Staff & Go Avis 527

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 194 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la réactivité et l'efficacité du support, soulignant que les problèmes sont résolus rapidement et avec clarté. Le personnel est souvent décrit comme professionnel, serviable et agréable, offrant un accompagnement sérieux et rassurant. De nombreux utilisateurs apprécient la solution proposée, la trouvant bien conçue, intuitive et adaptable à leurs besoins. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la plateforme, mentionnant des fiches de paie manquantes ou des processus complexes pour certaines actions. Quelques personnes ont également noté des retards dans les enquêtes techniques ou un manque de flexibilité commerciale lors de la résiliation, malgré des promesses initiales d'absence d'engagement.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le temps de réponse, les clients appréciant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la qualité de l'accompagnement, le... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, soulignant la rapidité,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L'échange fut direct grace au tchat support, la personne m'a demandé quelques renseignements, ma expliqué comment résoudre mon problème à l'aide d'un lien. La personne vous suit jusqu'à ce que vous n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu avoir ce rdv en ligne, ce qui m'a permis d'apprendre qu'une nouvelle interface était mise en place, et l'on m'a expliqué le fonctionnement afin d'y faire mon travail dans les temps accomplis.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La solution proposée par Staff&Go est vraiment bien conçue, modulable et adaptable à chaque situation. L'API en place avec Silae fonctionne très bien. La solution est pertinente pou tout type de stru... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec l'aide en ligne de la plateforme. Les réponses de l'équipe, particulièrement d'Estelle (avec qui nous avons échangé à plusieurs reprises), sont rapides, claires et adaptées... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Consultant en ressources humaines

Écrit par l'entreprise

SIRH le plus agile du marché français, Staff & Go s'adapte à vos besoins et votre budget ! Avec ses 9 modules, et connecté aux principaux logiciels de paie, Staff & Go vous libère de la gestion adminsitrative du personnel.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

527 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi rapide

Toujours aussi rapide, efficace et gentille!

22 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour,
Merci de votre retour.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support est très réactif

Le support est très réactif ! Bon conseil pour nous aider dans notre paramétrage.

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux au quotidien :)
A bientôt si besoin

Noté 5 sur 5 étoiles

Logan a été très réactif, poli et efficace.

Logan a été très réactif, poli et a réglé mon problème en quelques minutes.
Merci beaucoup

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide claire et concise

Réponse rapide claire et concise, problème résolu immédiatement ou presque

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

ajout d'un salarié

J’ai rencontré un blocage lors de l’ajout d’un salarié, mais l’assistance a pu résoudre le problème rapidement.

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide de ma demande

Prise en charge rapide de ma demande, avec réponse

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de la réponse

Rapidité de la réponse

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité

Très bonne réactivité, analyse du problème rencontré et bonne orientation pour la résolution.

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Logan a débloquer la situation…

Logan a débloquer la situation rapidement avec un accompagnement clair

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et efficace !

28 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Résolution de problème très rapide

Résolution de problème très rapide ! Merci Estelle :)

28 mars 2025
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Réponse de Staff & Go

Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe à l'écoute et réactive.

Une équipe à l'écoute et réactive.

25 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 4 sur 5 étoiles

réactive

réactive
top merci

21 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Maÿlis a été d'une patience…

Maÿlis a été d'une patience extraordinaire, bienveillante et à l'écoute. Professionnelle, efficace et claire. Merci beaucoup

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Réponse et intervention rapide de la part de Maÿlis.

18 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, compréhension de la demande et retour clair

17 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Contrat de travail

Une question sur le SIRH pour l'établissement des contrats de travail. Merci à Logan pour son aide.

14 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Staff & Go

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre retour d'expérience support.
A bientôt si besoin :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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