Supercard Avis 191

Une grande arnaque de la publicité mensongère (ikea, maisons du monde) écrit noir sur blanc sur la carte mais étonnamment indisponible a l’achat sur leur site (la page que vous recherchez n’existe pas ). Ce genre d’entreprise mérite un signalement à la répression des fraudes. Honteux !

J'ai acheté une supercard de100 euros pour une amie via wonderbox.
Impossible à utiliser ! J'ai contacté à 3 reprises supercard qui me prend pour une idiote et me renvoie sur wonderbox. J'ai aussi appelé wonderbox 3 fois qui eux après vérification me disent de contacter supercard. Un jeu sans fin où personne ne veut résoudre le problème où nous rembourser ! Bref, 15 jours que cela dure.... j'envisage de déposer plainte pour escroquerie et d'aller voir ma banque. Je n'achèterai plus jamais ! Je déconseille ! Fuyez fuyez fuyez !

2 Cartes offertes pour un anniversaire.
Le compte a été activé par le support de Supercard et au final impossible de m'y connecter, de renouveler le mot de passe ou quoi que ce soit d'autre!!!
Les cartes ont bien été activés, pas par moi et quelqu'un (de malhonnête il va de soit) en a (de toute évidence) bien profité!!
Fuyez, fuyez, fuyez!!!

On m à offert cette carte pour noel .J ai trouvé le concept multi enseigne sympa et pratique mais ça c etait avant de l utilise .il faut déjà convertir la carte pour chaque enseigne en des montant spécifiques et la on reçoit une carte virtuelle.
Quand j ai voulu utilisé les mienens SURPRISE la carte n est pas reconnu. J ai donc appelle le service client qui informe que tout les magasins de l enseigne n accepte pas la carte cadeau ??!! Pour être plus claire dans mon cas là carte cadeau carrefour n est pas accepte chez tout les carrefour.
Le service client n est d aucune aide et ne propose aucune solution il se cache derrière les condition d utilisation du site.

C est de la vente malhonnête on ne peut même pas dépense la carte la ou on l à acheté !

Nulle je déconseille je l’ai offerte à un anniversaire il n’y a que des problèmes ne fonctionne pas en magasin, il faut les appeler toutes les deux seconde je vous Le déconseille

J' ai passé une commande 400 euros ikea, que je n'ai pas reçu, ils m'ont envoyé un mail de confirmation mais pas les chèques cadeaux

supercard se sert des logos d'enseignes pour attirer les clients. Etant acheteuse sur Amazon on m'a offert une carte pour que je convertisse la valeur sur Amazon. hors depuis le 12.12.21 il se trouve qu'ils sont soit disant en rupture de bon d'achat Amazon. j'ai contacté Amazon qui réfute cette information. La durée de vie de cette carte étant courte je serai bientôt obligée de convertir la valeur sur une autre enseigne. pour moi c'est une escroquerie. Tant pis je devais faire un cadeau identique et bien ce ne sera pas chez eux.

impossibilité de prolonger la supercard même à quelques jours de la fin de validité
Aucune option de payer des frais de traitements ou autres
Mauvais contact du service client
Préférer SMART BOX OU WONDER BOX

Attention ; moins d'enseignes qu'auparavant et aucune alerte quand la carte arrive a expiration.

Cela fait partie de leur Business model - récupérer l'argent que les gens n'ont pas converti.

Ca fait plusieurs jours que j'essaye d'activer mon compte. J'ai une supercard active mais mon compte est bloqué, ne s'active pas. Beaucoup de temps perdu et d'argent.... Très compliqué.... je ne pense pas renouveler l'experience. Je souhaitais offrir des cartes cadeaux pour Noel, c'est rat, je crois !

habitué des cartes cadeaux, il y a la possibilité de recevoir via les sites une alerte quand la carte arrive a expiration. Supercard non, je viens de perdre 180€ .
terminé pour moi ce site!!!

du vol !!! un soir, je découvre stupéfaite un mail de supercard disant que ma commande est confirmée et un autre me disant que ma carte cadeau est arrivée !! or je n'ai fait aucun achat, et je ne me suis pas connectée depuis des semaines ! j'appelle illico, j'explique à la fille que je viens de recevoir une carte non commandée et que du coup ça m'a débité mon crédit d'achat ! je demande à ce qu'elle voit avec le service informatique car pour moi c'est un bug et il est hors de question que je sois débitée pour une carte que je n'ai jamais commandé ! la fille pas aimable m'envoie paître me disant que ça ne peut pas être un bug, et que j'ai forcément été piraté sur mon mail ! je demande à avoir le traçage de cette transaction, elle me dit que c'est impossible, et refuse de me rembourser et que je lui rende cette carte ! personne n'a jamais répondu à mes messages ! et maintenant que j'ai eu ce problème, supercard a comme par hasard recommandé à tous de modifier leur mot de passe par sécurité, ce qui prouve qu'ils ne sont pas aussi sûr d'eux que leur site soit si bien sécurisé. maintenant ils ont carrément supprimé la messagerie de leur site, comme ça plus de trace écrite des réclamations ! bref aucune réponse à rien, refus de remboursement, aucune remise en question de leur site peu fiable et pas du tout sécurisé, argent débité sans mon accord, service client déplorable et méprisant envers le client de bonne foi !

100€ de convertis vers Amazon, seulement 3% de « taxe », le site et l’application sont biens, sécurisé. Je n’hésiterais pas à recommander chez eux pour des cadeaux ou autres !

Super site, facile d’utilisation
Sérieux.

J'étais en magasin et j'avais oublié ma carte bleue. Grâce à la réception instantanée de Supercard, je me suis commandé une carte cadeau et j'ai pu payer à la caisse sans problème avec l'application !

Super pratique ! Je recommande

Une véritable catastrophe !
50 euros de supercard inutilisable (beug du site ???). Plusieurs mails envoyés, plusieurs coups de téléphone, RIEN ! impossible de les joindre.

À fuir !

Impossible de recevoir le crédit de 50€ d’une carte reçu par mon entreprise en cadeau. Du coup 0€ De crédite sur mon compte et on me dit que c’est de la faute de ma société. Parce que sois disant c’est eux qui génèrent les codes de validation ... on se moque du monde

Non seulement l'achat de cartes cadeaux Amazon est désormais payant : frais de service de 3% et on ne sait pas pourquoi. Mais en plus, le pire c'est que leurs propres délais ne sont pas respectés. Cela fait plusieurs fois que les e-cartes arrivent plus de 24h après l'achat.

L'achat de la carte cadeau amazon via supercard est payant. Je ne trouve pas ça normal de devoir payer 3% de frais ! Surtout qu'il n'y a aucun avantage à utiliser supercard par rapport à une carte cadeau amazon classique.