Shopdutyfree Avis 

Attention ce sont des voleurs !!!
Après un bug sur leur site, mais un paiemennt qu'ils ont bien encaissé et avec facture à l'appuie.
J'ai reçu un mail qui confirmait le remboursement.
Après environ 10 mails, je n'ai toujours pas reçu mon remboursemment et surtout ils me disent qu'ils n'ont aucune trace, malgré les mails qu'ils m'ont envoyés (fature, excuse).
Bref, ce sont des voleurs, des arnaqueurs !!!
Donc à vos risques et périls !!!

un site d'arnque faite attention les prix sont atractif mais c'est juste une façade pour vous volé de l'argent.
faites aussi attention au commentaires positifs qui a mon avis sont ecrie par eux.
Sauvez-vous .;.

Ne leur faites pas confiance. Ils prennent votre commande et votre argent puis ils disparaissent. Vous ne pouvez pas leur parler. Leur numéro de téléphone est frauduleux et leur adresse e-mail n’existe pas. N’achetez PAS chez eux.

J’ai commandé l’iPhone 17e le dimanche de Pâques 5 avril 2026 et je l’ai reçu le vendredi suivant 10 avril 2026
Vraiment je conseil ce site à des prix défiants toute concurrence
J’avais un peu peur mais je ne regrette pas
👌👍✌️😍🥳

Tres bel accueil par amira au duty free cdg roisssy terminal 2e
Souriante et a l’écoute du client.
Toute l équipe du 23 octobre 2025 etait formidable. Merci

Iphone 16e livré très rapidement pour un prix défiant toute concurrence, top !

J'étais un peu hésitant à commander sur Shopdutyfree au début, car le site ne me semblait pas très familier. Cependant, je suis extrêmement satisfait de mon achat ! J'ai commandé un iPhone 15 Plus, et il est arrivé bien plus tôt que prévu, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Le prix était très attractif, ce qui m'a initialement attiré. De plus, le service client a été très réactif et a répondu à toutes mes questions concernant ma commande.

Je recommande vivement Shopdutyfree à tous ceux qui recherchent des produits électroniques apple à des prix compétitifs et avec un service fiable.

Commande passée, débit bien enregistré mais commande non enregistrée elle ! Donc aucun produit envoyé et aucune commande en cours. Bien entendu le service client n’existe pas (vous pouvez essayer d’appeler le numéro, personne ne répondra). A fuir ! 595€ à la poubelle !

J’ai commandé un iPad, commande JYXNAJUAQ, il était censé arrivé au maximum le 5/12 on est le 9/12 toujours rien aucune réponse aux messages, j’ai annulé ma commande et toujours encore remboursement. Je déconseille fortement ce site je vais aller porter plainte

J'ai commandé un Macbook Pro M3 Max avec 2To de disque dur pour 1000€ de moins que le prix officiel Apple, commandé le 16 aout, reçu le 22 aout, parfaitement neuf et conforme. Rien à dire je suis ravis de cet achat.
Petit tips: attention le clavier arrive en configuration Espagnole, donc en Qwerty un peu adapté. Personnellement ca ne me dérange pas mais il faut le savoir. Ca se change facilement sinon.

Ravi! Au debut un peu sceptique ne connaissant pas l’enseigne, en plus du site qui est assez simpliste, j’ai bien lu les avis sur trustpilot ainsi que beaucoup d’avis Google sur leur bureau de Barcelone, beaucoup de clients Espagnols avec des avis positifs.
Iphone 15 commandé le 10 Janvier avec une livraison estimé entre le 29/01 et le 2/02, a ma grande surprise telephone arrivé hier le 17/01, avec en prime un prix defiant toute concurrence.
Merci shopdutyfree je recommanderai chez vous sans hesiter.

