J'ai voulu en savoir plus sur mon éventuel TDAH et j'ai tenté cette application. Manquant cruellement de temps, je ne m'en suis pas occupé et le temps du renouvellement est arrivé. 100€ m'ont été... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
L’application est agréable à utiliser et est très réactive au niveau de l’échange. Le suivi client lorsqu’on a une question est extrêmement rapide, efficace et professionnel. Le respect du client s’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et bien j'ai demandé un remboursement pour un document que j'avais déjà à là maison! Et j'ai eu ma réponse rapidement! Merci beaucoup poir votre service client!😊
L'entreprise a répondu
Liven m'a aidé pour apprendre à me connaître, mais au bout d'un mois d'essai, on m'a prélevé un nouveau mois sans me demander si je souhaitais poursuivre. J'ai contacté l'assistance et très rapidement... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Liven
Écrit par l'entreprise
Life comes without a manual. People try to wing it, make mistakes, and grow frustrated with themselves. Liven is the self-discovery companion app for people who are ready to try again 💚
Inside the Liven App, you'll find:
• Mood Tracker – spot your emotional triggers and patterns day by day
• Guided Journaling – turn overwhelming thoughts into clear, honest reflections
• Livie, AI Companion – talk things out with a warm, judgment-free listener you can trust
• Mental Tests – get fast insights into the habits shaping your inner world
• Calming Sounds – help your nervous system settle when emotions run high
Coordonnées de contact
Lekorpouzier 12a, 3075, Limassol, Chypre
- support@theliven.com
- theliven.com
4,2
Bien
24 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Cette application ne me correspond pas…
Cette application ne me correspond pas mais elle est bien faite et le service client est extrême réactif et compréhensif.
18 mai 2026
Réponse de Liven
Hello there,
Thanks for highlighting your experience with our app and the support team. We appreciate you noticing their attentiveness and care as we aim to offer something helpful for different situations.
All the best, The Liven Team 💚
mes besoins on été répondu
18 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Samantha,
It means a lot to know that we were able to support what you needed. We hope Liven remains a calming presence whenever you choose to use it.
Warmly, The Liven Team 💚
Un abonnement que je n’ai jamais pris
Un abonnement que je n’ai jamais pris ! Je ne me suis jamais servie de cette application et pourtant 4 débits de 49,99€ !! Encore une arnaque !!
Une plainte sera déposée contre cette société marquée comme coiffeur à Chypre dans mes débits bancaires
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Liven
Hey there, Isabelle!
We appreciate the opportunity to clarify everything in detail, and we would first like to outline the sign-up process clearly. Creating a membership requires completing the initial quiz, selecting a plan, manually entering payment details, and confirming the purchase. This is a transparent process that we openly present, though we completely understand your frustration regarding the situation.
Regarding the resolution, our support team has already issued two full refunds for your latest transactions with us.
As for the naming of the service on your bank statement, this may depend on the way your bank or payment provider categorizes transactions, which is unfortunately outside of our control. However, we do clearly present our company name and service information throughout the sign-up and communication process.
Lastly, we sincerely hope this clarification helps bring you a better understanding and impression of our services.
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Je ne la connais pas encore je viens…
Je ne la connais pas encore je viens juste de m'inscrire
18 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Jean,
Thank you for sharing your perspective. We understand you’re just getting started, and your honesty helps us better align our check-ins with where you are in your journey. We hope to support you in meaningful ways as you explore Liven.
Take care,
The Liven Team 💚
Réponse de Liven
Hi Ilham,
Thanks for taking the time to share your thoughts. We're glad to hear things worked out for you and appreciate your openness to keep growing with us. Here’s to many more steps forward together.
All the best, The Liven Team 💚
Quelle réactivité
Quelle réactivité ! A peine ma demande faite, j'ai obtenu une réponse en deux minutes et le problème a été résolu. Bravo !
17 mai 2026
Réponse de Liven
Hello Marine,
It means a lot to us that you felt supported right when you needed it most. We're here to make sure things flow without hold-ups, so you can focus on what matters most. Thank you for choosing Liven as your steady companion.
With gratitude, The Liven Team 💚
Réponse de Liven
Dear Yolton!
Thank you for sharing this feedback with us. We completely understand how important accurate translations are for creating a comfortable and meaningful experience within our app.
Please feel free to reach out to us at trust@theliven.com with more details regarding the translation issues you noticed, including screenshots if possible, so we can report this directly to our developers and continue improving the experience for our users.
Thank you for being with us,
The Liven Team
Merci pour votre réactivité et votre…
Merci pour votre réactivité et votre compréhension.
16 mai 2026
Réponse de Liven
Hello there, Nolwenn!
It means a lot to know that we could be there when you needed understanding along the way. Having Liven by your side as a steady presence is exactly what we hope for all who use our app. 🙏
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Réponse de Liven
Dear Melinda!
Thank you for your update 💚 We’re glad your request was acknowledged properly, and we truly appreciate you taking the time to share your experience with us.
