TWISTSHAKE Avis 18 953

Toujours bien emballé envoie rapide malgré la distance…twistshake suit mes enfants depuis tout petits et je recommande a 200% les articles vieillissent bien sur le long terme.

Je collabore avec Twistshake depuis 2019 et je suis toujours aussi satisfaite de leurs produits. La qualité est au rendez-vous, les designs sont modernes et pratiques, et tout est pensé pour le quotidien des parents et des enfants. Les matériaux sont sûrs, solides et faciles à utiliser. C’est une marque de confiance que je recommande sans hésiter.

Je m’excuse par avance pour ce roman, mais je pense que cet avis est d’utilité publique.

Je tiens à rappeler que la baignoire complète ( Kit bain de luxe Mocha - Baignoire pliable avec support de bain) est vendue pour la « modique » somme de 190 euros.
Avec les soldes, j’ai voulu me faire plaisir, ayant vu de nombreux bons commentaires sur cet article.
Ne vous faites pas avoir comme moi par des influenceurs qui ont reçu cette baignoire gratuitement.
Vous pouvez trouver mieux et pour moins cher.
J’ai donc commandé cet article soldé (86 euros avec les frais de port).

Lors de la réception, dès l’ouverture du colis, j’ai constaté plusieurs rayures:
-sur la baignoire
-sur l’espèce de gourde vendue avec
-sur les pieds du support

J’ai également constaté des taches de décoloration sur la baignoire.

Excusez-moi si je me trompe, mais pour une marque aussi connue, avec des prix aussi élevés, nous devrions recevoir un article sans défaut, non ?

J’ai donc contacté le service client pour obtenir un remboursement partiel.
Ah oui, car les influenceurs ne vont pas vous préciser que si vous souhaitez retourner un produit de cette marque, les frais de retour seront déduits de votre remboursement (pourquoi se plaindre pour 30 euros). Je vous laisse consulter leur FAQ.

J’ai reçu une réponse de leur part assez rapidement.

Dommage je ne peux pas mettre de photos sur ce site.

Conclusion : vous avez obtenu la baignoire déjà soldée, donc vous n’êtes pas en droit de vous plaindre pour des « supposées taches à peine visibles ». Votre article est défectueux mais vous devrez faire avec.
Ah, et comme nous sommes gentils, nous vous communiquons un code promo de 20% pour que vous puissiez vous faire entuber une deuxième fois !

Solution proposée pour les rayures: Prenez un chiffon humide, elles disparaîtront comme par magie.

C’est bien connue les rayures disparaissent avec de l’eau… mais pourquoi n’y ai-je pas pensé avant. À noter pour les prochaines commandes.

Ironie du sort, je vous laisse lire le nom du code promo: 20SORRYCC

En conclusion, cette marque (à mon avis) est surcotée et leur service client n’est pas à la hauteur de leurs prix.
Selon mon expérience, leurs produits sont de bas de gamme, au vu du nombre de défauts constatés sur un même article.

À vos risques et périls…

Parfait ! Je recommande !

J’utilise plusieurs produits Twistshake Baby (la baignoire, les biberons, le pot, le petit pot pour apprendre à faire pipi) et je suis vraiment très satisfaite de la marque dans son ensemble. Tout est bien pensé, pratique et facile à utiliser au quotidien.

Chaque produit est fonctionnel, solide et rassurant, autant pour le confort de bébé que pour la tranquillité des parents. J’apprécie particulièrement le fait que tout soit intuitif et adapté aux différentes étapes de croissance. Le design est moderne, agréable, et les matériaux inspirent confiance.

C’est une marque complète, fiable et cohérente, que je recommande sincèrement à d’autres parents. Pour moi, Twistshake Baby est un vrai allié au quotidien.