Experience très moyenne, je ne penses pas repasser une autre commande avec ce site.
Le produit est arrivé relativement rapidement, bien emballé, le prix est très intéressant
Mais y a aucun support après vente , les messages envoyés jamais de réponse, et le numéro de téléphone ne réponds jamais, j'ai vraiment stressé entre le moment où j'ai payé et le moment de la livraison.
Le lien de suivi SEUR ne marche pas, on rentre dans un tunnel obscure, aucune communication après la vente.
Jusqu'au jour d'aujourd'hui, j'attends toujours un retour concernant une facture avec le numéro de Tva et j'espère la recevoir
Voilà globalement très mitigé

Bonjour

j'ai commis l'erreur de commander sur ce site deux ipads à travers deux commandes. J'ai souhaité immédiatement annulé la première commande car l'adresse de facturation était incomplète mais le site ne permet pas de changer l'adresse. J'ai reçu un message comme quoi la commande était pré annulée. Malheureusement malgré mon annulation de commande le site a livré et m'a débité. Je tente depuis mon annulation de les joindre mais aussi bien mes messages sur le site, que mes mails et que mes appels téléphoniques restent sans réponse.

Les deux téléphones qui sont sur le site raccrochent systématiquement apres que vous ayez indiqué l'action 1, 2 ou 3 conformément aux instructions.

L'url fournis par le BOT pour les retours ne fonctionne pas autant vous dire que tout est fait pour que vous n'ayez pas de réponse et que vous ne puissiez jamais renvoyer votre marchandise en cas de problème.

Pour votre information et pour être complet, j'ai porté plainte

Je vous recommande cette boutique pour ses prix très compétitifs et pour la livraison rapide du produit commandé.

Super et Bravo à vous !

Je n'ai pas été informé du fait que le clavier de l'ordinateur possédait des touches correspondant à l'orthographe latine "ñ" et qui de ce fait modifie l'ergonomie du clavier.

J’ai demandé une annulation de commande ! Aucun moyen de contacter le service client Français. Numéro de téléphone qui ne marche pas. Aucune réponse à mes messages. Je vois que la commande est en cours d’envoi et livraison. Inacceptable!

J'ai commandé un Macbook Pro 16, j'étais très inquiet et j'ai essayé d'annuler la commande, mais mes inquiétudes étaient vaines, car la commande est arrivée avant la date indiquée sur le site. Ne vous inquiétez pas si vous n'obtenez pas de réponse du support technique, ils envoient rapidement mais répondent très lentement. On m'a répondu un mois après ma demande concernant les disponibilités de couleurs, alors que j'avais déjà reçu ma commande et je l'utilise avec plaisir. Le matériel est authentique. Merci à l'équipe du magasin. J'attends la sortie de l'iPhone 15 et des Airpods pour passer une nouvelle commande. Merci.

Hice un pedido de un Macbook Pro 16, estaba muy preocupado e intenté cancelar el pedido, pero mis preocupaciones fueron en vano, ya que el pedido llegó antes de la fecha indicada en el sitio web. No te preocupes si el equipo de soporte no te responde, envían rápido pero responden muy lentamente. Me respondieron un mes después a mi pregunta sobre los colores disponibles, aunque ya había recibido mi pedido y lo estoy disfrutando. El equipo es original. Gracias al equipo de la tienda. Estoy esperando el lanzamiento del iPhone 15 y los Airpods para hacer un nuevo pedido. Gracias.

Aucune réponse après deux semaines de commande, plusieurs messages envoyés mais aucunes réponses. Site douteux où alors incompétence monstrueuse du site, si vous ne vendez rien ne crée pas de site internet pour vendre vos produits.

Prix très avantageux, livraison rapide, parfait !

Prix imbattable sur la gamme Apple, produit partant d'Espagne, commandé le vendredi 27/01, expédié le 01/02 et reçu le 03/02 en France bien emballé et protéger, aucun problème.

Le seul défaut est qu'il n'y a eu aucun suivis à partir du 02/02 ou je restez dans l'attente et pas trop rassuré car la commande était affiché en "incidence" dû à un problème informatique ou j'ai eu une réponse du service client en 48h.

Pour ce qui est du site, il faudrait un tri par sous catégories pour les accessoires Apple car c'est assez long pour trouver ce que l'on cherche vraiment.

Je mets quand même 5 étoiles car le prix est imbattable et le produit est arrivé intacte.