé 38€ sur site de Booking alors que la même course que j ai payé de ma poche m a couté 30€ C est un scandale d offrir ce service sur un site comme Booking qui ne contrôle pas ses prestataires. Je viens de demander un remboursement via un mail. J espère revoir mon argent.

Plus jamais je réserve sur taxi Booking.com , course pas honorée j ai dû repayer un taxi de ma poche . Service client qui parlait seulement anglais ou portugais donc très compliqué mais je n ai toujours pas été remboursé. Bien sûr Booking.com ne se sent pas du tout concerné et ils osent même marquer «  course honorée »

Bonjour,
Je déconseille fortement la réservation d’un taxi via le site Booking.
En effet, j’ai réservé un taxi pour l’aéroport d’Orly, le taxi n’est jamais venu. Le montant de la course a été bien entendu prélevé sur mon compte par Booking.
J’ai pu trouvé un taxi de remplacement seulement environ une heure après l’heure de départ. Résultat : coût de la course équivalent à 3 fois le tarif normal en raison de la prise en charge éloignée du domicile, du trafic en heure de pointe et vol manqué.