Colis non reçu.
Commande d’un produit en précommande qui devait être livré début janvier, nous sommes le 18 janvier et je n’ai toujours rien. Colis soit disant expédié le 14, mais le suivi fourni ne montre aucun mouvement de colis. Malgré de nombreuses relances il ne se passe rien.
Numéro de commande : 4413861

Réponse à votre commentaire : c’est entièrement faux ce que vous dites. Puisque l’article devait être expédié début janvier. Il a été expédié soit disant le 14, déjà on est hors délai, ensuite du 14 au 20 aucune étape de suivi sur le lien communiqués, et ceux reçus par mails ne fonctionnent pas.
Le 20 votre collègue m’annonce que le colis est perdu, qu’il me passe une nouvelle commande accompagné de cadeaux pour s’excuser de la gêne occasionnée, et le soir m’annonce que finalement mon colis initial a été retrouvé. Donc plus aucune proposition de geste malgré le fait que ma commande date du 21/12 tout de même ! Mais en plus de ça, le colis ne bouge encore plus depuis, et plus personne ne répond à mes mails. C’est juste honteux, première et dernière commande chez vous, je vous l’assure

Bonjour, je remet à jour mon avis pour confirmer la livraison de mon colis ce jour, mais cela n’empêche que je n’ai eu aucun geste commercial de votre part pour la gêne occasionnée. Et ce n’est pas commercial de votre part.

J’ai achete la baignoire durant les soldes en oubliant d’indiquer le code promo. Ils ont jamais voulu me rembourser et on ne peut pas annuler la commande. On me propose seulement de racheter sur le site. Franchement abusé je commanderai plus jamais sur ce site. Aucun effort.

ce sont des produits de grande qualité, une marque que j'adore!!!!
une expérience vraiment topissime.

Produit de super qualité

J'ai récemment travailler pour la marque sur les réseaux sociaux mamanmodeusedecoeur sur Instagram et j'ai eu le plaisir de représenter cette marque si utile et respectueuse envers les parents et surtout pour les bébés .
Fière de représenter leurs produits si sécurisant pour les enfants .
Points forts de la marque la qualité et leur adaptabilité.
Merci pour votre confiance TWISTSHAKE 🤍

Très satisfaite des produits Twistshake ! La qualité est vraiment au rendez-vous, les matériaux sont solides, pratiques et bien pensés pour le quotidien avec bébé.

Gros coup de cœur pour leurs bavoirs : ils tiennent super bien en place, ne glissent pas et restent confortables pour bébé, même pendant les repas un peu mouvementés. Un vrai plus comparé à d’autres marques.

Des produits pratiques, durables et esthétiques, que je recommande sans hésiter aux parents.

Je suis très satisfaite des produits Twistshake. Les biberons et tasses sont vraiment pratiques et faciles à nettoyer, ce qui simplifie beaucoup le quotidien avec un bébé. J’apprécie aussi le design moderne et les couleurs vives, qui donnent un côté ludique aux repas.

La qualité est bonne, les biberons anti‑colique fonctionnent très bien et les tasses à bec sont solides, même après plusieurs lavages. Dans l’ensemble, je recommande cette marque pour les parents qui cherchent des produits pratiques, esthétiques et fiables.

C'est une marque au top leurs articles sont parfait pour les enfants. Mais enfants utilisent toujours les assiettes gourdes et moi le visio 😉 je recommande à 100%

Super marque
Supers produits, très bon rapport qualité / prix. Je recommande

J'utilise les produits depuis plusieurs annees pour mes enfants, je trouve qu'ils sont bien pensés et vraiment adaptés au quotidien.

Marque incroyable, produit incroyable

Je suis très satisfaite des produits Twistshake. Ils sont de très bonne qualité, pratiques au quotidien et le design est vraiment moderne et agréable. Les matériaux sont sûrs pour bébé et les produits sont faciles à utiliser et à nettoyer. Excellent rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter.✨✨

Super marque, je recommande !!

Twistshake, nous suis depuis 4 ans au quotidien!
Nous adorons cette marque.
Tous les accessoires sont top, la baignoire, la chaise haute, les biberons, les assiettes pour la diversification. De très bonne qualité, vous pouvez y aller les yeux fermés.

J’utilise les produits Twistshake depuis plus de trois ans maintenant que ce soit la poussette, la baignoire, les biberons, la caméra tout est d’une qualité incroyable et sont devenus mon indispensable de maman je recommande à 100 %