J'ai voulu en savoir plus sur mon éventuel TDAH et j'ai tenté cette application. Manquant cruellement de temps, je ne m'en suis pas occupé et le temps du renouvellement est arrivé. 100€ m'ont été... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
L’application est agréable à utiliser et est très réactive au niveau de l’échange. Le suivi client lorsqu’on a une question est extrêmement rapide, efficace et professionnel. Le respect du client s’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et bien j'ai demandé un remboursement pour un document que j'avais déjà à là maison! Et j'ai eu ma réponse rapidement! Merci beaucoup poir votre service client!😊
L'entreprise a répondu
Liven m'a aidé pour apprendre à me connaître, mais au bout d'un mois d'essai, on m'a prélevé un nouveau mois sans me demander si je souhaitais poursuivre. J'ai contacté l'assistance et très rapidement... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Liven
Écrit par l'entreprise
Life comes without a manual. People try to wing it, make mistakes, and grow frustrated with themselves. Liven is the self-discovery companion app for people who are ready to try again 💚
Inside the Liven App, you'll find:
• Mood Tracker – spot your emotional triggers and patterns day by day
• Guided Journaling – turn overwhelming thoughts into clear, honest reflections
• Livie, AI Companion – talk things out with a warm, judgment-free listener you can trust
• Mental Tests – get fast insights into the habits shaping your inner world
• Calming Sounds – help your nervous system settle when emotions run high
Coordonnées de contact
Lekorpouzier 12a, 3075, Limassol, Chypre
- support@theliven.com
- theliven.com
4,2
Bien
24 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Le service client est le plus rapide et…
Le service client est le plus rapide et le plus arrangeant avec lesquel j'ai eu a traiter. Merci beaucoup.
12 mai 2026
Réponse de Liven
Hey Marina! 🌸
Your experience is exactly the kind of balance we aim to build with everyone using Liven. Knowing the support team could be there for you in a way that truly worked means a lot to us. We're thankful you took a moment to share this. 🙌
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Réponse de Liven
Hello Myriam,
Thank you for taking a moment to share your thoughts. We’re glad you’re engaging with the app’s nature of helping you reflect, and hope it continues to support your experiences along the way.
Warm wishes, The Liven Team 💚
Réponse de Liven
Hi Sandra,
It’s really fulfilling to know our team made things smooth and supportive for you. We’re here whenever you want to explore or check in again.
All the best, The Liven Team 💚
Je suis a mon tout début
Je suis a mon tout début
La première étape a été très facile
A suivre 😊
10 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Nathalie,
Taking the very first step can feel quite something, and it sounds like you’re off to a steady start with Liven. We're here whenever you need a little encouragement along the way.
Looking forward to what’s next, The Liven Team
Je m attendais à autres choses je n ai…
Je m attendais à autres choses je n ai pas trouver intuitif la navigation les exercices etc je cherchais davantage des techniques en thérapie cognitive.
9 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Esther,
Thank you for sharing your thoughts. We realize that for your current journey, our specific approach may not have landed as intended.
Please write to us at trust@theliven.com mentioning this review. We'd really appreciate the chance to understand your experience better.
The Liven Team 💚
Je n'avais pas bien compris le…
Je n'avais pas bien compris le principe. Au bout de 2 jours de test, je me suis rendue compte que ce n'était pas ce que j'attendais. Liven a accepté de me rembourser sans aucun soucis. Super service client réactif !
9 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Ann,
Thanks for sharing your experience. We're here to support you however you need, and making sure you feel comfortable with Liven is important to us.
Take care, The Liven Team 💚
Acceptation tacite d'abonnement
Acceptation tacite d'abonnement, je croyais rester gratuitement une application et je viens de me rendre compte en consultant mes comptes que 100 euros soit deux fois 40 euros et une fois 15 euros ont été prélevés en trois mois! A FUIR
Contenu peu intéressant et peu ergonomique en plus...100 euros à la poubelle
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liven
Hi Caroline,
We always want our billing experience to feel clear and transparent, so we appreciate you sharing this. Pricing details are shown during checkout before any purchase is confirmed, and your subscription information is always available in the app settings under the Membership section.
Our team has reached out via a secure form here to get the details needed for your refund. You’re also welcome to email us at trust@theliven.com so we can help you find a clearer resolution.
With care, The Liven Team 🤝
Réponse de Liven
Dear Jalabert!
It’s truly rewarding to know that things have gone well on your end. We’re always here to support you whenever you need a steady companion along the way. ✨
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Réponse de Liven
Hi there, Isabelle! 💛
It means a lot to know that our tools have helped you explore more about yourself. Liven is here as a calm, steady space whenever you want to pause and reflect a little deeper. ⭐
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Réponse de Liven
Hi Caroline! 🤍
We’re glad you felt supported whenever you reached out. Being a calm presence in these moments is exactly what we aim for every time. 🌼
With deep appreciation,
Your Liven Family
Réponse de Liven
Hello there, Mohamed! 🌞
It’s wonderful to hear that we could be there with timely support when you needed it. We aim to be a consistent part of your daily calm and clarity whenever you reach out. 🙌
With deep appreciation,
Your Liven Family
Liven m'a aidé pour apprendre à me…
Liven m'a aidé pour apprendre à me connaître, mais au bout d'un mois d'essai, on m'a prélevé un nouveau mois sans me demander si je souhaitais poursuivre. J'ai contacté l'assistance et très rapidement, on a annulé le prochain mois. C'est honnête et je suis soulagée.