With deep appreciation,
Your Liven Family 🤗
Arnaque aux paiements reconduits
Bonjour, je ne remets pas en cause le contenu de l'application qui est satisfaisant mais son traitement financier. Je me suis inscrite uniquement pour 1 semaine, pour faire une sorte d'essai avant de me lancer plus avant dans l'expérience. Et je n'ai lu nulle part que je m'engageais pour une durée indéterminée !! Je viens de constater que le prélèvement est reconduit sans que j'aie coché la moindre case dans ce sens. C'est partout pareil, il n'y a que ce genre d'arnaque tous azimuts. J'aurais dû être plus vigilante. J'ai rapidement bloqué cette reconduction sur Paypal mais je n'ai trouvé d'interface nulle part sur le site ou l'appli où l'on accède à la page d'inscription qui mentionne les modalités de paiement. C'est scandaleux.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liven
Hello, Larrousse!
Thank you for sharing such a warm impression of our content, even though your experience was affected by concerns regarding the membership terms. We truly appreciate the opportunity to clarify this for you.
To begin with, our app operates on a subscription basis, which means an auto-renewal policy is applied, as is common for subscription-based services. We present this information transparently during sign-up, within our app description, and also in our Subscription Policies section available at the bottom of our website.
In addition, memberships can be canceled easily through our app settings or by contacting our support team through any convenient channel.
Regarding the renewal charge specifically, we would like to clarify that the plan activated on your account was a monthly membership. At this time, we can also confirm that there has only been one renewal transaction. We have shared additional details with you via email, and we sincerely hope this clarification, along with our prompt response, brings you the clarity and reassurance you were looking for.
With deep appreciation,
Your Liven Family
Écoute du besoin client
Écoute du besoin client. S'adapter à la situation des personnes lorsqu'elle rencontre des difficultés financières. L'application m'a aider au quotidien malgré que j'étais surcharger de travailler.
16 mai 2026
Réponse de Liven
Hello Jaouad!
It means a lot to hear that Liven was there for you during a demanding time. Supporting you as you balance everything is exactly what we hope to provide every day. We're glad to be by your side when things get tough. 🌿
With deep appreciation,
Your Liven Family
Réponse de Liven
Dear Friend!
Thank you so much for sharing this. We’re really happy to hear that our app feels calm, practical, and easy to follow for you, as creating a supportive and accessible experience is something we care deeply about. 🤗
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Réponse de Liven
Hey Madison,
Knowing that our work met your needs so promptly brings a real sense of fulfillment to the team. We aim to be the reliable presence that quietly supports you whenever you reach out.
With appreciation, The Liven Team 💚
Début
Pages très bien faîtes. Apparence de sérieux et professionnel. je commence seulement !
14 mai 2026
Réponse de Liven
Hello Ramon,
Getting started with something new is always a special moment, and we’re glad Liven is there with you from the first steps. We hope you find it steady and supportive as you settle in.
Warmly, The Liven Team 💚
l'assistant été professionnel
l'assistant été professionnel , et rapide merci beaucoup pour votre professionnalisme et bonne continuation .
lamiae du maroc :)
14 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Lamia,
It makes us really happy to see that the support you received felt professional and attentive. We’re here with you every step and appreciate you taking the time to share this!
All the best, The Liven Team
Merci beaucoup pour votre efficacité!
Merci beaucoup pour votre efficacité!
Je vous recommanderais à des amis
13 mai 2026
Réponse de Liven
Hey Bernard,
We’re really glad to know that you feel supported when using Liven. Being there as a reliable presence is exactly what we aim for, and it’s rewarding to hear you’d share that with others.
Looking forward to being by your side, The Liven Team 💚
Réponse de Liven
Hello Pamela,
It feels good to know our support lifted your day and added comfort to your experience. We’re here in the background, steady and ready to assist whenever needed.
Thanks for sharing, The Liven Team
Sérieux du service client et honnêteté totale de l’application
L’application est agréable à utiliser et est très réactive au niveau de l’échange.
Le suivi client lorsqu’on a une question est extrêmement rapide, efficace et professionnel. Le respect du client s’apparente à du rarement vu dans le monde actuel.
12 mai 2026
Réponse de Liven
Dear Friend!
Thank you so much for your thoughtful words. It truly means a lot to hear that both our app experience and the support from our team have left such a positive impression on you. 😊
Providing respectful, responsive, and professional support is something we care deeply about, and your feedback genuinely motivates our entire team 🤍
With deep appreciation,
Your Liven Family
Merci beaucoup de votre réactivité et…
Merci beaucoup de votre réactivité et votre compréhension. Un service client au top !
12 mai 2026
Réponse de Liven
Hey there, Sylvia! 💙
Knowing you felt supported means a lot to us. We aim to be reliable in the ways that truly matter, and we're glad that shows through. Thanks for trusting us along the way. 🚀
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Équipe superbe beaucoup de soutien j'ai…
Équipe superbe beaucoup de soutien j'ai apprécié l'application
12 mai 2026
Réponse de Liven
Hey there, Stéphanie! 💙
Knowing that the team provided you with great support means a lot to us. We're here to be a steady part of your day whenever you need, helping along the way in a gentle manner. 🌿
With heartfelt thanks,
The Liven Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.