8 mai 2026
Réponse de Liven
Dear Sabrina!
Your words about our and how it was able to bring a bit more clarity to your life are truly uplifting to hear.
Regarding the membership, we’d like to clarify that we currently offer 3- or 7-day trial periods only. Therefore, if you had a monthly membership, it operated under an auto-renewal policy, which is presented during the sign-up process. At the same time, we’re very glad that our team was there to assist you promptly and resolve the situation quickly.
Lastly, we wish you only positive experiences on your self-discovery journey ahead.
With deep appreciation,
Your Liven Family
J'ai annulé mon abonnement après un…
J'ai annulé mon abonnement après un essai, parce qu'il ne me correspondait pas.
Mais sur ce sujet (résiliation) aucun problème 👍
Par contre, j'ai vu les le début du programme et j'avoue qu'il peut être très utile !
Trop âgée pour moi, j'ai déjà fait une introspection 😉😂
8 mai 2026
Réponse de Liven
Dear Friend!
Thank you so much for sharing this thoughtful and lighthearted feedback 😊
We’re glad to hear that the cancellation process went smoothly for you, and we truly appreciate you taking the time to explore the beginning of the program. It also means a lot that you could see the potential value in it, even if you feel you’re already further along in your self-discovery journey 😉
We wish you only positive experiences moving forward, and thank you again for giving Liven a try.
With deep appreciation,
Your Liven Family
Réponse de Liven
Hello there, Melanie! ⭐
We’re glad to know our team’s support felt helpful. Keeping you steady through your experience means a lot to us. 💙
With deep appreciation,
Your Liven Family
Spike a résolu mon problème en moins…
Spike a résolu mon problème en moins d’une minute il a été très efficace.
Merci beaucoup
7 mai 2026
Réponse de Liven
Hey there, Virginie! 💜
It’s truly rewarding to know how valued support can make a difference when you need it most. We’re here whenever you need a steady hand or someone to lean on during those moments.
With deep appreciation,
Your Liven Family ✨
Très bonne expérience avec Liven
Très bonne expérience avec Liven. Le problème pour moi reste le prix mensuel élevé, ce qui m'empêche de continuer à prendre Liven.
7 mai 2026
Réponse de Liven
Hi,
Knowing you found value with Liven means a lot to us, even if the subscription cost feels like a challenge right now. We hope you'll keep us in mind whenever you're ready - we're here quietly supporting your wellbeing whenever you need.
With warmth, The Liven Team 💚
Experience. Dans la mesure où vous tenez compte de…
Dans la mesure où vous tenez compte de ma demande je suis satisfaite. Merci. Il semble que c'est ce que vous êtes en train de faire. Je serai tout à fait satisfaite lorsque je serai définitivement désabonnée.
6 mai 2026
Réponse de Liven
Hello,
Finding a balance in meeting what you need means a lot to us, and we appreciate your patience throughout. We're here to support you until everything feels settled the way you want it.
With warmth, The Liven Team 🍃
Service client au top
6 mai 2026
Réponse de Liven
Hello Barbara,
Knowing that our team left you feeling supported truly encourages us to keep providing this kind of care. We’re here whenever you want to explore more or just need a steady place to check in with yourself.
Sending light, The Liven Team 💚
Honnête malgré tout
Application qui m’a prélevé sans m’avertir clairement au préalable (parce que je ne l’avais pas demandé !), ce que je trouve problématique. J’avais donc laissé une mauvaise note au départ.
Après réclamation, un remboursement partiel a toutefois été effectué, ce qui montre une certaine honnêteté de leur part.
Personnellement, je n’ai pas vu un grand intérêt à cette application, mais le principal problème reste surtout le manque d’information avant débit.
Attention : il serait important de prévenir clairement les utilisateurs avant tout prélèvement sur leur compte.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liven
Dear Catherine!
Thank you for sharing your experience so thoughtfully. We completely understand why the charge felt unexpected from your perspective, and we truly appreciate your feedback regarding clearer renewal notifications.
At the same time, we’d like to clarify that our memberships operate on an auto-renewal basis, with pricing and renewal details shown during sign-up before purchase confirmation. An order confirmation email is also sent after activation for full transparency. Still, your feedback helps us better understand how we can make this information even clearer for users.
Most importantly, we’re glad we could reach a resolution together. Even if our app was not the right fit for you, we sincerely appreciate you giving it a chance and sharing your perspective constructively.
With deep appreciation,
Your Liven Family
Merci à Zoé pour son professionnalisme…
Merci à Zoé pour son professionnalisme et sa rapidité. J’ai beaucoup apprécié la prise en compte de ma demande.
6 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Audrey,
We’re really glad to hear Zoe was helpful and respectful to your needs. Having team members who make things feel thoughtful and responsive matters a lot to us. Thanks for letting us know this made a difference.
Warmest regards, The Liven Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.